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窓・サッシ・東京都・多摩市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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19件中11〜19件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/07/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・担当の営業マンが2人いたのは良かった。1人が不在、休暇でも必ず連絡が取れて対応してくれた。
・打ち合わせ毎に、その場で議事録を作成し記録を残してくれたので決めた内容が曖昧にならず良かった。
・リフォーム内容について、色々なアイデア提案が欲しかった。最初に、こちらから具体的な要望、仕様を提示したので、その方向性から外れたものは提案しにくかったのかもしれない。

この会社に決めた理由

・価格の安さ
・見積もり項目が詳細で、具体的な仕様・型番が明記されているので査定しやすい。(いわゆるどんぶり勘定でない。)
・契約前に見積条件と見積もり金額について納得いくまで複数回の打ち合わをしてくれた。
・営業マンが押し付けでなく、こちらのニーズを聞いて積極的に対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございました。
ご満足頂けるリフォームとなったようで大変うれしく思います。
ただ、段取り、管理の点でご不便お掛けしたこと申し訳御座いませんでした。お客様から頂戴したお声を基に、業務改善を図ってまいりたいと思います。

今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

施工地 東京都 多摩市
価格 3,851,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/05/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の仕上がりに不満を感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者も感じが良かった。
小さな会社に不安はあったが他社より割安だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、私共をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
床材に関しましてはメンテナンスさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
何かお使いになられていてご不安な事等ございましたら、お気軽にお声掛けて下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 多摩市
価格 5,312,088円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り作成時に丁寧に要望を汲み取って頂いたこと、できるだけこちらの要望に沿ったものにしようという担当者の対応を高く評価しております。工事中は、担当者、工事施工者みなさん時間厳守で気持ちよく作業して頂きました。出来栄えに対するこちらの注文も聞いて頂き、やり直しも素早く対応して頂きました。また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積作成時の担当者の対応がよかったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは、工事のご依頼本当にありがとうございました。少し工期が延びてしまいましたが、喜んでいただけた評価にホットしています。特に今回の工事では、お客様がショールームなどたくさん行っていただいた分、イメージ通りのデザインになったことが大きな要因になったと思います。また今後ともよろしくお願いします。

施工地 東京都 多摩市
価格 2,852,064円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、リフォームをお願いすると思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応に誠実さを感じたから

リフォーム会社からの返答

この度は、施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。大変満足との評価を頂くことができ、誠に光栄です。
管理組合提出の際の図面のご協力も早々に頂き大変助かりました。またリフォームをご依頼の際には、これまで以上に努力させて頂き、ご満足頂けるように職人共々対応させて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 多摩市
価格 169,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プロのあるべき姿を見せて頂きました。
時間内に黙々と仕事を進める職人さんを間近で見る度、M社さんで間違いなかったと家族で話していました。
また、洗面所のコンセントカバーの変色が目立つと家族と話していたら翌日新しい物に変えて頂き、細やかな配慮に嬉しくなりました。
ほぼ天候に恵まれ、気持ちまで晴れる工事になり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がお二人で、お二方とも誠実で信頼出来、話易い事。
信頼を得る為に過去の経験を半分自慢話のようにされる担当者ではなく、こちらの話に耳を傾けてくれる担当者さんだと確信出来た事。

リフォーム会社からの返答

M様。この度は弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございました。工程の中で、一番のポイントは和室でしたが、とてもきれいに仕上げることができました。門扉の工事は雨の影響でずれてしまった部分もありましたが、このような評価を頂きまして、誠に有難うございます。また、毎日の工事の中でM様には多大なるご協力を頂き、有難うございました。ただ1点、省エネ住宅エコポイントに関しまして、私の怠慢により間に合わすことが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。今後、このようなことのなきよう更に精進して参ります。
また何かございましたらお声かけ頂きますよう、何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,930,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング 和室 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームの知識不足の私たちに、丁寧に説明してくださり、なかなか決められず迷っている時も、急かさず応対していただき、有り難かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案が、納得いくものだったので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中お打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。お客様こだわりの空間、新しくなったキッチン。
とても満足して頂きお手伝い出来た事をスタッフ一同感謝致します。 またお住まいの事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。 ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 2,987,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2015/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の話しやすい雰囲気のオーラで、施工前の工事内容打ち合わせから気持ちよくスタートがきれました。そして工事が始まりみるみる家が綺麗になってくると、さらに担当者様にお願いをし、追加工事をしてしまいました。わがままを言って申し訳ありませんでした。今回は予算の関係でここまででしたが、貯金を頑張ってして、また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

良い意味で、会社の規模が小さく小回りがきくと思ったからです。

リフォーム会社からの返答

新生活を迎える大切なリフォーム工事を行うにあたりまして、弊社にお声を掛けていただき、ありがとうございました。 また非常に高い評価をしていただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同、今後の励みになります! 末永くお客様の一助になれましたら光栄でございます。またお会いできる日が来ることをを、楽しみにしております。 この度は、ありがとうございました!

施工地 東京都 多摩市
価格 1,430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何年か前にこちらの会社に玄関ドアを直していただき、その時の対応がとても良かったので今回は家全体のリフォームをお願いしました。担当者はフランクな感じで話しやすかったので要望を伝えやすく、アドバイスが的確で説明も分かりやすかったです。職人さん方は皆さん親しみやすく、また技術力があるので希望通りに仕上げていただき大変満足しております。家全体のリフォームのため工期は半年かかりましたが、事前に工程表を頂いておりましたので非常に分りやすかったです。養生に関してもしっかりとしてくださったので問題はありませんでした。商材も良い物を使用したので、価格もそれなりにかかりましたが、出来映えは納得のいく価格以上に価値のあるリフォームをしていただいたと感謝しております。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

お打合せから工事完了まで長い間お付き合いをさせていただきました。ありがとうございます。快適にお過ごしいただけているでしょうか?なにか気になることがあるようでしたらすぐに対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 9,687,700円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 トイレ 洗面 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所のリフォーム会社をネットで調べた際にこちらの会社を知りました。担当してくださった方は物腰が柔らかで、話しやすい印象を受けました。リフォーム内容については、積極的にご提案をしてくださいましたので、密に相談した上でリフォームを行う事が出来ました。上下左右のお宅には訪問して挨拶をしてくださり、マンションの入居者の方へはポストにご案内を投函して対応しくださいました。作業は養生もしっかりとされていましたし、工事後も綺麗に片付けて作業をして頂きました。また、工期は1ヶ月程でしたが、スケジュール通りに進めていただきましたので、遅れるようなこともありませんでした。相見積もりを取った中では良心的な価格でしたし、イメージした期待通りの仕上がりに満足しています。工事が終わった現在も、追加で相談したりしているので、今後も何かあればお願いしたいと思います。

施工地 東京都 多摩市
価格 4,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 洗面 窓・サッシ その他
19件中11〜19件表示

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