窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（115ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

開口部の手直しなどもありましたが、総じて丁寧な対応との印象を持ちました。

この会社に決めた理由

地元での施工実績が多く、顧客の評価も高かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが最後はイメージ通りの仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

値段と対応力

お客さまのご感想

ていねいな仕事で大変満足していたのですが、最後に手配ミスがあったようで、完成が予定より10日以上かかってしまったのは非常に残念でした。

この会社に決めた理由

先ずホームプロさんを信頼し、加盟店さんの得意分野と当方の要望を合致されられる所を勘にたより、一社のみと進めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期打ち合わせ時、現地が見られないという特殊な状況の中、快く対応していただき、結果、ほぼ希望通りの仕上がりとスケジュールで工事を終わらせることが出来ました。また、手配して下さった職人さん方が礼儀正しく、住みながらのリフォームでしたが、期間中気持ちよく過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

申し込み時は海外在住で、現地の下見が出来ない状況の中、インターネット上のやり取りで、出来るだけ打ち合わせを進めることが出来たこと。納得できる見積額であったこと。大手でも有ることから、何か有った場合、逃げも隠れもしませんと仰っていただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームができて満足しております。
SUさんKUさんお疲れ様でした。
様々なリクエストに誠意をもって対応して頂き感謝しております。
これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力
提案力
近隣であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当Yさんの説明は信頼できますし、仕上がりも期待通りでした。

この会社に決めた理由

価格と技術力、信頼性です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回、同様のリフォームをする際には、また頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

他社の見積額より安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なお見積りや、ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りや質問に対する迅速な対応を頂いたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨戸の建てつけが悪くなってしまったので、戸袋など枠ごと交換しなければいけないのかと思っていましたが、全部交換の場合は壁の修復もあって高額になってしまうため、戸袋を板金屋さんに修理してもらうという案を出してくれ、納得の金額で修理交換ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに依頼したが、ゴールデンウイーク前だったためかこの一社のみしか連絡をもらえなかった。
担当者が休日中にもかかわらず、自宅から日程連絡のメールをくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

荷物が多く作業ごとの移動は大変だったと思います。リビングと和室の段差問題や引き戸など細かい点もしっかりした説明でした。限られた空間のなかで洗面台をうまく調整していただいたり、劣化部品の取り換えや浴室の段差解消など住みやすさを考えたできるかぎりの努力や提案をしていただきとても満足しています。施工中や引き渡し後に気になる点について聞いたところ、すぐに直しケアしていただきました。いつでも疑問点があれば連絡できる雰囲気も人柄を感じました。慣れないこちらの要望や、ながい世間話を笑顔で聞いていただきこの会社を選んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価と満足との高さ。