東京都・多摩市の評判・口コミ（11ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初の期待に近い結果となり満足しています。入り口の外観は期待通りです。通りすがりの人が見て行くので、それが気がかりです‥

この会社に決めた理由

価格と施工・材料の説明、知識

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームの知識不足の私たちに、丁寧に説明してくださり、なかなか決められず迷っている時も、急かさず応対していただき、有り難かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案が、納得いくものだったので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「担当者の確認不足により換気扇の交換の見積もりに2日を要した」「カタログで選んだ巾木がサイズの違いで変更になった」「薦めてもらった便器が配管に合わず同等品の便器に変更になった」といったような問題があったものの、迅速かつ適切に対応していただけたので満足しています。ただ、塗装職人の仕事が雑だったのが残念です。それ以外の工事ついては問題もなく、納得の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格がかなり安かったため。担当者の人柄も理由の一つ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社かに出した見積もり依頼に対して、営業のＹさんの対応はとても早く、丁寧で、詳細な見積もりが示されたのですぐにお願いすることにしました。その後の正式見積もりも素早く行っていただいて安心してお任せできました。工事期間は思っていたより長かったのですが、価格も他者に比べてリーズナブルで、綺麗に仕上がって満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の対応が素早かったことと、見積書が詳細でわかり易かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
リフォームの見積もり依頼時から完成時に至るまで、リフォームへのいろいろなアドバイスや分かりやすいご説明をいただき、会話の中でこちらのイメージや好みなどを的確に把握してご提案をいただいただけたことは、あれこれ迷っていた私達には良かったです。時にはリフォームには直接は結び付かないことまでご対応いただき、ご担当者の方の、そのきめ細かなご対応には非常に感謝しており、仕上がりにも非常に満足しています。
本当にお任せして良かったと思っています。
今後も何かあれば、ぜひとも声を掛けさせていただきたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額が安かったのはもちろん、ご担当者の人柄やご対応、提案内容がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の話しやすい雰囲気のオーラで、施工前の工事内容打ち合わせから気持ちよくスタートがきれました。そして工事が始まりみるみる家が綺麗になってくると、さらに担当者様にお願いをし、追加工事をしてしまいました。わがままを言って申し訳ありませんでした。今回は予算の関係でここまででしたが、貯金を頑張ってして、また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

良い意味で、会社の規模が小さく小回りがきくと思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様確定に至る丁寧な対応で、こちらの希望を細かく聞いて頂き、かつ、工事内容の丁寧な事前説明があって、安心してお任せすることができました。また、機会があればご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

コストが最も安価だった点。
丁寧な説明と誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は感じよく、誠心誠意やっていただきました。雨樋工事だったのですが、足場業者が取り外しに少し日時がかかりました。が、全体的には満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いくつか補正工事をしていただきましたが、早めに対応していただき納得できる範囲に修正がすみました。工事開始後の段取りを手際よくまた養生を今少し丁寧にしていただければ大変満足のいく工事依頼ができたと感じます。

この会社に決めた理由

屋根の塗り替え方法、防水工事の施工方法等施工内容の説明に素人ながら、納得できる説明を受けたから決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客サイドに立った営業姿勢は、好感と信頼性を感じた。作業スタッフは接客、実務経験の豊かさが窺えて満足。ただ、キッチン棚のサイズ違いで1週間ほど不便な思いをしたのが残念。メーカーとのより密な情報交換があったら、更に満足度が上がったと思われます。しかし、全体的には非常によくやっていただいた印象が強い。有り難うございました。

この会社に決めた理由

１、事前の評価ポイントが一番高かった。
２、自社で技術スタッフを持っている。
３、営業担当者の対応が良かった。
４、小規模なリフォームに実績があった。