洋室・東京都の評判・口コミ（324ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにはとても満足しております。初めてのリフォームでわからない事ばかりで、細かい物など半分委ねる形になってしまいましたがどれもイメージ違いというものがなく、お任せして間違いなかったと思っております。キッチンプランも何度も変更をお願いしても、担当のSさんは嫌な顔もせず納得いくまでいいですよ、っておっしゃってくださいました。お陰で様で大満足のキッチンが出来上がりました。職人さん達も皆さん感じがよく、リフォーム中にお邪魔するのも嫌じゃありませんでした。ありがとうございました。次のリフォーム工事もお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄がとても良いところと、お話をしていて押し付けてこないところが良かったです。また、こちらは珪藻土と無垢のフローリングを数多く施工してらっしゃるということだったので施工をお願いいたしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は親身になっていただきました。震災の影響もあり、竣工が大幅に遅れた点がやや不満でした。

この会社に決めた理由

担当者の熱心なところと価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧で迅速な対応は非常に好感が持てました。設置した間仕切壁の厚さでは担当者の方に何度か相談させていただき、結果的にはこちらの要望通りで施工していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

設計と工事費を比較した場合、同内容の工事で工事費が割安であったことと、担当者の方の丁寧な対応

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初話していたものから内容としては大きく変わり、見積もりも何度もし直してもらいました。自分たちのやりたいことに対して、できること、できないことを一つ一つ丁寧に説明してくださり、納得した上で全てを決められたので良かったです。ただ、引越当日にガスが使えなかったり、窓リフォーム後にカーテンが取り付けられない等、段取り、工事管理には改善の余地があるのかな、と思いました。誠意を持って対応しただいた（一部はまだ完了していませんが）ので、最終的には非常に満足しています。

この会社に決めた理由

最初に自分たちが話していた内容は基にしながら、それ以上のものを唯一提案してくれたのがＨ社さんでした。担当の方の提案も非常にデザイン・価格的にも満足できたのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床の防音基準や壁紙の特性など詳しく説明していただき、出来上がる前からある程度完成図がよそうできたことがよかったです。

この会社に決めた理由

希望の床板を探してきてくださったからです。

お客さまのご感想

ＬＤの入口幅がイメージと違い（狭い）途中で気づき直してもらったが、言わなければあのまま完成してたと思うとガッカリです。リフォームのためある程度はいたし方ないが工夫ひとつで少しでも広くできるはず・・もう少し顧客の目線に立った施工に心がけてもらいたい。あと、連絡も約束の日に来ないことが何回かあった。近隣さんとは特にトラブルもなく、気を使ってやっていただいたと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地に近い世田谷に主たる住所があった、小規模建築業者なので、企業決算に不安があったがリホームエコポイントの申請を支援してくれる。

この会社に決めた理由

営業社員の親切な説明、見積もり金額が適正であった。会社案内電話が広域無料電話

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり、申し訳有りませんでした。引渡しは３月中旬で住んでいたのですが、震災の影響で水周りの設備が入荷できず仮の物が付いていて、６月末にようやく本来の物が付き完成しました。その間三ヶ月、担当のTさんからまめに連絡が有り何の心配も有りませんでした。担当のTさん、現場に来られる大工さん、各業者さん供に大変礼儀正しく話しやすい方々で、現場でのチョッとしたお願いや変更なども、気を使わず言えました。この点は、これから工事を考えている方にとって、とても大切な事だと思います。シンプルモダンでホテルライクな部屋、黒を使わずダークウッドでと言う注文を、予算内で満足する仕上がりに作って貰えました。また何かあれば、必ず頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

施工依頼した理由は、シンプルモダン、ホテルライクの部屋が希望で、ある参考にした建築を知っていて自分達の好みを他の業者より解って貰えた点が決めてです。また、見積もりの段階で返答が早く、返答が遅くなる時は連絡が有った事。他業者の中には、催促しても見積もりすら出ない業者もありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めは「安心して任せられるなぁ。」と思い決めましたが、最終日には時間に追われて慌てて作業していたり、扉の破損など雑な仕上がりに少しがっかりしました。が・・・担当者の誠意ある対応に感謝しています。少ない予算で、和室が素敵な洋室の子供部屋に変わり、結果オーライで娘も大満足です。有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、安くて工期が短かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

震災直後だったため、事前の説明があまり出来なかったのですが、近所なので、すぐに確認を取る事ができ、納期も仕上がりにも、大変満足しています。

この会社に決めた理由

自宅から近所である事。面倒なリフォームだったのに、やる気になってくれた事。