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洗面・東京都・多摩市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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63件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

三社から見積もりを取りましたが、施工内容の説明、レイアウト、工期、価格など我々の希望に近い提案をしてもらいました。担当のFさんは細かな部分もご自分で対応していただき助かりました!他社の提案の分からない所も丁寧に説明してもらい要不要が判断できました。完成後の最終説明がもう少しあれば良かったかなと思います。

この会社に決めた理由

自分たちの希望する案に近かったし、的確なアドバイスがあり工期が短かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 6,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。こちらの要望をしっかりと受け止めてくださり、
的確なご提案をいただいて感謝しております。これからの生活を見据えての暮らしやすさを追求したリフォームを目標にしておりましたが、加えておしゃれな空間を作るアドバイスがとても参考になりました。おかげさまで、とても満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書がしっかりしていたこと。
店舗が自宅から近かったこと。
担当者の方が、信頼できそうだったこと。
大手ならではの安心感があったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。お客さまにも、ご満足いただけるリフォームとなり、私も大変うれしく思います。完成後に、拝見させていただきました「洗面」「キッチン」の収納(シンデレラフィット)、とても感動いたしました。また、お家の事で何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 多摩市
価格 8,824,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家を素敵にリフォームしてくださり、ありがとうございました。
工事をしてくださる皆さんも私どもの生活に配慮してくださり、チームワークもよく、その期間も不便ながらも快適に過ごすことができました。
こちらの希望をほぼカバーしてくださり大変に満足しております。何と言っても担当者お二人のプロとしての知識、センス、リフォームへのこだわり、実現への努力、人当たりのよさに、出会えてよかったと思えるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また施工事例がとても良かったので、まずは接触してみようと思いました。担当者の方は、こちらの希望をよく聞いてい理解してくださり、プロとしての意見をきちんと言っていただけると同時に、なんとか希望を叶えられるようにとあきらめず考えてくださる姿勢に感銘しました。また相談最中の話しぶりから人柄が伝わり、それがこの会社の姿勢なのだということもうかがえ、安心して契約を決めることができました。

施工地 東京都 多摩市
価格 3,080,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/11/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで最初は不安でしたが、初回の出張見積から工事終了後のフォローまで一貫して担当者の方が丁寧・誠実に対応して下さったので安心してお任せする事が出来ました。こちらの要望や質問など気軽に相談する事ができたのは非常に有難かったです。

この会社に決めた理由

今回の施工と同様の施工実績があった事。
限られた予算内でリフォーム希望内容の優先課題を解決する見積/提案を頂けたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
部分的なリフォーム工事となるため、他の部屋と違和感がでないようクロスの色を調整するなどのご提案をさせていただきました。
完成後も違和感なく居心地の良い空間が作れたかと思っております。
初めてのリフォームとのことでご不安もあったかと存じますが、工事の前にはお荷物の移動、作業スペースの確保などご協力いただいたことでスムーズに進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともリフォーム工事のご相談ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,387,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 和室 廊下 収納
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/09/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご満足いただける仕上がりとならなかった旨、申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた壁紙の空きや汚れの残っている箇所に関しては最終チェックが甘かったと反省しております。

今後は、お引き渡し前の事前チェックの徹底は勿論の事、
お客さまと一緒にチェックをさせて頂き、お客様が仕上がりに関して疑問に思われている部分がないように、改善させていただきます。

この度はご依頼とご指摘につき、ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 3,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明と細かい配慮、対応の速さやアフターフォローが素晴らしい。
施工前、施工中の相談にも丁寧に対応いただき、仕上がりも大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

細かいことにも親身に対応してくださる担当者で信頼できたこと。
価格も満足できるものだった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はユニットバスの交換と洗面台とキッチンの水栓交換、天窓の雨漏りの相談のご依頼を頂きました。
天窓からは雨漏りが発生しており、この際なので塞いでしまってもかまわないとの事でしたので、撤去と屋根の復旧、室内の隠蔽を行いました。

