リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・豊島区の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クリナップのショールームへ何回か足を運び商品を選定してそれをベースに見積もりをいただいていましたが見積書の中で行き違いがあり修正していただきました。また、発注商品の確認を見積書で確認でき満足できました。その後の対応もきちんと行っていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場の確認作業をきちんと行っていただき見積もりいただいた４社の中から選びお願いしました。内容もほぼ納得できました。他の３社はチラシ広告などで依頼した会社です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はこのような評価を頂き誠にありがとうございます。
メーカー見積書と納品された商品の品番が違ったことで、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。改めてお詫び申し上げます。何か気になったことやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,172,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
後悔ないものが出来上がり、Ｓさんが根気よく見積書をなおしていただき、ショールームにまで付き合ってくださり感謝しています。
本当にありがとうございました。
食洗機、換気扇、シンクの大きさ本当に大満足です。
施工者さんの排水口の詰まりも教えて頂き修繕できました。
またお願いいたします。
この会社に決めた理由
何度も見積書に付き合ってださり誠実なところできめました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。 最終的にご満足頂けるキッチンになり、私も大変嬉しく思っております。不具合などございましたら対応致しますので、お問い合わせ頂ければと存じます。また今後も何かお手伝いできることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 858,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
施工の内容はもちろん、高齢の父の生活面での配慮も随所にしていただき大変感謝しております。また現場の監督者が交代で来られたのも、当方としては（お互いをフォローし合える観点から）美点と捉えました。
今回手をつけなかった箇所も時期を見て考えたいと思いますので、その際はまた宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・見積もり内容のバランスに優れていた
・営業の方の快活なお人柄
・電話口での親身な対応
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価を頂き心より感謝しております。励みになります。
生活をしながらのキッチン交換、床の補強や貼り替え、浴室の交換などでしたのでお客様にも相当ストレスとご迷惑をお掛けしたにも関わらず、毎日進み具合を楽しみにして頂いたり、職人にも色々とお気遣いをして頂いたり、本当に助かりました。住みながらの工事ならではのお客様の大変さも重々理解しているつもりですので、なるべくご迷惑をかけず、かつ工事を最短で終わるよう努力はしておりますが、やはりお客様のご理解、ご協力はとても大きな力になります。
工事後にお父様がとても喜んで下さったとの様子をお伺いし、とても嬉しかったです。是非また何なりとお声をお掛け下さい。お会い出来るのを楽しみにしています。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度もプランの変更がありながらも、細かく対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
パナソニック製品が主力であり、信頼できたから。
金額が妥当だったから。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 【営業担当より】この度は、弊社にご依頼をいただき、
このようは高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。また、雪害で工期が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。お打合せをさせていただくうちに、キッチン取替えや床暖房設置を含めたＬＤＫ工事もご依頼いただき、とてもやりがいのあるお住い造りに携わせていただきました。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
【工事担当より】今回は、白色を基調としたシンプルモダンイメージのリフォームで、収納棚の位置や照明位置等、随所にこだわりを持っていらっしゃいました。
お打合せでは、上手く伝えることが出来ず力量不足を感じることもありましたが、新たな空間での生活にご満足いただければ幸いです。
工事期間中は、作業がしやすいようにご配慮いただき大変助かりました。末永いお付き合いをいただけますよう、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コメントが遅くなり申し訳ございません。
この度はいろいろと丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
細かなやり取りや工事の進捗ご報告などもメールでご対応いただけて大変助かりました。特に写真添付でのご報告はとてもわかりやすかったです。リクエストにも応えていただき、大変感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当初はトイレ設備持ち込みリフォームの予定があったため、持ち込みOKだったこちらの加盟会社さんと商談を開始しました。
会社からのメッセージ欄にこちらのリクエストに沿った回答が記入されていたこともポイントでした。
その後、現地調査の際に適切なアドバイスをいただき、リフォーム全般をおまかせできると判断したためご依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
コメントをいただきありがとうございます。
