玄関・東京都・多摩市の評判・口コミ（3ページ目）

「担当者の確認不足により換気扇の交換の見積もりに2日を要した」「カタログで選んだ巾木がサイズの違いで変更になった」「薦めてもらった便器が配管に合わず同等品の便器に変更になった」といったような問題があったものの、迅速かつ適切に対応していただけたので満足しています。ただ、塗装職人の仕事が雑だったのが残念です。それ以外の工事ついては問題もなく、納得の仕上がりでした。

担当者様の話しやすい雰囲気のオーラで、施工前の工事内容打ち合わせから気持ちよくスタートがきれました。そして工事が始まりみるみる家が綺麗になってくると、さらに担当者様にお願いをし、追加工事をしてしまいました。わがままを言って申し訳ありませんでした。今回は予算の関係でここまででしたが、貯金を頑張ってして、また、お願いしたいと思います。

営業の方は感じよく、誠心誠意やっていただきました。雨樋工事だったのですが、足場業者が取り外しに少し日時がかかりました。が、全体的には満足しています。

状況の変化に応じて真摯に対応して下さり助かりました。
仕上がりには満足しています。床見本の色が、現物と違い過ぎた点が残念でした。

他社とくらべて見積もりの詳細がわかりやすかったし、添付資料もあって良かったです。玄関収納の取り付けのトラブルにも誠実に対応してくれて、丁寧に取り付けてくれました。メールでの問い合わせにもすぐに対応してくれました。ご近所への配慮もグッドでした。

要望を良く聞いてもらい、特に収納スペースの見直しについては、色々と検討され良い提案をされ、大変有り難かった。要望を踏まえたリフォーム内容と積み上げた見積価格がリーズナブルで全体として納得感がありました。
営業担当の方には、見積もり段階、工事中、工事終了後も全体を通じ、様々な要望に対し実に親身に丁寧な対応をして頂きました。また、所長からは要所要所で適確なアドバイス、提案を頂き御社に対する信頼感を持ちました。
大工さんを始め各職人さんも、技術があり丁寧な仕事をして頂けて満足しています。
今後、またリフォームなど有れば是非お願いしたいと思いますし、知人にもお勧めしたいと思ってます。

他社と比べて一つ一つの単価が割高なことと、割引率もあまり良くなかったことが後々響き、追加工事があったため当初の予算より１00万円ほどオーバーしてしまいました。しかし担当者の細やかな対応と、こちらの意見を取り入れつつより良くなるための提案もしてくださり、ほぼ満足のいく仕上がりになりました。工期も短く、こちらのこだわりも強かったため大変だったと思います。残念だったのは完成後自宅を開放して行ったオープンルームで、お客さんが帰ったあとキッチンのカウンターにベタベタ触ったあと（指紋とか手の脂？）がそのまま残っていたことです。オープンルームを開催して割引があるわけではなく、好意でということだっただけに受けなければ良かったな～と思ってしまいました。

全面リフォームでしたが　マンション特有の制限はあるものの希望通り仕上げていただき満足してます。
大工さんは非常に丁寧かついろんな希望を取り入れて思い通りに仕上げてくださいました。
リフォーム会社の方も気安くいろいろなお願いを聞いていただいて満足しております。
ただ　担当者が２名いたためか、こちらのお願いしてることが通じてなかったり忘れられたり　対応の遅いこともありましたが・・　
まあそれに余りあるほど細かな対応をしていただいたので仕上がりには満足しております。
まだいくつか細かい工事が残っておりますがしっかりお願いします。

このたびは大変お世話になりました。きれいになった部屋に満足しています。予定外の工事や、細かなお願いにも快く対応して頂き、気持ちよく工事ができました。工事中の配慮にも感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

３社の見積もり合わせの結果で決定。提案内容も良かったがホームプロのお客様の声も参考にしました。工事中もT社担当者がきめ細かく対応してくださるとともに各工事担当の方も良い人ばかりで、全体の仕上がりも良く、とても気に入ったリフォームが出来ました。