富山県・南砺市の評判・口コミ

お客さまのご感想

自宅近くで紹介していただければどこでもよかったのですが、紹介された会社は、遠方ばかりでした。しかし、頼る人もいないので、とにかく聞いてくださればいいかなぐらいでメールをしました。結果、大変親身になってくださった営業マンに好感を持ちました。

この会社に決めた理由

なんといっても、営業マンの第一印象です。次には、会社の実情。さらにこちらの希望や価格に耳をかたむけてくださる姿勢ですね。なんといっても話す中で信頼関係が構築できるかできないかで決まりましたよ。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には前にも工事をお願いしたことがあって、価格面や仕上がり具合の面でも良かったので今回もお願いしました。担当の方は、とても丁寧に応対してくれる方で、色々と相談することができました。実際のリフォーム作業に入る前には、私の住まいがマンションなのでマンションの管理人さんに工事計画を事前に提出して、工事の内容や工事日程等を話しておいてくれましたので、スムーズに工事を進める事ができました。もちろん私にも工事の内容など詳しく説明してくれて、こちらの要望も聞いてくれたので不安無く工事を始めてもらうことができました。工事完了後もリフォームした箇所の使い方を説明してくれたので、すぐに使うことができました。今回またお願いしてみて、やっぱり信頼できる業者さんだと思ったので、次の機会にもまたお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方にはとても親切にしてもらって感謝しています。応対の態度が丁寧でしたし、身だしなみも清潔感があり、話しやすく、こちらの要望も親身になって聞いてくれました。現場で作業をしてくれた方々は、小まめに掃除をしてくれたり、汚れが付きそうな所には養生をしてくれるなど、常に現場を綺麗な状態に保とうという姿勢が見られました。現場の方々は、毎日朝現場に来ると、その日の作業内容を説明してから作業に入ってくれて、作業が終わった後もこちらに一声かけて終えるということをしてくれていたので、安心してリフォームの完成を待つことができました。仕上がりも事前に説明をして頂いていた通りで、期待通りの出来に大変満足しています。今のところ次の予定は無いのですが、もしまたリフォームする場合には、まず第一番目に相談してみたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、他の業者と比較することはできませんが、リフォーム作業が終わって完成した状態を見て、期待通りの出来栄えで満足しています。お支払いした価格も妥当だと感じているので、こちらの会社さまは信頼できる業者さんだと思います。少し気になった点を挙げるとすれば、現場で作業をしていた職人さんの中に後片付けが雑な方が居たことと、作業時間が予定の時間よりも延びてしまうことが何度かあったことくらいで、それについても、こちらから指摘すると改善してくれたので問題ありませんでした。良かった点は、現場作業の開始時間をご近所に迷惑がかからないような時間から開始してくれていたので、隣近所からの苦情が一切無かったことと、作業中、周りに傷や汚れが付かないように養生をして作業をしてくれる心遣いがあったことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

かなり古い家のリフォームでしたが、実績があるとのことでお願いしました。担当営業さんはとても熱心で、打ち合わせも細かなところまで入念に行ってくれましたので、工事をお願いするときは不安はなく、安心してお任せすることができました。作業する方々もベテランの方ばかりのようで、たのもしさを感じました。実際の作業態度も一生懸命で好感が持てるものでしたし、礼儀も正しく対応してくれました。工事は結局追加工事が増え、そのために予定していた金額よりも上がってしまいましたが、その都度詳しい説明を伺い、この工事が何のために行われるのか、どうなることなのかを理解した上でお願いしましたので、仕上がってみると価格以上の価値であったと思います。全体的に、今回の工事には非常に満足していますので、今後もお付き合いを続けて行きたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

キッチンや浴室のリフォームをお願いしました。なかなかある機会ではないので、どれが正しい施工なのか判断に迷うところはありますが、気に入ったという点で満足しており、次の機会にもお願いしたいと考えています。丁寧に工事を行っていただいたと感じていますので、お値段も高いとは思わず、リーズナブルであったと思います。リフォームというと古いものに新しいものを合わせるので、ちぐはぐになりがちなのかと思っていましたが、工事後は綺麗で使いやすくなり、期待以上に成功したリフォームだと思います。現場に来られる方は皆さん礼儀正しく、細かなところまで気を遣ってくれましたので、工事中にトラブルが発生したり、汚れたり傷ついたりということもありませんでした。営業の方もよく現場に顔を出してくれ、時間にも正確な方でしたので、気持ち良く工事をお願いする事ができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

フルリフォームをお願いしましたが、担当の方は感じも良く約束の時間通りに訪問してくれました。身だしなみや言葉使いも気になる点はなく、気持ちのよい対応であったと思います。作業中は現場に配慮いただき、近所のクレームもありませんでしたし、丁寧に養生をしてくれましたので、細かいところまで行き届いていたと思います。作業の前後には分かりやすく丁寧な説明がありましたのでほぼ納得して工事をお願いできました。完成後は期待以上の家になりましたのでとても満足しています。お値段も、相場は分からないのですが、どちらかと言われれば価格以上の価値があると思っています。気に入った家になり気持ちよく住むことができていますので、全体的に満足の評価です。次回はまだまだ先の話になるとは思いますが、今後もしリフォームの機会がありましたら、是非お願いしたい会社です。