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外壁・富山県・砺波市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:富山県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額的にはかなり大きなリフォームでしたが、仕上がりは私どもが満足できるもので安心しました。何回も営業担当者・施工担当者・設計士さんと打ち合わせをしましたが、毎回丁寧で分かりやすい説明を受けました。こちらは素人ですので、いろいろとアドバイスや提案をいただきました。皆さんの人柄がたいへんよく、信頼できる方だと思いました。いろいろと確認や要望をしましたが、毎回迅速な対応をしていただいたと思います。大きな金額のリフォームでしたが、この会社を選んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

十分な現場の確認をしたうえで、私どもの要望をきちんと反映された提案であった。
他社より見積はかなり高かったが、営業担当者・設計士さんの丁寧な説明を受け、この会社にお任せしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

色々な事情でずっとリフォームが出来ずに我慢をされてきたと伺い、絶対に喜んでいただきたいという思いで設計、工事担当、施工会社を含めチーム一丸となり提案から引き渡しまで進めてまいりました。
提案に関してはパースやイメージしやすい写真等で意思疎通を図り、納得いただけるまで何度も打合せを行いました。工事中は毎週現場で設計と現場監督が打合せを行ない、要所ではお客様にも立ち会っていただきました。社内検査、設計事務所検査、施主検査を実施してご満足いただける状態でお引き渡しに臨みました。引渡しの際にお喜びいただけているお顔を拝見出来たことや、こちらの評価でも大変満足とのお声をいただけた事は本当に嬉しく思います。これで終わりではなく、これからがお客様と弊社の始まりだと思います。何かお困りごとがあれば気軽に連絡いただきたいと思います。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 富山県 砺波市
価格 28,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/03/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
一部、不満な所があったので相談したところ、いくつかの提案をして頂きその中で最善の方法で直していただけました。
どうも、ありがとうございました。
またいつか、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、説明、対応。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
一部に満足して頂けない仕上がりがあったことに深く反省しております。お客様にとって満足頂けた手直しをさせて頂きうれしく思っております。
今回は屋根・外壁のリフォームをさせて頂きました。特に屋根材は今後のメンテナンス不要な材料をお選び頂きました。当初のご予算より大きく金額が上がってしまいましたが、今後のメンテナンスのことを考えると大変良いご決断をされたと思います。
大変お世話になりました。今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

施工地 富山県 砺波市
価格 4,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回の工事は、3月から5月にかけての工事だったので割と長期でしたが、皆さんが良くやってくれたので、期間は気になりませんでした。担当の方は、小まめに連絡をくれてこちらの状況を確認してくれました。工事が始まる前に現場に来て養生をしてくれたり、掃除をしてくれたりと、工事の前の下準備をしてくれました。現場の職人さんにもこちらの要望がしっかり伝わっていて、それを叶えるように作業をしてくれました。途中で、新たな要望を言った事があったのですが、すぐに対応してくれました。お陰さまで私がしたい通りに仕上がって非常に満足しています。追加工事を頼んだのに、最初の見積とほとんど価格が変わりませんでした。今回とっても良かったので、実は、息子の部屋のリフォームのお見積をもう頼んでいます。

リフォーム会社からの返答

今回も弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。今回は居間のイメージをしっかり持っていらしたので、仕上がりを気に入っていただけたのはうれしい限りです。次回は息子さんの自宅のリフォームもしっかり対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 富山県 砺波市
価格 5,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 リビング
3件中1〜3件表示
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