屋根・東京都・台東区の評判・口コミ（2ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

数社とメール、会話等させていただきご回答が大変早くビックリしております。また大変ご丁寧なご返事で感謝しております。それぞれの特長が有り、解りやすく良かったです。

この会社に決めた理由

今回のリホーム内容、目的を十分理解していただき施工例またどう対処したらよいか一つ一つのプロセツが大変良かった。自分自身が仕事の都合で物件と離れていたためまず信頼のできる会社に決めました。値段はもちろんのこと、家に対する物作りの姿勢がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業力、技術力ともすぐれ自社職人制により両者の連携がスムーズで、気持ちよく工事を進めていくことが出来ました。追加の細かい工事にも丁寧に対応していただきとてもきれいに仕上がりました。今回の工事は全体的に大変満足出来る結果となりました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりを頼みましたが、その内容、説明が一番丁寧で誠実であったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を短時間で済ませていただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

他社より安くあがるよう工夫してくれたから。

お客さまのご感想

最初2名で来て工事をする旨でしたが、当日社長と計4名で来訪。手取り早く作業を始め、見ていても手際良く感心致しました。希望を言うとそれなりにしてくれ気持ちが良かったです。何かありましたら、次回もお願い致したいと思います。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装を中心としたメンテナンスをお願いしましたが、担当のN店長は現場を見て不要な工事を指摘してくださるなど、信頼できる会社です。そのスタンスは工事管理についても一貫していて、連絡確認などの確実性はこちらの満足のいくものでした。工事金額も無駄のないコストパフォーマンスの高いものと思います。屋内の細かい工事もこちらの希望を聞いていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

工事金額、N店長の誠実さと正確性。受注件数の多さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時期の工事で大変やりずらかったことと思いますが、根気強く丁寧に施工して頂きました事、お互い意思の疎通がうまくいかなかったことに対してもご担当者・その部門長・役員の方まで全社的に対応して頂きました事、最後までこちらの納得のいく仕上がりにお付き合い頂けた事、それぞれが安心につながり、期待を上回る結果を得られたと感じます。どうもありがとうございました。今後、住まいのことに関する困りごとが起きたら、またＦ社さんに相談したいと思います。最後に、調査の際にご担当者と一緒に来て頂き、施工期間中も事態回収に向けて、こちらの心情的ケアや現場マネジメントをして頂いた取締役には、大変助かりました。Ｆ社さんの業務品質は、この方が牽引されていらっしゃるのでしょう。この方の人柄には魅了されました。Ｆ社さんに頼んでよかったです。改めて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページを閲覧した結果、自社職人を抱えていることにより迅速な対応と比較的安価な施工価格が期待できた事、トップからマネジャー、スタッフ、職人さんまで全員の顔、考え、人柄が見えたことにより依頼前から信頼感が持てた事、顧客を中心とした社会貢献活動が出来るだけの経営理念と財務状態があることにより安心感を持てた事、こちらの工事依頼に応えてくれるだけの組織構成や自社屋、所有資産等の会社規模がありそうだと感じられた事、介護住宅改修も得意としている事、これらすべての特長、カラーを明確に伝えてくれるホームページの内容であった事、が挙げられます。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1階の賃貸駐車場に関して、工事の進捗にあわせた説明が、事前に欲しかった。現場責任者を施主・施工者とも事前に決めておいたほうが良いと思います。近所のクレ－ム対応が早くなるので。ただ、今回は、貴社にとっても特別事例かもしれませんが？

この会社に決めた理由

見積もり、工事内容が適正。希望に合っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の雨漏れで困っているところ、いち早く駆けつけて見積もってくださいました。工事当初は悪天候になってしまって納期に多少の差異が発生したものの、完了日まで無事に工事を終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

迅速な現場調査と見積書の値段が安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

そもそもの築年数が古く、トイレもなく、下町の路地裏の住居で、更には震災後の悪条件の中、一ヶ月の短期間で仕上げて頂きました。老人の一人暮らしで生活をする上で、不自由の無いよう、住み心地のいい形で改修工事を行っていただいたことに感謝です。自分の家とは思えないくらいに完成していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは価格面。そしてチラシの内容が様々明確だったため。

お客さまのご感想

担当者の対応の早さと顧客の立場に立った提案に信頼して任せることができました。また、以前の経験だと、プロ意識が高い職人さんにものが言えない担当者が多いのですが、上手くリードしながらコミュニケーションをとっていただいた結果が満足のいくリホームになったと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが一番早かったことと、我家の今と将来を見据えた提案をしてくれたこと、また、無駄なリホームを勧めない会社方針に誠実さを感じたからです。