洋室・東京都・豊島区の評判・口コミ（10ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の仕上がりでお願いして良かったと思っております。小さな補修にも誠実に対処していただき感謝します。あきらめていたバスの交換、取り組んでいただきありがとうございました。お陰で快適に使用しております。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームに対する経験の豊富さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の営業担当者は対応が悪かったが、担当者を変えていただきその結果は満足するものでした。

この会社に決めた理由

店長さんが担当者になっていただいて良い対応をしていただいたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言葉遣いおよび顧客対応は問題なし、ただし総合的プランニングに対するアドバイスが不足した

この会社に決めた理由

テーブルウェアーフェステイバルの評価が高かったため

お客さまのご感想

営業と現場の情報共有や約束時間の厳守などに若干疑問な点はありましたが、工事内容や仕上がり、マナー、態度などとても満足しております。

この会社に決めた理由

・担当者さんの感じがよかったこと・コストが安かったこと・会社が近かったこと

お客さまのご感想

事前説明には何度も足を運んでいただいて、質問にも丁寧に答えていただけました。作業開始時間が予定していた時間より、１時間以上早く、朝早すぎたりしたのは、きつかったです。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さ

お客さまのご感想

担当者が女性でとても話しやすく、無駄に高いものをすすめないところが良かったです。管理組合との行き違いなど想定外の事も多かったのですが、誠実に対応して下さいました。何より仕上がりが大変綺麗で、思っていたよりずっと良い部屋に仕上がっていました。ただ一点ガス給湯器を２台購入しなければならなかったため割高になった事だけが残念でした。（D社さんの責任では無いのですが痛かった・・・）

この会社に決めた理由

リフォームの希望を並べた時点で一番に的確な見積を出してくれました。工事全体のイメージがつかみやすかったので決めました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても親身に対応してくださるので安心して相談できました。玄関・和室とも収納力がアップして満足です。

この会社に決めた理由

最初のメール内容に丁寧さを感じたので。

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で、こちらの事情を十分に理解し、要望をよく聞いて下さった事に感謝しています。追加や変更なども、こちらの立場にたって進めてくださり、安心してお任せできました。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注遅れその他で工期が延び延びになったことは、精神的に辛い部分もありました。しかし、担当者の誠実なお人柄に、何度も救われました。リフォームする家はそれぞれ様々な問題を抱えていると思います。それを隠すことなく、全てお話し、丸ごと受け止めて下さったＥ社の方々、そして担当者にお礼申しあげます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの顧客の評価が高かった事と、会社に赴いた際の担当の方々の対応及び提案力が重要な判断材料になりました。

お客さまのご感想

中古住宅購入後、入居前のリフォームでしたので、近隣への迷惑をかけないことを最重点とすることをお伝えしましたが、結果として隣家に想定外の迷惑をかけてしまったことが不満点です。

この会社に決めた理由

会社として組織化が最も進んでいるように思われたので、近隣への迷惑対策が十分ではないかと思われたためで、価格は二の次でした。

お客さまのご感想

物置き同然だった部屋が新築のように生まれ変わり大変気持ちよく暮らしております。こちらの諸事情を色々と考慮していただき助かりました。担当のSさんには工事中もほぼ毎日来ていただきありがとうございました。また毎日黙々と大工仕事をしていただいた職人さんにはとても好印象を持っております。お世話になりました。

この会社に決めた理由

最初の対応の早さとこちらの事情に対して細かな段取りと提案。