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洗面・東京都・豊島区の評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,736件の評価・クチコミを公開中!

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132件中71〜80件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/02/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社の営業の方がこちらの要望をなかなか理解してくれなかったのに対し、御社のお二人はすぐにわかってくれ、見積もりの内容もわかりやすくご説明下さり大変好印象でした。着工前の段取りや連絡もとてもスムーズでよかったです。
工事が始まってからは、だんだん連絡が密ではなくなってきた印象があり、後半はこちらからご連絡しないと話が進まないような状況ではありましたが、こちらから動きさえすればわりと速やかに対処して下さいました。現地調査後に、ご提案いただいたとおりに工事ができない箇所が発覚したり、窓の金具を紛失されたり等のトラブルもありましたが、その都度きちんと対応して下さったので、満足しています(勿論そもそも起こらなければベストな出来事ではありますが……)。
お蔭様で今はリフォームの済んだ家で気持ちよく暮らしております。
また何かの際にはお願いしたいと思います、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

一斉見積もりを依頼した際、明細が最もわかりやすく、料金も良心的だった。
また、お越しいただいたご担当者様と上席の方が、コミュニケーション能力に長けていてこちらの欲するところを素早く理解してくれたことが好印象だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠に有難うございました。施工中はお客様のご協力もありより良く施工する事が出来ました。ご連絡に関しましては申し訳ございませんでした。今後の課題として重く受け止めさせて頂きます。
また何かございましたらお申し付け下さい。

施工地 東京都 豊島区
価格 2,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の選定にあたって、担当者が適格なアドバイスをしてくださいました。

この会社に決めた理由

4社比較した中で、価格、対応スピードが一番優れていました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)評価して頂きありがとうございました。工事中はご迷惑おかけしたところもありましたが、今後もどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームしかも古い二軒長屋の一軒ということで不安がありましたが、担当者や大工さん達の妥協しない仕上げにとても満足しています。解体して土台が無かったり家が傾いていたりと様々なトラブルにも丁寧かつ迅速に対応して頂き、価格もなんとか予算内に収めて頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で構造上の不安などで的確なアドバイスを頂いたこと、テキパキとした対応に信頼感・安心感を持てました。

リフォーム会社からの返答

今回、ご依頼いただきました工事はお住まいの全体的な改修工事でした。築年数が古く基礎の補強にも細心の注意をはらい施工させていただきます。工期が長くかかる大きなリフォームでしたが、お気遣い頂き、本当に有難く感謝しております。お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。この度は、本当に有難うございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 7,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手直しにも最後まで付き合ってくれたので、また依頼したい

この会社に決めた理由

対応が早く、リーズナブル

リフォーム会社からの返答

声のご登録頂きまして、有難うございます。手直しを出してしまい、大変申し訳ございませんでした。手直し無しでお引き渡しが出来るよう、再度気を引き締めさせて頂きます。ただお客様もご満足頂けたようで、その点につきましては安心しました。
またリフォームをご検討された際は、お気軽にお声を掛けて下さい。

施工地 東京都 豊島区
価格 887,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
4 /5
工事完了日:2013/08/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容及び価格、施工の方法等
かなり念入りに納得行くまで確認できました。

施工に関しては、いずれの場合でも100点は
ないと考えています。
施工後あの会社にしなければ良かった。
やっぱり失敗した。と考えるか
あれだけ打ち合わせしたけど、気が付かない点もあったなぁとかんがえられるかは、対象ベンダーの熱意による
部分がお大きいと思います。
今回後者であったのが非常に良かったっと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明能力と価格。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。) 暑い時期の工事に、お茶やお菓子をご用意いただいたり、
工事に際して駐車場の確保を頂いたりと、色々とお気遣い
頂いて、職人ともども、感謝しております。
 施工に関しましては、現場の進捗に即して、お客様のご質問や
ご要望、変更内容等でスムーズに打合せできた事で、手戻り無く、
工事を進めることが出来ました。
 おかげ様でご満足いただける仕事が出来たことを有り難く、改めてお礼申上げます。
 今後共、宜しくお願い申上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,120,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらに決めた最初の理由は見積価格の安さでしたが、リフォームを進めていくうちに担当者の親身な対応とプロとしてのアドバイスがとても良かったと思いました。
数回の面談で私の好みを把握してくれて、壁紙や床材などの具体的なアドバイスがありがたかったです。おかげでイメージ通りのステキなキッチンや洗面所ができました。限られた予算の中で思いっきり私の願いを叶えてもらったと思います。どうもお世話になりました。

