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リビング・東京都・台東区の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
担当者の知識が豊富で、こちらの質問にすぐ答えてくれたこと、なるべく希望に沿うようなプランを立ててくれたことが、施工会社決定の決め手になりました。工事中は色々な職人さんが毎日入れ替わり立ち替わりするのですが、皆さんとても感じの良い方たちで安心しました。仕上がりもイメージ以上で満足しています。一つだけ、工事初日に日程変更を余儀なくされ工事期間が半日延びてしまったことが残念でしたが、それも丁寧な施工を心がけてくださったためと理解しています。これから他の部屋も少しずつ手を加えていきたいと思っています。またよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は台東区雷門のお客様でマンションのリビングの内装リフォーム工事でした。お客様のご要望は『結露を何とかしたい』、『ペット用の床材にしたい』という事で、結露対策にはエコカラット・床材にはワンちゃんが滑りにくいフロアタイルをご提案致しました。お客様がさまざまな疑問を持つのは当然と考え、どんな小さな事でも分かりやすくご説明をさせていただくのは当社のリフォームコンセプトのひとつです。もちろん、わからない事もありますのが、その時は手間を惜しまず、調べて必ずお客様にご回答致します。今回は私共も新たな経験を積ませていただきました。完成後にワンちゃん達も走り回って喜んでくれたので、良かったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,436,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで貴社に御願いが出来て本当に良かったと思っております。わざわざ同じ資材をご手配頂いたり、しっかりした事前下見をされるなど、仕事に対する丁寧さ・こだわりを強く感じました。（当然、完成度も文句なしです）また価格もマンション建設会社の３分の１と良心的なコストにも大満足です。何よりもメール窓口担当の方の対応の早さはすばらしい！
リフォーム会社からの返答
仕上がりに大変ご満足頂けたとのお声を拝見させて頂き、棟梁一同大変喜んでおります。今後とも、お客様に喜んで頂ける仕事が出切るように精一杯頑張ってまいります。私は（メール担当）お客様にお会いできませんでしたがお会いできる日を楽しみにしています！新築のご新居で楽しい毎日をお過ごし下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
自宅和室を事務所として使いたく、畳をフローリングにしていただきました。年末ぎりぎりに連絡をいれたので、年内の上がりは難しいかなと思ったのですが、迅速に対応していただき希望通り年内に仕上げていただけました。和室を単にフローリングに変えるにしても、事務所使いなので、キャスターつきの椅子などに適した床材・和洋折衷の部屋に適した床材の提案が的を得ていて、満足のいく事務所になりました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。フローリングを含め内装の職人は自社の職人で、外注ではありませんので最も強い専門部門ですし、お客様のご希望の商品が弊社の無垢フローリングと言うのもありまして私共も安心して施工する事ができました。無事に新規事業を成功させて頂き、末長いお付き合いをして頂けます様に私共も努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
満足。また機会があればここにお願いしたいと思う。
リフォーム会社からの返答
総合満足度に大変満足との評価を頂きましてありがたく思っております。作業中の配慮にやや不満とのお言葉をいただいたにも関わらず又機会があればここにお願いしたいとのお気持ちを頂き担当者、施工管理者、工事に携わった全員が姿勢を正して今度ご依頼頂く機会があれば施工中の管理を徹底させ、お客様の大事なお宅を施工させてもらっているという基本的なマナーを守って誠意をもって施工させて頂きます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
窓口を担当された方が、とても親切で段取りもよく、予定通りに完成できました。出来上がりも納得が出来るものでした。
リフォーム会社からの返答
お風呂のないお家の、６帖の和室の押入れを利用して浴室を新設する工事でした。押入れサイズのユニットバスでは浴槽で足が充分伸ばせられない為、施工後お客様のご不満を招きかねないと察し、畳の間が若干犠牲になりましたが、浴槽が広めのユニットバスをお薦めさせていただきました。施工中、お客様へのご説明不足でご心配お掛け致しました点がありましたが、誠意をもって対処させていただきました。結果ご満足いただき、またご契約から工事完了時まで何かとご協力いただけた事で日程表通りに終える事が出来ました。厚くお礼申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,205,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 階段 |
お客さまのご感想
リビングにピクチャーレールを取り付けていただきました。単価の安い施工にも関わらず、きちんとした営業の方が現場見積もりに来て下さり、施工当日も素早く丁寧な対応でした。共働きのため、日中に連絡がとれなかったのですが、時間も調整していただけてとても助かりました。また機会がありましたら、ぜひおつき合いしたい業者様です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）ピクチャーレール取付にあたり、下地がコンクリートの為専用工具がないと取付できない状況でお困りでした。又、お時間が限られていた為取付時間を短時間でできるように事前準備をし、スムーズに取付が行えました。ご満足戴き嬉しいしだいです。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただけました。工期、価格、仕上がりともに事前の説明どおりで全く問題ありませんでした。約束の時間もきちんと守っていただけとても助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、賃貸用マンションの内装工事（クロスの貼り替え,クッションフロアの貼り替え,木部枠廻りの塗装,ルームクリーニング等）を承りました。当初、メールでのやりとりでお客様からのメッセージをいただく時間帯がいつも深夜でしたので、お仕事の忙しい方とお見受けいたしましたので、打ち合わせ等のお約束時間は出来るだけ遅れないよう心掛けさせていただきました。施工方法も当方の提案通りに採用して頂き,工事がスムーズに行う事が出来ました。ご協力いただき厚くお礼申し上げます。今後共、お引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 166,887円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
まずこちらからお願いしたい内容を伝えるとすぐに色々なアイディアで対応していただきました。専門的なことからデザインまで丁寧に教えていただいたことが良かったです。色々な会社の方とお話しましたが、まず担当者のセンスが一番良かったと思ったのでこの会社に決めました。希望しているデザインを理解していただくことを第一に考えました。私たちはむき出しになっていたエアコンのホースを隠すため新たに壁を造作したのですが、予想以上の仕上がりにびっくりしています。これは友人にも勧めたいと思っています。工事中、近所の住人への配慮など全般的に丁寧に対応していただきました。とにかく、「無理かな」と思っていたことも担当者に絵を書いて説明することでイメージを細かく伝えるのが大切だと思います。口頭だけでは勘違いをされてしまいますので、そこに注意したのが正解だったのではと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は台東区のマンションの内装リフォームをおこないました。リフォーム工事ではお客様のご希望は様々です。そのようなご希望に専門家として対応できるように常に努力をしています。建築構造ははもちろん、商品の知識からインテリアデザインなどまで広範囲に身につけています。ただ、私たちが気をつけている事は、それをお客様に一方的に押しつけるのではなく、お客様と一緒になって考えるように勤めています。お客様とのコミニケーションは一番大事だと思っております。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,132,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
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