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洗面・東京都・豊島区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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132件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/05/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。2ヶ月程度たちますが、特に不具合はなく快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

・何回も仕様の変更をお願いしたが、都度素早く変更見積もりを出してくれた
・価格が他に比べて安かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
不具合なく快適にお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。
また、日頃より迅速な対応を心がけておりますため、その点を評価して頂けて大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
住まいのお困りの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。多くの優秀な職人さんのネットワークなくして、工事はできないことがわかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。又、提案が気に入ったので。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます!
ご在宅でのリフォームでしたので色々ご不便をお掛けしたと思いますが快くしていただき気持ち良く作業を進められました。
またリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。
この度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/24
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

キッチンの設計図が間違っていて換気扇が本来ある位置からずれている、採寸が間違っていて吊戸棚が設置できない、本来あるべきキャビネットが納品されていない、ワークトップに卵を置くと転がり落ちる・・等々、問題多数。一月後に吊戸棚を設置したら、何と石膏ボードにビス4本で止めて、当然ながら翌日落下。換気扇等の再設置が2か月後になりました。雑な施工で、ワークトップ下のキャビネットの設置も凹凸で、今も食洗器が飛び出したままです。

この会社に決めた理由

数年前に床張り直しを依頼した際はスムーズでしたので、再度こちらの会社に依頼しました。
今回は、担当者があまりにも杜撰過ぎました。
掛け持ちをしているからなのでしょうが、施工中も朝と夜に顔だけ出して、日中は不在。酷い時は朝だけ。結果として現場監督がいない状態で作業が進み、欠陥だらけのリフォームになりました。
石膏ボードに何十キロもある吊戸棚を担当者本人がビス4本で止めるのは論外ですが、洗面のタオル掛けは斜めにビスで止められ、洗面やキッチンのコンセントは全てグラグラしたり斜めになっていたり、キッチンが斜面になって卵が転がるのに誰も気が付かない。普通、現場監督が作業の最後にチェックするでしょう。挙句は引出しが他の引出しとぶつかって開かない事例が2件もありました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)統括責任者です、この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。折角以前の依頼でご評価頂いたにもかかわらずご期待に添えず誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた事項を再度、担当者、担当者上司、施工管理者、協力会社、メーカー等関係者と検証させて頂き改善致します。
特に現場管理の事項が多くご指摘頂いていますので至急改善するように致します。今後のアフターの件も含めどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 6,430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/11/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に柔軟に対応していただき有難うございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

限られた日程での現地見積りに対応していただけた2社の中で、提案力があり、価値観の合う施工費に交渉できた為。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
お打ち合わせの時から和やかにお話頂き、ありがとうございました。お気遣いも沢山頂き感謝申し上げます。
お引き渡しの際に奥様にも喜んで頂き感無量でした!
これからも何でもご相談下さい、今後ともよろしくお願い致します!

施工地 東京都 豊島区
価格 700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とっても良くして頂いて有難うございました。
下の階の住人が、工事中の音がうるさいと怒鳴りこんで来た時は、一体どうなるのかと心配してしまいましたが、Sさんの落ち着いた対応に、安心してお任せ出来ました。
不満と言えば、コンセントの配線がしていなくて、コンセント1個むき出しの配線になったのが残念でした
後、他の不具合の箇所は迅速に修正していただきました。
快適な生活を送れそうな気がします。

この会社に決めた理由

担当者の感じが、良かった事と。
提示されたリホーム代金が、安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。 ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、諦める事なく信頼して頂きまして、大変感謝申し上げます。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 お困り事ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 豊島区
価格 5,682,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ素早い対応など、とても感謝しています。日程調整などこちらの都合に合わせて頂き、大変助かりました。悩んだ点などについては、そっとアドバイスしてくれる心遣い。頭が下がる思いでした。誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった。
・すぐに連絡をくれた。
・担当者はもちろん会社として信頼できると思った。
・最初の対応から丁寧で、かつ、こちらの要望を聞いてくれると思えた。
・現場調査をとても親切に丁寧に実施してくれた。
・職人さんを含め、全体として丁寧な仕事をしてくれると思えた。
・会社としての実績にも信頼ができた。
・とにかく仕事が早かった。
・会社として活気を感じた。
・チームワークの良さを感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また、工事前・工事中・工事後の弊社の対応にご満足頂き、私どもといたしましても感謝に堪えません。
お客様が遠方にお住まいということもあり、お打ち合わせ等で何度も貴重なお時間を頂き、重ねて感謝いたします。
実際に何度もお会いし、またお電話やメール等でも素早く細やかに対応して頂き、本当にありがとうございました。
お客様のご満足が私どもの明日への活力になります。
工事が終わり、お引き渡しが完了いたしましたが、
実際に住まわれご不満や新たなご要望がございましたら迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
お客様とのご縁を大切にし、今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
ありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 7,970,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理人、近隣の挨拶などもしていただきました。玄関の靴もそろえておかれたり、ごみもきれいに片づけていただき、仕上げにきれいにアルコールでふき取って下さっていたのも好感しました。おまけのシンクのコーキングもやってくださり、感謝します。

この会社に決めた理由

見積もりが一番良かった。ホームプロの評価がよかった。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます!

また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

この度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました!

施工地 東京都 豊島区
価格 179,723円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

漠然とした要望を噛み砕いて具体化していただきありがとうございました。
ピンポイントで工事の日程を組んでもらえたので、生活のリズムを崩さなくてすみました。
おかげさまで、家に帰るのが楽しくなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのHP上での実績の豊富さと高評価で目星をつけましたが、最終的には担当者さまの人柄と提案いただいたプランの内容でこちらの会社さんに決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社リフォーム工事をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、大変嬉しいご評価いただきまして、有難うございます。多忙なお仕事のシフトに合せて工事日程を組み作業を行わせて頂きましたが、お荷物の移動など、ご協力頂きましたお陰で、スムーズに工事を進める事が出来ました。新たなキッチンは、リビングの窓から差し込む陽や風がキッチンの背面まで届くように開放的になり、居心地の良い空間になったと思います。『家に帰るのが楽しくなりました。』とのご感想いただき、とても嬉しく思います。今後共、末永く良きお付き合いを頂けますよう、お願いいたします。有難うございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/02/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望に対して検討して、提案していただいてありがとうございます。
仕上がりが思ったいたより雑な感じがしています。

この会社に決めた理由

希望に対して提案内容が良かった。

リフォーム会社からの返答

弊社で工事させて頂き有難うございました。
何かありましたら、迅速に対応いたしますので、
お気軽にご連絡下さい。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんも大工さんも人柄が良くてよかったです。
ただ、仕方ない事でしたが色々重なって工事の完了が伸びてしまい
完了の確認の前に部屋を使うようになってしまったのが残念でした。
家具が入って使用し始めてからの確認はしにくかったので。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちらの要望を把握してくれたから。

施工地 東京都 豊島区
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 洋室
132件中41〜50件表示

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