色々なご要望にも、最大限頑張って応えさせていただきました。ご満足いただけているようで、ホッとしております。今後ともなにかありましたら、すぐに駆けつけますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンだったので、女性のスタッフがいて下さったのがありがたかったです。メールや電話での連絡も迅速で助かりました。
途中大雪の関係で施工がずれ込みましたが、誠実なご対応をいただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手の会社である安心感と見積もりの価格、それからお客様からの評価がとてもよかったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。下見にお伺いした後も、ホームプロ経由のメールにより迅速なご連絡ができて、良かったです。キッチンは、昇降ウオールや、引出タイプのキャビネットで、収納しやすく、取り出しやすくなったことと思います。施工面では2月の大雪の為、納品が延びて大変ご迷惑をおかけいたしました。さぞご心配だろうと納品状況の途中経過をご報告しましたが、ご安心いただけたとのことでほっといたしました。これからも、お住まい全体のご相談先として頼りにしていただけるよう、がんばります。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
調査から工事中にもこちらの暮らしの立場に立った提案、施工をいただき、一つ一つの丁寧な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
調査、見積もりの段階で、コメントや提案が大変納得のいくものでした。どこをどう改善すればどう住みやすくなるか、経験・実績が感じられた。自社職人である点もよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また、最高評価をいただき合わせて御礼申し上げます。
「自分の」「自分の家族の」住む家を創る想いでご提案させていただいております。
それが弊社の基本的な考え方です。その想いがお客様に届いたのだと嬉しく感じております。
工事は終わりましたが、これからも自分の家のつもりで、アフタフォローをさせていただきます。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 5,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
様々な場面で行き違いのやり取りが有りましたが,その後の職員の対応が良かったと思います。
キッチンでのトラブルが有りましたが,報告と相談が有りました。
担当者がアフターメンテナンスでしっかり対応しますと言っていますので
今後の対応に期待しています。
この会社に決めた理由
総業の若い業者で,社員が若く元気な人が多く,仕事に対する熱意と誠意を感じたから
洗濯しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。
当然トラブルは起きないように事前の段取りを取っておりますが
突発的に、また想定外のトラブルが発生してしまった場合、
状況をしっかりとお客様にお伝えし、対応・対策を分かりやすくご説明しております。
そして、お客様のご理解・ご協力のもと工事を進めてまいります。
ご期待を裏切らないようしっかりと「アファターメンテナンス」をさせていただきます。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前の駆け込み需要で担当の方はかなり忙しそうでしたが、丁寧にレスポンス良く対応して頂きました。工事内容も満足出来る仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスと対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 また、今後も何かございましたらお声掛け頂ければと存じます。 不具合箇所の調整等の些細なことでもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの中で一番対応が早く、来ていただいた若い担当者もしっかりしていて話しやすく初めてのリフォームの不安がなくなりました。最後に雪見障子を入れた時の出来栄えに感動し、リフォームをして本当に良かったと思いました。その雰囲気を壊さずに今まで置いていた家具をどのように戻そうかと嬉しい思案に暮れています。また毎年５月に咲く１０年前の母の日に息子からもらったペラルゴニウムが今年は１０鉢になり、その満開を雪見障子を通して見るのがとても楽しみです。壁紙の丁寧な仕上がり、大工さんに流しの扉の歪みを直していただいたりなどなど、消費税増税前の忙しい中、小規模にもかかわらず細部に渡り丁寧に仕上げていただきました。定年後の夢が膨らみわくわくしております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼したその日に電話での回答があり、現地調査の日程を決めることができました。当たり前のことですが、スムーズに進行できたことで安心感が持てました。来ていただいた若い担当者もしっかりしていて話しやすく初めてのリフォームの不安がなくなりました。その他会社が近いかどうかも決めた理由の一つです。結果的に費用も思っていたよりリーズナブルで良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回担当いたしましたU・Rです。この度は工事を頂きまして誠にありがとうございました。お打ち合わせで仕上がりをとても楽しみにされていましたので、お客様のご希望を取り入れつつ、私からはアクセントクロスのご提案させていただきました。最終日に一番楽しみにされていた雪見障子を取り付けした時に「イメージ通りの仕上がりでとても綺麗で本当に感謝しています」と言われたのを今でも覚えています。工事中も居住中でしたので大変だったと思いますが、たくさんご気遣い頂きましてとても工事がしやすかったです。本当にありがとうございました。これらも長いお付き合いになると思いますが、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 760,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 廊下 その他 |
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