家全体・東京都の評判・口コミ（37ページ目）

慣れてくるとレスポンスが遅かった。施工中に色々と追加費用を要求された。

評価は０点。珪藻土に関しては納得しているがハウスクリーニングに関しては
酷いの一言。外注に出しているのだろうが窓口の方も作業内容や仕上がりをチェックしていない点も酷いし、手抜きが酷い。水回りなどは特にお願いしたはずだが
台所の食洗器や床下収納も一切作業されておらず、前の住人のゴミや髪の毛がそのまま残っていた。洗面所・お風呂場も排水溝や床下収納も何も作業されておらず手付かず。
また壁のシミなどもお願いしていたが「取れませんでした」の一言。あとで自分で擦ったら、すぐ取れた。とにかく酷くクレームの電話をして料金を割り引いてもらったが
その金額も微々たるもの。引き渡しの際に信頼して細かくチェックしなかった事が本当に悔やまれる。この程度のハウスクリーングなら最初にその旨を伝えて欲しかったし
頼まなかった。お金をドブに捨てたレベルの作業内容。二度と頼まない。

部屋を賃貸用にするにあたって、リフォームした方が良いもの、クリーニングで対処できるものを説明していただいたのが良かった。他社では、できるだけ新調する方向、必要以上のグレードでの見積もりが多かった。
担当の方も、仕上がりも良く、これから住む方も気持ち良く使ってもらえると思う。

ありがとうございました。

臨機応変に対応いただき、ありがとうございます。

途中で何度も図面の変更をお願いした際にでも嫌な顔せずすてきなアイディアをたくさんいただき、結果、とても満足のいくリフォームになりました。
疑問に思ったことや、要望などを伝えるとすぐに行動していただけ、不安やストレスなく順調に工事が進み完成した建物を見たときは本当にこちらの会社さんでよかったと思いました。
担当していただけた女性社員の方の人柄がとてもよく、気さくで明るく何でも気軽に相談できる雰囲気とてもありがたかったです。
本当にありがとうございました。

打ち合わせでは、コロナの影響でショールームが閉まってしまい、水回りなどの細かな仕様はカタログを見て決めていく事になったのですが、分からないことがあるとその都度その日のうちに確認して連絡を下さいました。

施工中は、現場監督の方が時間を合わせて進捗状況を毎回細かく説明してくださいました。

リビングと隣の部屋の間に引き戸をつけたのですが、レールの色が私達の想像と違っており、少し気になると話したところ、すぐにメーカーに確認してくださり、交換してくださいました。本当に嬉しかったです。

洗濯機の水道の位置が少し低いなと思っていたのですが、高い位置に変えてくださったり、収納の中の棚板を新しいものにサービスで変えてくださったり、照明やカーテンレールをつけてくださったりなど、細かい気遣いをたくさんしてくださいました。

こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族全員大満足です。

施工主へのアドバイザーとして頑張ってもらいたい。

工事後の確認時、修正箇所を依頼しましたが、直ぐ対応してもらいました。
ありがとうございました。

こちらのミリ単位の細かい要望に対しても気持ちよく応えていただき、さらにコストをかけない素敵な提案もいただきました。
こまめに連絡もいただき安心してお任せできました。期待以上の仕上がりに大満足です！