お風呂についてはTOTOのサザナを採用して頂きましたが、洗い場の水はけが想像よりも緩やかに流れていく為、ちょっとガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前にご説明出来れば良かったのですが、担当も気づかない点だった為、ご説明出来ずに失礼致しました(不具合ではなく仕様なので、直すとかではない)
担当にとっても勉強になりましたので、以降はどのお客様にも説明する様に致しました。

またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/01/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中、何か所も追加工事を発注しましたが、迅速に対応していただきました。
予算内で驚くほど暮らしやすい家に変わりました。担当の方も相談しやすい方で、不明な点は丁寧に説明していただいたので安心してお任せできました。今後もお付き合いをさせていただきます。ありがとうございました

この会社に決めた理由

予算内で納得のいく見積もりだった
こちらの要望を踏まえたうえで、いろいろ提案してくれた
説明がわかりやすかった

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
このように【高評価】と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご相談では『寒いのが苦手』ということでリフォーム対策を行いました。マンションから戸建てにお引っ越され、気密性の高いマンションに比べるとまだ少し寒く感じることもあると思いますが、サッシ交換や内窓取付けなど設備を一新いたしましたので、今後は利便性も高く快適な生活をお過ごしいただければ幸いでございます。
当社営業所からもお近くですので、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/10/04
対応の早さ1
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。

この会社に決めた理由

近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事

リフォーム会社からの返答

担当者のホスピタリティが不足していた、当然含まれているべき工事内容が含まれていなかった、というご指摘につきまして、真摯に受け止め、改善を計らせて頂きます。また、この件につきまして、お声を上げて頂き私共に気付かせて頂いたこと、貴重なお時間を頂きお話し伺わせて頂いたことに大変感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。営業さんのお人柄がよく、現場の皆さんも腕の良いプロの職人さんで、しかも腰が低く感じの良い方達でした。立ち会っていましたのでクロス貼りの下地の丁寧さが仕上がりを大きく左右する事がよくわかりました。二度もクロスを張り替えているのにまるで新築のようです。狭いトイレにタンクを覆う棚を作っていただいたのですが水洗のレバーの為の小さなドアと元栓の為のドアまで配慮していただき、デザイン、仕上がり、機能性、全てが期待以上でした。大きな面積を占めるクロスを決める時は事務所のインテリアデザイナーの方にアドバイスをいただき何度かやりとりする中で、私にとっては最高の選択ができました。スタッフの皆さんがそれぞれプロで一丸となって我が家のために御尽力いただいたと思っています。私の夢を叶えて下さってありがとうございました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

3社の見積もりを頂き3社とも利用するメーカーがほぼ同じで金額も大きな差はありませんでした。その中でこちらの会社にお願いしたのは営業の方が細かく採寸しながら他社にないご提案をいただき、そのご提案があまりにもタイムリーだったからです。最初から諦めていたことができると言っていただき、浴室のメーカーが独自のご提案でした。無駄な機能は省き、長い目で見て必要で便利な機能はキチンとご説明いただきました。最初からこちらの希望に対して積極的に対応していただけるという信頼がもてたことが大きかったです。営業の方の知識と誠実で丁寧なお人柄は最初から最後まで変わることがありませんでした。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご注文を頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、高い評価もいただき光栄です!頂いた評価に恥じることのないよう、今後も努力していきます。またぜひご相談ください。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 2,127,168円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いくリフォーム内容でした。
リフォーム後の生活が快適で
ここまでの満足感が得られるなら
もっと早くにリフォームしておけばと思っています。
またの機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工内容、担当者の対応、コストとも納得いく内容でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご相談はタイル張りでバランス釜タイプのお風呂をユニットバスに変更と、同じくタイル貼りの洗面所の改装のお話を頂きました。

築年数が経っておりましたので、土台などの腐食も心配ではありましたが、解体後に確認したところ特に問題もなく安心いたしました。

リフォーム後には今までとは比べ物にならないほど快適なお風呂になって、毎日楽しみにお風呂に入っていますとおっしゃて頂き、本当に喜んで頂けました。
リフォームの醍醐味と言いますか、生活が一変する感動を味わっていただき、本当に良かったです!!

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
63件中11〜20件表示

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