家全体・東京都の評判・口コミ（21ページ目）

就労している当方の都合に極力調整をして頂いてとても有り難かったです。プラン変更等で説明不足は気になりましたが、キチンと対応して頂きました。特にトラブルが発生した時はとても迅速に対応をして頂きました。誠実な対応して下さる会社だと思います。

担当者が2人ついてくれて、連携して素早い対応をしてくれた。当初の予定よりは時間がかかってしまったが、納得できるリフォームができて大満足です。

・見積りからリフォーム内容の検討、施工に至るまで、同じ担当者に対応いただき、安心してお任せすることができました。
・見積り金額の間違いや、施工で壁紙の貼り間違えがあったものの、丁寧かつ誠意を持って対応いただき、全く問題なく大変満足のいく仕上がりになりました。
・施工面のご担当とデザイン面のご担当の2名担当となっていますが、どちらと連絡を取ればいいのか分からないことがあった点や、デザイン面ではあまりご提案等がなかった点は若干残念に感じました。

年度末の急な工事でしたが、早い対応で助かりました。

この度は、家の壁紙、床貼り、その他の補修とクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
とてもキレイに仕上がっていて大満足です。
むき出しになっていた配線もキレイにしていただき、想像以上の仕上がりでした。
また、こちらでは気づかないことも提案していただき、追加でのお願いも快く引受けてくださり大変感謝しています。
今後も何かあれば是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

提案力、対応の速さ、金額等すべてに満足しております。特に、担当者の方には、こちらの要望を的確に捉えて、将来的な経年劣化や使い勝手を含めた長期的な観点も踏まえて、それを現実的な形にしてご提案頂いたことがありがたかったです。内装について迷っていた際に、3Dパースや図面の描画で幾つかのパターンを提示頂いたことで、より具体的なイメージが沸きました。また、担当者が営業・現場監督を兼任しているため、スピード感とともに、こちらの要望が必ず伝わっているという安心感がありました。実際に住んでからも自分たちに合った快適な家になったと実感しています。

この度は大変お世話になりました。キッチン収納の仕様や壁裏のコード用の配管等、その他面倒な要望にも応えてくださり、快適に暮らせる家となりました。色々なアイデアやアドバイスをいただき、思った以上の仕上がりにとても満足しています。また近隣への配慮もよくしていただき感謝しております。

全面リフォームと言う、新築工事と同様の内容で決めることが大変多くあり、分からないことだらけでしたが、設計から工事に至るまでの提案や丁寧な説明・対応をして頂き、仕上がりは求めていた内容の通り完成し大変満足しています。有難うございます。但し、風呂の解体工事で養生を怠り、排水管を詰まらせ、引き渡し後に水が排水出来ないという不備が発生しました。その結果、階下の住民を巻き込む改修が発生し、完成が一か月遅れ１月１５日まで延期されました。正月を超えて、一か月間風呂に入れない状態で生活し、非常にストレスの溜まる日々でした。この一点により、満足仕上がりに水を差された気分になり非常に残念な結果になりました。風呂の排水管は後からのやり直しは大変な事だと思いますので、今後のこのようなことがないように、工事過程でのチェックを是非、強化して頂きたいと思います。

仕上がりにとても満足しております。
また何かあればお願いします。
ありがとうございました。

担当者お二人の対応、人柄が特に良かったと感じました。初めてのリフォームで右も左も分からない中、親身にこちらの要望をできる限り汲んでいただき、費用感や検討のポイントなども都度わかりやすく説明してくださったのは本当にありがたかったです。夫婦の趣味のグッズ類を飾るための造作棚やディスプレイラックの設置、床暖房を傷つけないように床材を貼替えるなど、工数のかかりそうな要望もきちんと納期内に完了する職人さんの技術力も素晴らしいと思いました。こちらの要望が増えたこともあり、当初想定していた予算をやや上回ってしまいましたが、その分リフォームの出来栄えも120点と言っていいものになりました。本当にありがとうございます。また家のことで相談ごとができましたら最優先で相談させてもらいますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。