窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（56ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中に仕事で家を留守にすることに最初は不安がありましたが感じ良い担当者さんと職人さん達の対応・マナーの良さにすぐ払拭することが出来ました。今回の内装工事で洋室２部屋が新築のように生まれ変わって大満足です。床材の木目の柄を考えて貼ってくれました。前に張り替えたリビングの天井のクロスが少し剥がれていたようで補修してくれました。ありがとうございました。丁寧な対応と仕事内容で次に工事をする時も依頼したいと思います。ホームプロさんに紹介してもらって良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。
他社の見積りより安かった。
LIXILリフォームショップだから安心できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームを終えて住んでみて納得のいくものになりました。
だいぶ、わがままなことをいい
事前打ち合わせを相当行い大変でしたが、終わってみれば楽しかったです。
なによりも、リフォーム後の家がすごく好きです。
ご協力ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社相見積を行ったが、価格が希望内での提案であったことと
何度も要望の変更を依頼したのにも関わらず、親身になってできるかぎり希望にそうように提案いただけたこと。
営業マンの提案力と人柄につきます

お客さまのご感想

見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。

この会社に決めた理由

近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

合い見積もりを取りましたが、競合他社よりも説明が丁寧、プロならではのアドバイス、提案が大きく心に響きました。予定よりも2週間早く仕上げていただけたので助かりました。引き渡し後の修正依頼にも迅速に対応していただき、満足いくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで仕上がりの良さのポイントが高かったことと、ご担当者様のお人柄・丁寧さ・きめ細やかな気配りがポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数のいった物件のリノベーションだったため、工事が始まってから何箇所か見直しが必要になりましたが、都度一つ一つ丁寧な説明と納得できる提案をしてくださり、途中の追加も迅速に対応いただき満足しています。また、費用感を最初の打ち合わせでお伝えしましたが、最初の見積りから最終の金額確定まで一貫して、削れる箇所やコストを抑えた提案をしてくださり、予算内で納得できる工事ができました。

この会社に決めた理由

打合せ時に、こちらの要望を素早くくみ取り、説明が丁寧かつ的確だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先日は工事ありがとうございました。
きれいに床をはっていただき、見違えるようになりました。
台風19号が来た時に、インナーサッシのおかげで、安心して過ごすことができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い何軒かの会社に、見積もりをお願いししました。各社の様子を拝見していましたが、こちらの会社さんの調査の仕方が、微に入り細に入りで無駄がありませんでした。その時の説明もかなり説得力があり、信頼できると思いましたのでこちらにお願いしようと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早い対応、きめ細かなプラン等何回も納得いくまでメールや電話で答えてくれました。値段は予定よりオーバーしてしまいましたが、満足のいく仕上がりです。

この会社に決めた理由

まず契約をしようと思ったのが、我が家の希望にそったプランを提示してくれたからです。
家族構成等を理解の上、個人個人の希望を取り入れてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事をやってもらった人の人柄と対応が良かった。

この会社に決めた理由

工事価格が希望に合っていた事。希望をよく聞いてくれ、無理だと思っていた事も聞いてもらえて色々提案も出してもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへのリスポンスは早く、丁寧だったため、安心して依頼ができました。
リフォームの提案&価格など全て納得いくもので、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もり希望日時が急な中、代表の方がお越しくださり、
説明がわかりやすくスムーズだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応と的確なアドバイスがとても良かったです。
他社では不可と言われた内容も対応していただきました。
仕上がりもよく、色々と追加で対応していただき大変満足です。
また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
他社で施工不可の工事内容ができたから。