外構・エクステリア・東京都・台…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切に対応してもらいました。価格の面でも満足度は高いです。アフターフォローもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から最後まで親切に対応してもらいました。価格の面でも満足度は高いです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が、良かったからお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事内容に加えて、次々と気になるところが出て追加工事となりましたが都度丁寧に対応して頂き感謝しています。特に大工さんは作業前に確認やアドバイスをして下さり、また禍根を残さない工事の内容をしてくれてありがたく思っています。屋根屋さんも適切な屋根材の紹介をしてくれ仕上がりも納得し満足しています。電気屋さんもこちらの要望を的確に受け入れて対応していただきました。個性ある職人さんが多くいましたが、仕事振りは流石と感激させられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が多かったことと、こちらのリフォーム個所に照らして経験がありそうだったから。また最初の現地確認や打ち合わせで、聞く力と対応力を感じたのも決めてでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

数社とメール、会話等させていただきご回答が大変早くビックリしております。また大変ご丁寧なご返事で感謝しております。それぞれの特長が有り、解りやすく良かったです。

この会社に決めた理由

今回のリホーム内容、目的を十分理解していただき施工例またどう対処したらよいか一つ一つのプロセツが大変良かった。自分自身が仕事の都合で物件と離れていたためまず信頼のできる会社に決めました。値段はもちろんのこと、家に対する物作りの姿勢がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少の工期は伸びたようですが、想定内の事であり、仕上がりの良さには大変満足しております。いろいろと、相談にものっていただき、また、アドバイスも頂きながら、安心して施工をお願いすることができました。営業担当のＳ氏は、毎日状況報告を欠かさず入れてくれましたし、職人の方も若い子でしたが、しっかりとした挨拶で、礼儀正しく気持ちよかった。次回も迷わずお願いしたいと思う。お世話になりました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当営業Ｓ氏と一緒にお見えになった、取締役のＯ氏の任せて安心感と、担当営業Ｓ氏の誠実感が、３社競合の中で他社を圧倒していた事が迷わず、お願いした一番の理由です。

お客さまのご感想

水漏れ箇所が数所あったのですが、現場で親方から的確な説明があったり、職人さんの態度にも好感がもてました。仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比べて値段は上だったのですが（工法が違った）、施工方法や担当者が現状をよく理解されていたので依頼しました。

お客さまのご感想

両親が住んでいた実家に、２人の子供と４人でリホームして住むことになりました。新築したつもりで、オシャレで居心地のいい家を作りたいと考えていたので、デザイン的にもこだわって予算も高めに考えていましたが、ショウルームにも同行していただき、予算以上に高価な設備に目移りしている私を、冷静になだめてくれ、大変助かりました。適切な提案もたくさんしていただき、工事開始後も可能な限り変更にも対応していただきました。その結果、まさに思い描いていた家ができあがり、大変うれしく思っています。また、近所への配慮もしっかりしていただきました。子供部屋の仕切り等、工事が必要な際にはまたお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信いただいた会社のホームページを見比べ、見積り依頼をしました。部門別に細かく見積額を出してくれたので分かりやすく、納得できたのでお願いしました。

お客さまのご感想

最初は、初めて利用すると言う事で多少の不安がありましたが、担当の方が初めてお会いした時から非常に親身になって色々相談に乗って頂き本当に、有り難かったです。工事が、始まってから現場の方も非常に親切で幾度と無く言う家の無理を嫌な顔せず全てやって頂き本当に、感謝しております。又何か有れば、必ず御社にお願いしたいと思います。本当に、有難う御座いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

最初の依頼のときは、近所で塗装されている方から紹介されて、こちらの会社を知りました。7年前にも1度お願いしていましたが、そのときの職人さんが気に入り、同じ方をリクエストしました。真面目で仕事熱心な方だったので、いい職人さんに当たって良かったと思っています。養生にも手を抜かず、最後まで丁寧に作業してくれました。担当の方も、時間前に到着すると、車の中で待機されるくらい、約束の時間をしっかり守ってくれます。応対も素晴らしい方で、新しい作業の際は必ず顔を出して説明もされていました。塗装以外も綺麗に仕上がっていたので、こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。価格の安さだけでリフォーム会社は選べないので、家全体の事を考えて信頼できる会社と長く付き合ったいきたいと考えています。