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リビング・東京都・多摩市の評判・口コミ(4ページ目)

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評価・クチコミについて

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62件中31〜40件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

施工管理をしっかり向上してほしい。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、最低価格だった。

リフォーム会社からの返答

声の登録をしていただきましてありがとうございました。

今回の耐震工事について、商談時にご提示した図面診断を基にした補強方法と金額と実際に耐震診断を行った後の補強方法と金額に相違が出てしまいました。事前にご説明していたことではありますが、この差を小さくすることがお客様のご満足を高めることと肝に銘じて努力してまいります。
また工事の過程でご心配をおかけいたしました点、改めてお詫び申し上げます。今後の管理指導を徹底していくとともにアフターフォローにつきましては万全を期してまいります。
よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 4,954,560円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中で何度も変更をお願いしましたが、こころよく応じていただき、大変感謝しております。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のS様の人柄が大変印象がよかったこと。この方ならば安心してお任せできると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度はお褒めの言葉をいただきまして光栄です。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 2,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Kさんには大変感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明朗会計。担当者の対応が素晴らしかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、嬉しいお言葉と高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 お客様の素早い対応のおかげで無事完了出来ました事、何より日程が上手く調整できて嬉しく思っております。また機会がございましたら、お気軽にお声掛け頂けたら幸いです。 今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 多摩市
価格 230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は無理を聞いていただき、急な納期でやっていただいてたすかりました。本当にありがとうございました。大変満足しております。
ちょっと気になっていた接着剤の臭いも予算内でいつの間にか気にしていただいてて、完成したあと驚きました!

この会社に決めた理由

まずは納期が急だったにも関わらず、しかもお盆時期にやっていただけるよう手配していただいたことが一番です。担当様の対応も営業も気持ちが良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
期日までに工事を終わらせるという思いで精一杯頑張らせて頂きました。お打ち合わせ、職人の手配、共に段取りよくできましたので、スムーズに工事が完了できました。仕上がりも大変満足とご評価いただきましてありがとうございます。
お忙しい中ご対応して頂き誠にありがとうございました。 今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 東京都 多摩市
価格 780,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
リフォームの見積もり依頼時から完成時に至るまで、リフォームへのいろいろなアドバイスや分かりやすいご説明をいただき、会話の中でこちらのイメージや好みなどを的確に把握してご提案をいただいただけたことは、あれこれ迷っていた私達には良かったです。時にはリフォームには直接は結び付かないことまでご対応いただき、ご担当者の方の、そのきめ細かなご対応には非常に感謝しており、仕上がりにも非常に満足しています。
本当にお任せして良かったと思っています。
今後も何かあれば、ぜひとも声を掛けさせていただきたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が安かったのはもちろん、ご担当者の人柄やご対応、提案内容がよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。 各お部屋にアクセントで壁紙の色を変え、お客様こだわりのお部屋に完成しました事、私達も嬉しく感じております。
とても満足して頂きお手伝い出来た事をスタッフ一同感謝致します。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 810,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5
工事完了日:2015/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の話しやすい雰囲気のオーラで、施工前の工事内容打ち合わせから気持ちよくスタートがきれました。そして工事が始まりみるみる家が綺麗になってくると、さらに担当者様にお願いをし、追加工事をしてしまいました。わがままを言って申し訳ありませんでした。今回は予算の関係でここまででしたが、貯金を頑張ってして、また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

良い意味で、会社の規模が小さく小回りがきくと思ったからです。

リフォーム会社からの返答

新生活を迎える大切なリフォーム工事を行うにあたりまして、弊社にお声を掛けていただき、ありがとうございました。 また非常に高い評価をしていただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同、今後の励みになります! 末永くお客様の一助になれましたら光栄でございます。またお会いできる日が来ることをを、楽しみにしております。 この度は、ありがとうございました!

施工地 東京都 多摩市
価格 1,430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客サイドに立った営業姿勢は、好感と信頼性を感じた。作業スタッフは接客、実務経験の豊かさが窺えて満足。ただ、キッチン棚のサイズ違いで1週間ほど不便な思いをしたのが残念。メーカーとのより密な情報交換があったら、更に満足度が上がったと思われます。しかし、全体的には非常によくやっていただいた印象が強い。有り難うございました。

この会社に決めた理由

1、事前の評価ポイントが一番高かった。
2、自社で技術スタッフを持っている。
3、営業担当者の対応が良かった。
4、小規模なリフォームに実績があった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に大切なお住まいのリフォームさせていただきまして、ありがとうございました。弊社にお決めいただいた 理由などを拝見しますと、今後の励みになります。 また、職人の仕事につきましても、大変良いご評価をいただきま して、誠にありがとうございました。 今後は、お客様からご指摘いただいた部分の改善など、より一層 サービスの向上に努めます。 今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 560,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内覧会時に現場に来て頂き、仕上がりのイメージについて専門的で具体的な提案を多数頂きました。打ち合わせ(複数回ご対応頂きました)の度に当方の要望も増えてしまい、非常に大変だったと思いますが、全て快く応えて頂きました。女性視点での細かな配慮も頂き、かみさんも大満足です。また何かあったら真っ先にご相談差し上げたいと思います。本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄です。現場立会(説明・見積もり)時に直接お話しさせて頂いた時に感じた、知識・専門性と女性視点での細かな気遣い・配慮から、信頼できる!と感じました。実際に、施行前・施行中・施行後の対応も申し分なく、大変大満足です。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとございました。工事期間中にはご迷惑・お手数ををお掛け致しましたが、このようなお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。
また機会が御座いましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/09/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積額も安価で、工事も迅速かつ丁寧であった。

この会社に決めた理由

見積額と前回の浴室リフォームも担当していただいた経緯があった。

リフォーム会社からの返答

前回に引き続き今回も高い評価を頂き誠にありがとうございます。

換気扇交換と扉の修理工事でしたが、作業を器用な職人さん1人にお願いすることにより、施工費を抑えることができました。
また、お問い合せからご契約、工事までスムーズに最短で工事できたのが良かったと思います。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 多摩市
価格 27,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ リビング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはリフォームしていただいて、ありがとうございました。
家族皆が喜んでいます。
施工に至るまで、お忙しいのに何度もお電話したりメールしたりしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
なのにNさんの素早い回答と優しいお人柄で、リフォームに対する不安も全てふっとびました。
出来上がりも大変満足しております。
本当に柔軟に対応していただきました。
また一部補修していただくのを忘れてしまったのですが、再度来ていただけるとのことで、やっぱりこちらにお願いしてよかったなぁと思っています。
ありがとうございました。
子供がSさんにもう会えないのを悲しんでいます(笑)

この会社に決めた理由

・ホームプロ以外も含め7社の見積もりを取りましたが、唯一S社さんだけが『廊下の床が二重になっていることを言わずとも見切る』『二枚とも取って今ある段差を解消できる、と言い切ってくれた』からです。
・良心的な価格。
・素早い回答。
・こちらのわがままにも柔軟に対応していただけた。
・工期の短さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、営業活動から工事完了までの間に、至らない点もあったかと思いますが、お客さまのご理解とご協力のおかげで無事に工事完了でき、又、ご家族の皆様にも喜んで頂き、大変良かったと感じております。
これからもお役に立てることがありましたら、是非お気軽にお声掛け下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 244,464円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下
62件中31〜40件表示

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