窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（96ページ目）

依頼者の希望に沿うように様々な面でリフォーム工事や付帯する処理工事などしていただきました。

担当者が途中で変わり、再現地調査となりましたが、迅速かつ丁寧にご対応頂いたので良かったです。また、メッセージ連絡もこまめにして頂いて、大変好感が持てました。施工日も思いのほか早くに段取りして頂けて、すごく助かりました。ベランダ屋根の取付では吊り下げ物干しの発注ミスにより、後日の取付となってしまったことが残念でしたが、施工してくださった方々は、暑い中てきぱきと作業されていて、仕上がりも満足のいくものでした。ありがとうございました。

サッシが古いので仕方ないと思っていたがガラス交換の際に戸車も見てくれれば再度戸車取り替えの工事を頼まなくても良かった。網戸もサッシクリーニングの際外してから調子が悪くなった。元々網戸の交換だけを考えていたがその網戸の調子が良く無いのは心外！サッシクリーニングの業者は詰めが甘かった。

ホームプロで申込んでもＭ社さんしか名乗りを上げてくれなくて、大丈夫だろうかと思いましたが、結果的には当初予定していたリフォーム以外もお願いすることになりました。エコ引き戸は素人でも施工できるのが売りでしたが、新築だったため出来映えに拘りたいと思いプロに頼みたかったので本当によかったです。網戸も追加でお願いしましたが、ネットで安いとされていた会社よりも安かったので一緒にお願いしました。見積の時から施工まで丁寧に説明してもらえたので、安心してお任せできました。自宅からも近く今後も長く頼りにさせてもらいたいと思います。

明瞭でわかりやすい見積もりであり、工程表もしっかりしていた。作業も段取りよく進み見ていて気持ちよかった。完成まで終始親身な対応をしてくださった担当の方にはとても感謝しております。

急な工事をお願いしましたが、対応してもらって助かりました。

細かい打ち合わせ、デザイン等の成果で満足なリフォームができましたこと、お礼申し上げます。
後半にＫさんとの連絡がつきにくくなってしまい、少し心配しました。
何かと忙しいのと、またまだ若いので経験不足かな？
今後の活躍がとても楽しみです。ご自分のウィークポイントをおさえて、これからも良い仕事を続けて下さい。身体をこわさないように。

このたびは有難うございました。
また別な機会に、ご相談すると思います。
宜しくお願いします。

全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーのフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。

最後までとても親切な対応をしていただき、近隣へのケアやマンション管理側との調整など安心してお任せする事ができました。工事中に何か問題が発生するとすぐに状況を報告していただけたので途中経過等も把握でき、心配する様な事は一度もありませんでした。業者さんとの打合せの際も、希望と少しズレた提案に対して、それでは希望と違う、そうじゃない方法は無いのか等こちらの希望に沿う様に熱心に考えてくれて非常に好感が持てました。同行してもらったショールームでも、こちらの希望と違う部分や疑問に感じた部分などに対してすぐに反応してくれ、こちらの希望を熱心に聞いてくれていないとできない事だと思いました。仕上がりの内容についても非常に満足しています。特にキッチンは部分的に壁を取る事で仕上がりが不安だったのですが、細部まで奇麗に仕上げてもらいました。またリフォームする事があればまたＡ社さんにお願いしたいです。