玄関・東京都・台東区の評判・口コミ（5ページ目）

築４０年近い家を条件の厳しい中、新築並みにリフォームして下さって大変感謝しております。素人には分からない苦労が多々あったことと思います。段取りや配慮では、生業としている方達には当然（常識）とするものが素人には分からないことやお互いにイメージしていたものがずれていたりして、意思の疎通に苦労しました。図面と一緒に完成予想図のようなＣＧがあれば、初期段階で細部まで検討できたのではと思います。リフォーム後の生活は、満足しております。

担当の方はとても親切で安心してお任せできました。Ｒ社さんではなく、ドアのメーカーの対応が非常に悪かった。納期も遅く対応も悪く、他のドアのメーカーにすればよかった。

担当者の対応の早さと顧客の立場に立った提案に信頼して任せることができました。また、以前の経験だと、プロ意識が高い職人さんにものが言えない担当者が多いのですが、上手くリードしながらコミュニケーションをとっていただいた結果が満足のいくリホームになったと思います。

対応が早く、いろいろな提案もしてくださり、とてもよかったです。

電気温水器の撤去や，和室を残してできるだけフラットに，廊下・洗面などを広くするために斜めの開口，パイプ周りのスペースのニッチなど，細かなところまで対応していただきました。工期が予定以上に延びたことを除いて，全体の仕上がりに大変満足しています。工事途中の追加や変更の際も，ホームプロのページを使って連日丁寧にご相談ご対応いただけました。襖貼りの修整など引渡し後もきちんと対応していただいています。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

両親が住んでいた実家に、２人の子供と４人でリホームして住むことになりました。新築したつもりで、オシャレで居心地のいい家を作りたいと考えていたので、デザイン的にもこだわって予算も高めに考えていましたが、ショウルームにも同行していただき、予算以上に高価な設備に目移りしている私を、冷静になだめてくれ、大変助かりました。適切な提案もたくさんしていただき、工事開始後も可能な限り変更にも対応していただきました。その結果、まさに思い描いていた家ができあがり、大変うれしく思っています。また、近所への配慮もしっかりしていただきました。子供部屋の仕切り等、工事が必要な際にはまたお願いします。ありがとうございました。

最初は、初めて利用すると言う事で多少の不安がありましたが、担当の方が初めてお会いした時から非常に親身になって色々相談に乗って頂き本当に、有り難かったです。工事が、始まってから現場の方も非常に親切で幾度と無く言う家の無理を嫌な顔せず全てやって頂き本当に、感謝しております。又何か有れば、必ず御社にお願いしたいと思います。本当に、有難う御座いました。

営業担当者が誠意があり、小出しになったリクエストにも応えてくれ、また忌憚無く意見を述べてくれる｡気さくであり、信頼が置けた｡ただ職人さんの中に、一部工事で発生する結果に対して、反応が遅い方がいた｡こちらで小出しにリクエストした為もあるが、途中で価格の提示があれば尚良かった｡ただし最終的な支払において不満は無く、概ねこちらの予算通りの結果になった。今後リフォームが有れば、また依頼したい。

今回は、外壁塗装をお願いいたしました。担当の方をはじめ、職人さんの方々に、近隣とのトラブルにも丁寧に対応していただき、有難うございました。狭いところに建て混んでおり、足場を組むのが難しい状況の中、作業ももちろん丁寧に進行していただきました。外壁のほか、玄関への階段も追加でお願いしましたが、こちらの方も迅速に作業していただきました。実作業以外のところでも気を遣っていただきました。今後も内装・水周りといろいろとあるかと思いますので、よろしくお願いします。

２度目の実施のお願いでした。職人さんの態度が良く良いと思います。この事は大変大切な事です。