窓・サッシ・東京都・多摩市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・担当の営業マンが２人いたのは良かった。１人が不在、休暇でも必ず連絡が取れて対応してくれた。
・打ち合わせ毎に、その場で議事録を作成し記録を残してくれたので決めた内容が曖昧にならず良かった。
・リフォーム内容について、色々なアイデア提案が欲しかった。最初に、こちらから具体的な要望、仕様を提示したので、その方向性から外れたものは提案しにくかったのかもしれない。

この会社に決めた理由

・価格の安さ
・見積もり項目が詳細で、具体的な仕様・型番が明記されているので査定しやすい。（いわゆるどんぶり勘定でない。）
・契約前に見積条件と見積もり金額について納得いくまで複数回の打ち合わをしてくれた。
・営業マンが押し付けでなく、こちらのニーズを聞いて積極的に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の仕上がりに不満を感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者も感じが良かった。
小さな会社に不安はあったが他社より割安だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り作成時に丁寧に要望を汲み取って頂いたこと、できるだけこちらの要望に沿ったものにしようという担当者の対応を高く評価しております。工事中は、担当者、工事施工者みなさん時間厳守で気持ちよく作業して頂きました。出来栄えに対するこちらの注文も聞いて頂き、やり直しも素早く対応して頂きました。また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積作成時の担当者の対応がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、リフォームをお願いすると思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応に誠実さを感じたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プロのあるべき姿を見せて頂きました。
時間内に黙々と仕事を進める職人さんを間近で見る度、Ｍ社さんで間違いなかったと家族で話していました。
また、洗面所のコンセントカバーの変色が目立つと家族と話していたら翌日新しい物に変えて頂き、細やかな配慮に嬉しくなりました。
ほぼ天候に恵まれ、気持ちまで晴れる工事になり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がお二人で、お二方とも誠実で信頼出来、話易い事。
信頼を得る為に過去の経験を半分自慢話のようにされる担当者ではなく、こちらの話に耳を傾けてくれる担当者さんだと確信出来た事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームの知識不足の私たちに、丁寧に説明してくださり、なかなか決められず迷っている時も、急かさず応対していただき、有り難かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案が、納得いくものだったので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の話しやすい雰囲気のオーラで、施工前の工事内容打ち合わせから気持ちよくスタートがきれました。そして工事が始まりみるみる家が綺麗になってくると、さらに担当者様にお願いをし、追加工事をしてしまいました。わがままを言って申し訳ありませんでした。今回は予算の関係でここまででしたが、貯金を頑張ってして、また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

良い意味で、会社の規模が小さく小回りがきくと思ったからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何年か前にこちらの会社に玄関ドアを直していただき、その時の対応がとても良かったので今回は家全体のリフォームをお願いしました。担当者はフランクな感じで話しやすかったので要望を伝えやすく、アドバイスが的確で説明も分かりやすかったです。職人さん方は皆さん親しみやすく、また技術力があるので希望通りに仕上げていただき大変満足しております。家全体のリフォームのため工期は半年かかりましたが、事前に工程表を頂いておりましたので非常に分りやすかったです。養生に関してもしっかりとしてくださったので問題はありませんでした。商材も良い物を使用したので、価格もそれなりにかかりましたが、出来映えは納得のいく価格以上に価値のあるリフォームをしていただいたと感謝しております。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所のリフォーム会社をネットで調べた際にこちらの会社を知りました。担当してくださった方は物腰が柔らかで、話しやすい印象を受けました。リフォーム内容については、積極的にご提案をしてくださいましたので、密に相談した上でリフォームを行う事が出来ました。上下左右のお宅には訪問して挨拶をしてくださり、マンションの入居者の方へはポストにご案内を投函して対応しくださいました。作業は養生もしっかりとされていましたし、工事後も綺麗に片付けて作業をして頂きました。また、工期は1ヶ月程でしたが、スケジュール通りに進めていただきましたので、遅れるようなこともありませんでした。相見積もりを取った中では良心的な価格でしたし、イメージした期待通りの仕上がりに満足しています。工事が終わった現在も、追加で相談したりしているので、今後も何かあればお願いしたいと思います。