廊下・和歌山県の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は実家のリフォーム大変お世話になりました。
実家と契約者の住所が離れているため、細かい打ち合わせが難しいこともありましたが、連絡メールで状況がよくわかり、こちらの要望にもご理解いただき、ほぼ希望通り仕上がったと思います。
担当のY様にも大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

会社の規模と当方の要望に沿った柔軟なリフォーム提案と価格設定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせで段取りや仕上がり関する情報が不足していて工事開始まで不安でした。
実際お願いしていた工事内容と異なる点がいくつかあり、度重なるミスと修復作業のために完成が予定より一ヶ月半以上遅くなりました。
また床下収納を作っていただく予定でしたが、床を切り開く際に真下にあった鉄骨に切れ込みが入ってしまいました。補修をお願いしましたが、次確認した時はすでに閉じた後で「この鉄骨は床を支えているだけものなのでこの補修(角材を梁の上に重ねた)で大丈夫です」と言われました。色々不審点が多いので、今度家を建設した会社に確認する予定です。事前にお家の鉄骨に傷が入るリスクがあることは説明いただきたく、そうしたら家の設計書と照らし合わせて計画的に工事ができたかと思います。
仕上がりは良く、現場に何度も来ていただいた大工さんにとてもお世話になりましたが、正直心残りな点がいくつかあるのが非常に残念です。

この会社に決めた理由

最初に現場確認に来てくれた職人さんが、どんな質問にも的確に答えてくれて、期待できました。
口コミも良かったので安心して頼めると思っていました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
本当に親身になって対応してくれました。
また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が大変信頼出来ると感じだから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以前もホームプロを通じて施工してもらったことがあるが、見積もりが安いのがありがたい。ただ、ウッドデッキに関しては満足のいく金額が出ていないのが残念である。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったことと、他店ではドアを削らないと無理と言われたが蝶番を変えるだけでできたこと、店舗が近く対応が迅速なところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをしていただいてから、工事依頼まで時間を要したことは申し訳なかったです。
他社が台風の影響で見積もりに時間を要したことが原因でしたが、反省してます。
施工時に再確認を怠ったのも悪かったかと思いますが、見積もり時に打ち合わせたことについては記録しておいて頂きたかったかな。
結果、施工業者さんにも無駄な作業をさせ、一時的とはいえ互いに気分を害することとなったことだけは残念でした。

この会社に決めた理由

施主の意向に沿った見積書（概ねリフォーム場所別）の作成が他社に比し丁寧であったこと。

担当者（社長）の説明ぶりと人柄に好感が持てたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後、屋根や壁のリフォームを行うときは、Ｓさんにお願いすると妻も言っていましたのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当されたＳさんは、施工にあたり色々と親切にリフォームについて教えて頂きました。この方なら安心してお願い出来ると感じました。Ｓさんじゃなけれは工事の依頼はしていません。大工さん達も人柄がよく丁寧に工事を行ってれました。感謝です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホーム工事でしたが、丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

口コミが、良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからは、作業員・担当者が、一生懸命、工期厳守のためにがんばっていただきました。特に、大工のＧ氏は連日連夜、遅くまで作業を進めて下さり、頭の下がる思いでした。満足のいく仕上がりで、毎日の生活の質が豊かになりそうで、今から楽しみです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方、土日しか在宅できず、工事日程の調整にもご迷惑をおかけして申し訳ありませんでしたが、最速で最短の工事をしてくださり、工事の方も皆さん良い方たちで仕上がりもとても良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅に近く、担当者が信頼できると思ったから。