トイレ・東京都の評判・口コミ（5ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

既存設備の不具合もあり、当初の計画を変更しての対応もしていただけ大変助かりました。また、居住しながらのリフォームであったので、極力こちらの生活が不便にならないよう気を使っていただきありがとうございました。

キッチン天板に残っている傷のようなものに対しても気になるようであれば対応いただけると言っていただけたので、安心して使うことができます。

この会社に決めた理由

希望に沿ったモノの提案から、更にこちらの要望を具体化していただけました。これまでの施工経験から的確なアドバイスもいただけたので、信頼できる会社だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずご担当いただいた方がとても良かったと感じています。頻繁に現場に来ていたたいてリフォームの進捗や注意点などご説明いただきました。また、急な変更や追加の作業等にもご対応いただき感謝しております。
職人の方々もとても丁寧に作業していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べてご担当者様が経験・知識豊富で、最初の現地調査の時に最もユーザー側にたって考えていただいたことや、高齢の両親に配慮いただき居住しながらの工事対応、唯一補助金について説明・提案していただけたことなど一番信頼できそうだと思い決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工内容についてはほぼ満足している
工期については時期的な問題があるとは思うが土日が２回入ったことで長期化した
特に浴室の解体と設置の間に土日が入り５日ほど浴室が使えなかったのは痛かった
もう少し日程調整を検討していただけたらよかった
給湯器については湯の排出量が少なく利用には問題ないが快適ではない
省エネ性能との兼ね合いもあると思うが機種の選択をもっと注意深くすべきだったかもしれない
レンジフードについては交換前のものより機能が劣ってしまた
取付箇所の制約との兼ね合いもあるが機種の選択をもっと注意深くすべきだったかもしれない
洗面所とトイレの床材については施工が困難な材質だったが上手く仕上げてもらえ満足している
浴室は浴槽のサイズアップが実現し満足している

この会社に決めた理由

リフォーム費用が予算範囲内で他社より安価であった
提案内容がリフォーム要件を満足していた
見積等の対応が早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するサイズの棚を何度も調べてご提案いただいたり、最後も細かい補修いただいたりと終始誠意のある対応をいただきこちらの会社にお願いしてよかったと思っております。工事日は各作業のプロの方が連携プレーで手早くすすめて下さいました。さすが職人さんだなと思う場面が多くありました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時に、金額だけでなく同等機能で低価格に抑えられる商品のご提案もいただき大変良心的だなと感じました。担当の方の対応の人柄が大変よく、安心して相談できると思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末年始を挟む忙しい日取りに加え、私たちの引っ越し希望日に向けたタイトスケジュールの中、迅速に対応頂きました。

施工の仕上がりについても申し分なく、私たちが思い描いていたお部屋となり、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
特にクロス張替えについては部屋全体が明るくなり、アクセントクロスにも挑戦しましたが、部屋の雰囲気が変わって気分が上がりました。
元々水回りはトイレのみお願いするつもりでしたが、見積もりを見てキッチンと洗面台もお願いしました。結果、素敵な仕上がりにやって良かったと心から感謝しております。

今後また機会がありましたら、こちらにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、施工事例にも惹かれたのがきっかけです。
実際に現地調査で社長とお会いした際、現場経験が豊富で色々とアドバイス頂きました。私たちの要望に対して寄り添ってお話くださったため、安心できると感じました。
また、費用面でも納得のいくお見積りで、年末年始という忙しい日取りにも関わらず、迅速に対応できると言っていただけたため、こちらにお願いしました。

お客さまのご感想

施工管理不足な点が随所に見られ、施工前の打ち合わせ、仕上がりは及第点。事前に丁寧なコミュニケーションが為されていればお互いにとってより良い形での完成に繋がったのではないかという思いはあるものの、アフターフォローにおいては丁寧な対応・施工をしていただきましたので、感謝しております。

この会社に決めた理由

評価・口コミ内容が高く、信頼できそうな印象を抱いたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

デザイン関係の仕事をしていることもあり、細部にまでこだわりがありました。
途中でいろいろ選択に迷ってしまいご迷惑をおかけしましたが、その度に親切にご対応いただき感謝しております。
特に洗面所に関しては面倒な施工だったと思いますが、こちらの希望通りに仕上げていただき大変満足しております。
職人さんたちが皆良い人ばかりで、仕事ぶりはもちろんですが、明るい笑顔で挨拶してくださり、安心してお任せできました。
近隣への配慮なども申し分なかったです。
工事時期もこちらの希望に沿ってやっていただき、大変助かりました。
リフォームするかどうか迷っていましたが、良いリフォーム会社に巡りあうことが出来て本当にやって良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

初めての自宅訪問の際、担当の方の他に実際に工事していただく職人さんが来てくださり、いろいろアドバイスをいただけたのが非常に良かったです。
何社か見積もりを取りましたが、それが決め手になりました。
見積もりの値段もリーズナブルで納得のいくものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙選びでヒントいただいたり、質問にも答えてもらい、ありがとうございます。
蛇口交換では想定外の状況でしたが、対応くださいました。何かまたの機会には、お願いできる先と思いました。

この会社に決めた理由

ポイントズレたプッシュしたりやりとり担当が変わったりするところもある中、ゆっくりやり取りでき、価格も納得できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一度、現地調査が行われると、ご担当者への信頼感と、リーズナブルな価格設定、工事日程も含めた柔軟なご対応により、その後はとてもスムーズにお話を進めることができました。今回は何かを我慢して工事を依頼したということが特に思いつきません。
実際の工事の際も、ご担当者は熟練された技術をお持ちだと見受けられ、余計なことは言わず、しかし必要なことはきちんと話してくださり、とても安心感がありました。
お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

12月初旬、管からの若干の水漏れに気づき、できれば年内の工事を希望しておりました。
貴社は、見積もり依頼をしたところ現地調査は最短で11日後（12/20）とのことで、やや遅いように感じられました。しかし、現地調査に見えたご担当者は、実際に工事をする職人さんが営業も兼ねているような形で、こちらが当たりをつけていた機種をなぜ選んだのかを確認した上で、候補となりそうないくつかの機種を示し、機能や使い勝手や価格の違いなどを丁寧に説明してくれました。価格はとてもリーズナブルであり、ご本人が工事に見えるということで、その場で年内の工事が可能と確約をいただきました。
こちらはマンションで管理組合の承認手続きも必要だったのですが、水漏れ有りということで至急の工事が了承され、工事図面などの必要書類は貴社がすぐに送付してくれて、無事、年内の工事がお得に完了できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

難しい洗面所の選択肢にあたり色々お世話になりました　とても仕上がりに満足していしています　ただ最後に床の取り違えは残念でした

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応　価格が納得