リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
この度は、大変お世話になりました。こちらの要望をしっかりと受け止めてくださり、
的確なご提案をいただいて感謝しております。これからの生活を見据えての暮らしやすさを追求したリフォームを目標にしておりましたが、加えておしゃれな空間を作るアドバイスがとても参考になりました。おかげさまで、とても満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。
見積書がしっかりしていたこと。
店舗が自宅から近かったこと。
担当者の方が、信頼できそうだったこと。
大手ならではの安心感があったこと。
この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。お客さまにも、ご満足いただけるリフォームとなり、私も大変うれしく思います。完成後に、拝見させていただきました「洗面」「キッチン」の収納(シンデレラフィット)、とても感動いたしました。また、お家の事で何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 8,824,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/男性)
とても信頼できる業者さんです。初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも大満足でした。また是非お願いしたいです。ありがとうございました。
ホームプロでの評価がとても良かった。
見積もりに来てくださった時も、わかりやすい説明でとても良かった。
この度はクロスの張替えと、カーペット・床の張替え等の工事の御依頼を
頂きました。タバコのヤニで内装が黄色っぽくなっていた事も
ありますが、張替えが進むにつれ、綺麗になっていく事に
喜ばれていたので、私共もとても嬉しく工事を進めました。
また何か御座いましたらお声掛け頂ければと思います。
有難う御座いました。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 630,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
(40代/女性)
価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。
見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。
この度は、ご満足いただける仕上がりとならなかった旨、申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた壁紙の空きや汚れの残っている箇所に関しては最終チェックが甘かったと反省しております。
今後は、お引き渡し前の事前チェックの徹底は勿論の事、
お客さまと一緒にチェックをさせて頂き、お客様が仕上がりに関して疑問に思われている部分がないように、改善させていただきます。
この度はご依頼とご指摘につき、ありがとうございました。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 3,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(40代/男性)
見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。
近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事
担当者のホスピタリティが不足していた、当然含まれているべき工事内容が含まれていなかった、というご指摘につきまして、真摯に受け止め、改善を計らせて頂きます。また、この件につきまして、お声を上げて頂き私共に気付かせて頂いたこと、貴重なお時間を頂きお話し伺わせて頂いたことに大変感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
有難うございました。
仕上がりに大変満足しております。
これからも宜しくお願いします。
担当者の方の対応で決めました。
この度は弊社へのご依頼、ならびに高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼は畳の交換とカーペットの張替えの床に関する工事をお任せいただきました。
畳についてはポリプロピレン製の人工畳に交換させて頂きました。
こちらは色あせや表面がささくれる事がない素材で出来ており、今後の畳表の交換の必要のないタイプで末永くお使い頂けます。
また、カーペットについては同等品クラスへ交換しましたが、下地のフェルトも交換し、ふかふかの状態へと戻せました。
どちらもお住まいになりながらの交換工事でしたので、家具の移動や荷物の片づけなど、ご協力頂きながら無事に完了させることが出来ました。
また今度とも、お力になれる事がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
(30代/女性)
この度は希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
素人にはイメージし難く不安な箇所もありましたが、完成されたものはとても綺麗で丁寧に仕上げていただき感謝しております。
欲を言えば、各設備や内装材の選定に関する(施主側)が決めなければいけない日程のリミットを工程の中に入れていただけると、全体工程の中でこちらがすべきことが見えてくるし、考える時間の余裕ができるので良かったのかな、、と思います。
担当の方が、こちらの質問に対してすぐにその場で回答してくれたので、話が早くてスムーズに進むと感じた。
リフォーム工事ではお世話になりありがとうございました。仕様決めスケジュールのご案内が不足しており、大変申し訳ありませんでした。いただいたご意見を今後取り入れていきます。仕上がりについてご満足いただけたとのコメントを頂き心より感謝申し上げます。今後もよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 4,610,487円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
・工事後、不具合が2点ありましたが、うまく対応してくれたと思います。しかし、いずれも単純なミスでしたので、今後は十分なチェックをして下さい。
・工事期間中は約3週間でしたが、この間進捗状況の報告がありませんでした。
・こちらが夜メールを出しても、朝、現場へ直行するのでメールチェックのレスポンスが悪いのが気になりました。
・仕上りには大変満足しております。特に、発注仕様にはない部分まで配慮をもって頂けたのがありがたかったです。
・施工場所の近くにある会社で、工事後のアフターフォローもいいかと思って。
・担当者の人柄がよさそうだったから。
・見積りが他社より安かったので。
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き、誠にありがとうございます。
施工後の不具合につきましては大変失礼致しました。
お引越し前に対応出来ましたので、実生活にご迷惑をかける事がなくホッと致しました。
当初の工程通りに順調に工事が進んでおりました為、お引渡しの際のお楽しみの為に極力ご連絡を控えさせて頂いておりましたが、逆にご心配をお掛けしてしまった点につきましては、今後の参考にさせて頂きます。
メールのレスポンスにつきましては業務の都合上、やむなく夜の確認・連絡になってしまい申し訳ございませんでした。
これからの新生活で、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 2,590,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/男性)
・担当の営業マンが2人いたのは良かった。1人が不在、休暇でも必ず連絡が取れて対応してくれた。
・打ち合わせ毎に、その場で議事録を作成し記録を残してくれたので決めた内容が曖昧にならず良かった。
・リフォーム内容について、色々なアイデア提案が欲しかった。最初に、こちらから具体的な要望、仕様を提示したので、その方向性から外れたものは提案しにくかったのかもしれない。
・価格の安さ
・見積もり項目が詳細で、具体的な仕様・型番が明記されているので査定しやすい。(いわゆるどんぶり勘定でない。)
・契約前に見積条件と見積もり金額について納得いくまで複数回の打ち合わをしてくれた。
・営業マンが押し付けでなく、こちらのニーズを聞いて積極的に対応してくれた。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございました。
ご満足頂けるリフォームとなったようで大変うれしく思います。
ただ、段取り、管理の点でご不便お掛けしたこと申し訳御座いませんでした。お客様から頂戴したお声を基に、業務改善を図ってまいりたいと思います。
今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 3,851,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(60代/女性)
・担当が一人で連絡の行き違いなどなく、また、担当者と職人さんが信頼し合っている様子がよかった。
・細かなことも忘れずにやってくれた。
・仕上がりもとてもきれいで満足しています。
・大変お世話になりました。
・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が信頼できると思ったから。
・会社が大きく安心だったから。
・担当者の説明が的確で疑問にきちんと答えてくれプロの意見を聞けたから。
・見積もり段階で丁寧に見て調べてくれたから。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。戸建てのお住まいの水まわりリフォームと内装、外部木部のリフォームなどをご依頼いただきました。施工して頂いた職人さん共々、この評価を共有し励みにさせて頂ければと思っております。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。今後も段階的に長くお付き合いさせて頂ければと思っております。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 6,832,080円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
(40代/女性)
急ぎの対応となってしまいましたが非常に丁寧にしてくださり本当に助かりました。
ちょっと工事が間に合うかひやひやしましたが何とか間に合ってよかったです!
ありがとうございました。
評価が高かった会社数社で相見積もりを取りましたが、担当の方の説明に安心感がありましたので決めました。
このたびは弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お引越しとの兼ね合いでスケジュール的にきつい部分もありご心配をおかけいたしました。
工事後も安心しておすごしできますようお手伝いをさせて頂きますので、末長いご愛顧をお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 550,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 その他 |
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