洋室・東京都の評判・口コミ（51ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応していただき、誠にありがとうございました。
営業さんが最後まで丁寧な対応をしていただきました。
工事中に床の下地の一部が水で腐りかけていた部分を丁寧に補修していただきました。壁紙の巾木の一部ズレや汚れがありましたが、契約内容外ても、丁寧に対応していただきました。
引き続きご縁がありましたらお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

見積から丁寧なご対応でした。
予算にピッタリのプランを提示していただいたことが契約した理由です。

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて大変満足しております。ホームプロでのやり取りの際も、とても丁寧で的確なアドバイスをいただけました。こちらの意図を汲んでくださるので、初めてのリフォームでも安心してお任せすることが出来ました。
既存の巾木をそのまま活かした状態で、カーペットからフローリングに張り替えていただきました。床にR面があったり複雑な形をしているのですが、驚くほどピタッと綺麗におさまっていて感動いたしました！丁寧な施工はもちろん、非常に高い技術力をお持ちなのだと思います。またリフォームしたい所が出てきましたら、是非お願いしたいと思っております。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・メッセージのやり取りで、最も誠実さが伝わってきた会社だったため。
・見積りの項目も分かりやすく、金額も割安だったため。
・現地確認の際に、的確なアドバイスをいただけて安心できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リノベーションを考え2年間で7社、その他新築も視野に検討しましたが、御社に依頼して良かったと思っています。
私達のリクエストを取り入れながら適切なアドバイスを頂けました。
大工工事においてもまめに提案と確認を入れて頂きながら進めて頂けたので、細かい所まで納得できるリノベーションができたと思っています。
価格面では不具合が数ヶ所発見されたため、予算オーバーとなってしまいましたが、できる限り出費を減らせる提案を頂いたり、誠意ある対応がよく伝わってきた上しっかりとした説明も受けた為、納得する事ができました。
最後に仕上がりですが、とても丁寧な仕上がりで会社としてのポリシーが感じられました。

この会社に決めた理由

・担当者が誠実な人だった。
・提案内容がよかった。
・施工事例を見て好きなデザインだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧で担当者が良かった。

この会社に決めた理由

説明や提案が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事を心掛けていた点

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
しっかりと連絡をもらえたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

料金が安く、施工日数は少なく、作業は丁寧で仕上がりは綺麗なのでとても満足しています。
何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社より料金が安く施工日数が少ないのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で最後のお掃除までキチンとしていました。
私は、細かい点まで注文が多く、大変だったと思いますが、本当に皆さん良くやってくれたと思います。
ご縁がありましたら、次回も是非お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のような施工内容の事例、実績が豊富だったから。

価格がReasonableだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古のマンションを購入したので、全体的にクロスの貼り替えをお願いしました。
見積立会の時からとても対応がよく、説明もわかりやすく丁寧でした。
建物の引渡しから、入居希望日までのスケジュールがタイトで、工期もあまり取れませんでしたが、快く引き受けて頂きました。人柄も大変よく信頼できると感じました。
施工中も毎回状況報告をして頂き、その日の進捗具合がわかるのでとても安心しましたし、毎日が楽しみでした。完成状況もとても綺麗で仕事も丁寧です。
施工会社の方には内緒にしていましたが、実は、私も20年以上建築設計の仕事をしており、竣工時の検査に立ち会うこともあるのですが、出来栄えも大変綺麗で隅々まで配慮が行き届いており、感心させられました。
これから施工会社を探していらっしゃる方には、安心して任せられますし、仕事も丁寧ですので、自信を持ってオススメします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったので、見積もり依頼をして契約させて頂きました。
クロスの見本帳も色々と用意して頂き、自由に選ばせてもらえたのも大変良かったです。
それに加え、施工会社の方の人柄が大変良く信頼できると思い、依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工全体について、今回、コロナ禍での予期せぬ事態もありましたがリスクも先読みして対応され、問題への対処もおそらく大手様よりも小回りがきいた解決策なども取って頂き、とても円滑かつ満足のいく結果となりました。

責任者の方はこれまでの現場経験や施工～デザインまで幅広い知識をもって現場を指揮されていました。担当の男性と女性も発注側に寄り添う姿勢や礼儀正しい対応などプロ意識が高く素晴らしいチームワークでした。

発注後の変更コストなど透明性をもって実施いただきとても安心できました。

チームの皆様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションの居室全体（２LDK）のスケルトンからのフルリフォームで合計５社の相見積もりから選定しました。

ポイントは信頼性、提案力、価格競争力です。

必ずしもブランドの知れ渡る会社様ではないため信頼性については当初不安をもっていましたが十分な提案力と価格競争力、担当者の力量などで提案に関する専門的かつ分かりやすい説明や誠意ある対応を通じてその懸念もすぐに払拭されました。