トイレ・東京都の評判・口コミ（563ページ目）

リビングのワックスにムラがあったり、キッチンの汚れがイマイチ落ちてなかったりと不満点はありますが、金額を考えると納得しております。

契約までは、担当者が若い女性の方で、実務をどれだけこなしているのか、お任せて大丈夫かなど不安な面もありました。しかし、設計からその準備まで親切に対応をしていただき、また施工にはいってからは、現場も良くみてくださり、近所への配慮もしてくださいました。工事の方も丁寧な仕事でした。築４０年近い和室が、住み心地のよい洋室へ見違えるように変身し、感謝しています。

内装は自分たちで手を入れるため便器のみの入れ替えでしたが給排水の取り合いなど仕上がりには満足しています。ただし、インターネットでのやり取りが遅いのが気になりました。ファーストコンタクトがネットなのですからネットでのスムーズな対応を望みます。

いくつかリサーチさせていただいた中で、対応、提示価格ともに最も満足できたのでお願いしました。担当の営業の方、大工さんなど皆さん感じが良い方達で工事期間ずっと安心してお任せできました。しかしながら、最後の仕上げともいうべき壁紙の貼り具合の悪さが逆に目立ち、それに対しての対応も消極的で結局改善してもらえませんでした。はじめの話し合いの段階で良い話のみに終わらず、予め予測できる仕上りの不都合もしっかり説明してもらえていれば納得できたと思うのでその点は残念でした。

施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。

水周りのリフォームをお願いしました．この会社の得意とする仕事だとのことでしたが，コストパフォーマンスも高く，大変満足のいく仕事をしてくれました．工期がかなり限られていたのですが，ほぼ期日どおりに完工してくれましたので，助かりました．機会がありましたら，またお願いしたいと思います．

領収書について、行き違いがありましたが、素早い適切な対応に驚くとともに大変満足しました。所有する賃貸マンションのリフォームでしたが、欲を言えば、最近の入居者が好むインテリア、設備内容についてアドバイスを頂ければと思いました。

築２５年３LDKのマンションのリフォームを実施しました。情報収集のためインターネットを検索中にホームプロを知り見積依頼をしました。具体的に見積金額を提示してきた５社を検討業者としました。５社のうち対応が迅速、地元という理由でリピック建設を決定して実施金額を調整しました。単に見積もり金額の多寡だけで業者決定をしなかったのがよかったと思います。きちんと工程管理がされていて入居しながらのリフォームでしたがスムーズに工事が進みました。特に大工さんが常駐してくれたので床の段差の調整等たいへん助かりました。リフォームの場合大工さんが必要であること実感しました。現在快適に生活しております。リピック建設で施工して大変満足してます。最初から最後まで担当の斉藤さんには大変お世話になり感謝してます。またホームプロを知らなければこれほど満足のいくリフォームは出来なかったと思います。ありがとうございました。

当方の家が古かったこともあり色々ご苦労をお掛けしていたようですが、その辺はうまく処理して頂けたみたいで、仕上がりについては、満足致しております。ただ、施行に当たり、細かいスケジュール（段取り）の提示もなく契約した当方も悪いですが、こちら側としては、初めてのリフォームと言うこともあり、ある程度お任せしていた部分もあったかと思います。担当の方にはその辺の相談はさせて頂いておりましたが、当方への工事内容等のわかりやすい説明が殆どなく、言い過ぎかもしれませんが、独断で作業を進められる事が多く、こちらのイメージと食い違うことが散見されました。結局は、何回かに亘ってやり直しをして頂きましたが、終わってみて思ったことは、もっと説明をして頂きたかったということです。

築２５年のマンションのリフォームを行うにあたりホームプロ経由で５社程連絡をとりマンションを見て頂きました。リフォーム項目の中で特にこだわっていたのがリビングにオリジナル家具を作ることと、洗面所を新たにつくることでした（お風呂場の中に洗面台がある状態だったので）。契約した業者さんは私たちの全ての要望に答えて頂き想像をはるかに超えるすばらしいマンションになりました！特にオリジナルで作って頂いた洗面台と家具を気に入っております。ぜひ次回もお願いしたいと思います。