洗面・東京都・豊島区の評判・口コミ（5ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。2ヶ月程度たちますが、特に不具合はなく快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

・何回も仕様の変更をお願いしたが、都度素早く変更見積もりを出してくれた
・価格が他に比べて安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。多くの優秀な職人さんのネットワークなくして、工事はできないことがわかりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。又、提案が気に入ったので。

お客さまのご感想

キッチンの設計図が間違っていて換気扇が本来ある位置からずれている、採寸が間違っていて吊戸棚が設置できない、本来あるべきキャビネットが納品されていない、ワークトップに卵を置くと転がり落ちる・・等々、問題多数。一月後に吊戸棚を設置したら、何と石膏ボードにビス4本で止めて、当然ながら翌日落下。換気扇等の再設置が2か月後になりました。雑な施工で、ワークトップ下のキャビネットの設置も凹凸で、今も食洗器が飛び出したままです。

この会社に決めた理由

数年前に床張り直しを依頼した際はスムーズでしたので、再度こちらの会社に依頼しました。
今回は、担当者があまりにも杜撰過ぎました。
掛け持ちをしているからなのでしょうが、施工中も朝と夜に顔だけ出して、日中は不在。酷い時は朝だけ。結果として現場監督がいない状態で作業が進み、欠陥だらけのリフォームになりました。
石膏ボードに何十キロもある吊戸棚を担当者本人がビス4本で止めるのは論外ですが、洗面のタオル掛けは斜めにビスで止められ、洗面やキッチンのコンセントは全てグラグラしたり斜めになっていたり、キッチンが斜面になって卵が転がるのに誰も気が付かない。普通、現場監督が作業の最後にチェックするでしょう。挙句は引出しが他の引出しとぶつかって開かない事例が2件もありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に柔軟に対応していただき有難うございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

限られた日程での現地見積りに対応していただけた２社の中で、提案力があり、価値観の合う施工費に交渉できた為。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とっても良くして頂いて有難うございました。
下の階の住人が、工事中の音がうるさいと怒鳴りこんで来た時は、一体どうなるのかと心配してしまいましたが、Ｓさんの落ち着いた対応に、安心してお任せ出来ました。
不満と言えば、コンセントの配線がしていなくて、コンセント１個むき出しの配線になったのが残念でした
後、他の不具合の箇所は迅速に修正していただきました。
快適な生活を送れそうな気がします。

この会社に決めた理由

担当者の感じが、良かった事と。
提示されたリホーム代金が、安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ素早い対応など、とても感謝しています。日程調整などこちらの都合に合わせて頂き、大変助かりました。悩んだ点などについては、そっとアドバイスしてくれる心遣い。頭が下がる思いでした。誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった。
・すぐに連絡をくれた。
・担当者はもちろん会社として信頼できると思った。
・最初の対応から丁寧で、かつ、こちらの要望を聞いてくれると思えた。
・現場調査をとても親切に丁寧に実施してくれた。
・職人さんを含め、全体として丁寧な仕事をしてくれると思えた。
・会社としての実績にも信頼ができた。
・とにかく仕事が早かった。
・会社として活気を感じた。
・チームワークの良さを感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理人、近隣の挨拶などもしていただきました。玄関の靴もそろえておかれたり、ごみもきれいに片づけていただき、仕上げにきれいにアルコールでふき取って下さっていたのも好感しました。おまけのシンクのコーキングもやってくださり、感謝します。

この会社に決めた理由

見積もりが一番良かった。ホームプロの評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

漠然とした要望を噛み砕いて具体化していただきありがとうございました。
ピンポイントで工事の日程を組んでもらえたので、生活のリズムを崩さなくてすみました。
おかげさまで、家に帰るのが楽しくなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんのHP上での実績の豊富さと高評価で目星をつけましたが、最終的には担当者さまの人柄と提案いただいたプランの内容でこちらの会社さんに決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望に対して検討して、提案していただいてありがとうございます。
仕上がりが思ったいたより雑な感じがしています。

この会社に決めた理由

希望に対して提案内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんも大工さんも人柄が良くてよかったです。
ただ、仕方ない事でしたが色々重なって工事の完了が伸びてしまい
完了の確認の前に部屋を使うようになってしまったのが残念でした。
家具が入って使用し始めてからの確認はしにくかったので。

この会社に決めた理由

担当者さんがこちらの要望を把握してくれたから。