窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（62ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の手際が悪く設置窓の寸法測定に３時間かけながら工事当日に１窓の寸法取りを間違えている事が判明し（工場側の製造ミスかも知れないが）、その為に完工が２週間後になってしまった事は工事会社としての適格を疑ってしまう。最後の１窓への設置でもビスを１か所止め忘れたり、内窓を完全に閉めた後のクレセント受けの調整が不十分で鍵が閉まらない（自身で調整）等の不適合が有り不満感を残す工事になってしまった事は今後の改善点だと思う。

この会社に決めた理由

３社相見積で一番見積金額が低かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいな仕上がりです。仕上がりと使用した物のグレードから考えるとコストパフォーマンスが非常に優れていると思います。
一方で、繁忙期であることも要因でしょうが工期に時間がかかったこと、質問に対してyes/noでまず返さないこと、は気になります。
最後に、ダクト工事はまずご相談いただきたかったです。

この会社に決めた理由

リフォーム対象物件から近いこと、金額的に最もリーズナブルであったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業していただき、キレイに仕上がってよかった。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼したり、質問をした時に、返信が早く、的確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客のニーズに合わせた対応、見積り、営業担当者の誠実な対応、仕上がり、非常にコストパフォーマンスの良い素晴らしい会社でした。また次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

顧客のニーズをよく理解した上での見積りだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
対応が丁寧で的確だったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に納得のいく対応であった。
少し修正箇所があるので、対応をお願いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と対応の良さ。
価格の妥当性。
提案力。

お客さまのご感想

外壁塗装の足場など工事が終わったのに１週間も解体せず、大変不便な生活を余儀なくされた。打ち合わせで決めたことをその都度、成文化してくれなかったので困った。

この会社に決めた理由

当方の要望を適格委くみ取ってくれ、誠実に施工してくれそうだとみえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は気持ちいいリフォームをすることができました。もし、他社に依頼していたら、ここまでスムーズに事が運ぶことが無かったかもしれません。
もし、またリフォームをお願いすることになれば、間違いなく御社に依頼したいと思っています。
これまで何度も現地まで何度も足を運んでいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

難しいリフォーム内容にもかかわらず、依頼者側にたって親切・丁寧に説明していただきました。
他の会社ではリスクを負わないためなのか、現地調査に来られても難色を示すだけで、解決策を提示することもなければ、対応も遅い。ある会社では調査日から２週間以上たって、ようやく見積書が届いたところもありました。
貴社はリスクを十分理解したうえで、段取りごとに細かく設定・説明していただけたので、この会社であれば最後まで安心して任せられる…そう思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからは良く足を運んで下さり、丁寧な説明と対応に頭が下がります。
今後もリフォームしたいと思っている部屋が他にもあるので、次回もお願いしようと考えている。

この会社に決めた理由

担当者のヒヤリング力の良さと的確なアドバイスに安心が出来た。
また、間取りのデザインが4社の中で群を抜いていた。
見積り書が大変分かり易く、1枚物で把握しやすかった。他社とこんなにも違うものかと思った。
また、余計なものを見積りに入れたり、勧めたりしない所も感じが良かった。
他社は凄く勧めてきたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自宅から1時間以上かかる実家の工事を依頼しました。年度末で仕事が忙しいこともあり、ほとんどおまかせの状態で工事をしていただきましたこと感謝しております。夜にホームプロにメッセージを書き込むと翌朝に、日中に書き込むと夕方にはアンサーがあり、工事進捗は常時把握でき、まったく不安はありませんでした。
工事も評価通りで満足しております。特筆すべきは、ご近所の方々からの職人さんへの評判がとても良かったことです。
大変お世話になりました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、納得できる工事内容の説明がありました。
また会社が家から近く、周辺での工事実績があることから契約しました。