この会社に決めた理由

他社より見積価格が安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。

私どもの仕事の中で最も大切なお仕事の一つがお客様のご要望を汲み取りご提案する事にあると思っております。
今回、お客様のご要望を叶える事が出来まして、私も大変嬉しく思っております。

また何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 4,910,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/07/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

処分していただいたものとか、必要な工事など、もう少しきめ細かく尋ねていただくと良かったと思います。例えば照明器具を全部撤去排廃棄してしまったこと、後で付けたカーテンレールの件など等。カーテンレールのためだけに余分な人件費が計上されてしまっていました。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったこと。他社は2週間経っても見積もりができてこない会社もありましたので。

リフォーム会社からの返答

熊本県在住の息子さんから、無人になった東京のご実家をリフォームして貸家とする工事のご依頼でした。
家具等全処分というご依頼も含めてのリフォームのご希望でした。
照明器具、カーテンレールなど、残す物および貸家として必要なものなどをしっかり打ち合わせ、確認をするべきでした。
その点にお不満をお感じになられたようで、 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
「仕上がりに」御満足頂けた事を大変うれしく思います。ありがとうございました。
入居者が決まりましたら、アフターフォローは万全に行いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/07/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足出来るリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当者のデザインセンスがとても良かったです。価格的にも納得でした。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)お世話になっております。担当させて頂きましたSです。急遽、床や天井の調整等が必要になったため、予定より工期を延長させて頂き、ご迷惑を掛けしてしまったにもかかわらず、高評価を頂きましてありがとうございます。今後とも何か御困りになりましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。末永く宜しくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 4,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 洋室 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細部への注文が多く、大変ご苦労お掛けしたと思います。
その都度、ご担当者に誠意ある対応を頂き感謝しております。
現場(完成済み部分)養生等の管理では、若干の不満足がありましたが、全体としては良好な関係を維持でき且つ満足の行く仕上がりと思っております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時のご担当者の熱意と、経験に基づくアドバイス、値ごろ感(比較見積もり結果)で判断。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は弊社への工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ただ、ご指摘を頂いた現場の管理が行き届かずご不満となるような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。早速、社内で議題に上げ改善するよう指導させて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 豊島区
価格 4,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/04/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさんはじめ、リフォームに関わってくださった職人の皆様に、大変感謝いたします。普段、見ることのできないプロの技を見させていただき、本来ならそういう行為は「信用していない」「鬱陶しい」と取られがちですが、皆様懐が広い方ばかり、DIYの際真似たくなっています。おかげ様で快適に暮らしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初から最後まで、粘り強くお話しを聞いてくださり、アドバイスいただけたこと。当方の状況がいろいろ変化し、リフォーム以来から開始まで時間がかかってしまいましたが、本格的にことが動くまでお待ちいただけたので担当のIさんには感謝です。リフォーム後のイメージを伝え、引いてくださった図面はそれ通り(イメージと違う場合多い)、安心してお任せいたしました。追加工事もすぐ対応いただけました。「何かあればすぐ来ます」という、地元だからこそのフットワークの軽さも見逃せません。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変高い評価をいただきありがとう御座いました。
工事の計画から着工、終了までお仕事で大変お忙しい中、お打合せのお時間を沢山いただき、また工事期間中も工事にご協力いただき、工事も完工することが出来ました。
リフォーム工事は解体後、予測が出来ないことがある場合がございますが、弊社からのご提案に早々のご回答をいただきましたので工事もスムーズに進みました。
また何かお住まいになっていて、気になる事が御座いましたら
ご連絡をいただければ早急に対応させていただきます。
この度は工事のご用命、誠にありがとう御座いました。

施工地 東京都 豊島区
価格 630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面
132件中71〜80件表示

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