洗面・東京都・多摩市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

三社から見積もりを取りましたが、施工内容の説明、レイアウト、工期、価格など我々の希望に近い提案をしてもらいました。担当のFさんは細かな部分もご自分で対応していただき助かりました!他社の提案の分からない所も丁寧に説明してもらい要不要が判断できました。完成後の最終説明がもう少しあれば良かったかなと思います。

この会社に決めた理由

自分たちの希望する案に近かったし、的確なアドバイスがあり工期が短かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。こちらの要望をしっかりと受け止めてくださり、
的確なご提案をいただいて感謝しております。これからの生活を見据えての暮らしやすさを追求したリフォームを目標にしておりましたが、加えておしゃれな空間を作るアドバイスがとても参考になりました。おかげさまで、とても満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書がしっかりしていたこと。
店舗が自宅から近かったこと。
担当者の方が、信頼できそうだったこと。
大手ならではの安心感があったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、我が家を素敵にリフォームしてくださり、ありがとうございました。
工事をしてくださる皆さんも私どもの生活に配慮してくださり、チームワークもよく、その期間も不便ながらも快適に過ごすことができました。
こちらの希望をほぼカバーしてくださり大変に満足しております。何と言っても担当者お二人のプロとしての知識、センス、リフォームへのこだわり、実現への努力、人当たりのよさに、出会えてよかったと思えるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、また施工事例がとても良かったので、まずは接触してみようと思いました。担当者の方は、こちらの希望をよく聞いてい理解してくださり、プロとしての意見をきちんと言っていただけると同時に、なんとか希望を叶えられるようにとあきらめず考えてくださる姿勢に感銘しました。また相談最中の話しぶりから人柄が伝わり、それがこの会社の姿勢なのだということもうかがえ、安心して契約を決めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで最初は不安でしたが、初回の出張見積から工事終了後のフォローまで一貫して担当者の方が丁寧・誠実に対応して下さったので安心してお任せする事が出来ました。こちらの要望や質問など気軽に相談する事ができたのは非常に有難かったです。

この会社に決めた理由

今回の施工と同様の施工実績があった事。
限られた予算内でリフォーム希望内容の優先課題を解決する見積/提案を頂けたこと。

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明と細かい配慮、対応の速さやアフターフォローが素晴らしい。
施工前、施工中の相談にも丁寧に対応いただき、仕上がりも大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

細かいことにも親身に対応してくださる担当者で信頼できたこと。
価格も満足できるものだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中、何か所も追加工事を発注しましたが、迅速に対応していただきました。
予算内で驚くほど暮らしやすい家に変わりました。担当の方も相談しやすい方で、不明な点は丁寧に説明していただいたので安心してお任せできました。今後もお付き合いをさせていただきます。ありがとうございました

この会社に決めた理由

予算内で納得のいく見積もりだった
こちらの要望を踏まえたうえで、いろいろ提案してくれた
説明がわかりやすかった

お客さまのご感想

見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。

この会社に決めた理由

近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。営業さんのお人柄がよく、現場の皆さんも腕の良いプロの職人さんで、しかも腰が低く感じの良い方達でした。立ち会っていましたのでクロス貼りの下地の丁寧さが仕上がりを大きく左右する事がよくわかりました。二度もクロスを張り替えているのにまるで新築のようです。狭いトイレにタンクを覆う棚を作っていただいたのですが水洗のレバーの為の小さなドアと元栓の為のドアまで配慮していただき、デザイン、仕上がり、機能性、全てが期待以上でした。大きな面積を占めるクロスを決める時は事務所のインテリアデザイナーの方にアドバイスをいただき何度かやりとりする中で、私にとっては最高の選択ができました。スタッフの皆さんがそれぞれプロで一丸となって我が家のために御尽力いただいたと思っています。私の夢を叶えて下さってありがとうございました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

3社の見積もりを頂き3社とも利用するメーカーがほぼ同じで金額も大きな差はありませんでした。その中でこちらの会社にお願いしたのは営業の方が細かく採寸しながら他社にないご提案をいただき、そのご提案があまりにもタイムリーだったからです。最初から諦めていたことができると言っていただき、浴室のメーカーが独自のご提案でした。無駄な機能は省き、長い目で見て必要で便利な機能はキチンとご説明いただきました。最初からこちらの希望に対して積極的に対応していただけるという信頼がもてたことが大きかったです。営業の方の知識と誠実で丁寧なお人柄は最初から最後まで変わることがありませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いくリフォーム内容でした。
リフォーム後の生活が快適で
ここまでの満足感が得られるなら
もっと早くにリフォームしておけばと思っています。
またの機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工内容、担当者の対応、コストとも納得いく内容でした。