リフォーム会社紹介
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東京都・台東区の評判・口コミ（14ページ目）
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（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はとても礼儀正しくて愛想もよく、好印象でした。短い納期にもしっかり間に合わせてくれて、サービスでトイレットペーパーホルダーの取り付けや、シューズインクロークのクロス張替えなどもしてくれました。
この会社に決めた理由
他社に比べて割安だった。
リフォーム会社からの返答
今回はクロス全面貼り替えの工事、お客様のご希望のクロスも部屋にマッチし喜んでいただきこちらも大変満足しております。またタバコの黄ばみ＆臭いもクロス交換とハウスクリーニングで解消できましたので快適にお過ごしいただけると思います。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
食洗機の件では大変お世話になりました。
いつも早い対応（メールの返信）、わかりやすい説明でとても助かりました。
この会社に決めた理由
ネットでいくつか紹介してもらいましたが、L社さん以外は連絡がきませんでした。
L社さんは、すぐにメールをくれて、施工事例の写真も送ってくれたところに好感がもてました。
キッチンと同じ面材を使いたかったのでその希望も叶えてくれた点が決めてかな。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）既存のキャビネットや扉を加工して、食洗機を設置する事例は数多く手掛けております。お客様のキッチンを拝見したとき、満足いただける仕上がり、完成形がイメージできました。
ご満足いただき、高い評価も頂戴しありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 207,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
狭い家にも関わらず、収納や部屋の段取りが、うまくできて、嬉しくおもってます
この会社に決めた理由
会社が、自宅から近いし、大手なので、安心感があります
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、当社をご用命いただき誠にありがとうございます。今回は築年数がかなり経過した、11坪ほどの長屋をリフォームさせていただきました。
切り離しは行わず、表裏面外装と屋根、及び内部スケルトン工事を行いました。室内の環境向上のために、サッシを入替え、断熱材を設置しました。また間取りは大きく変えて、１階に最新設備の水まわりを設置し、２階はトイレと居室が二部屋となりました。狭小住宅ながら、各居室に収納と、トールタイプの玄関収納と納戸を設けたり、階段下にキッチンを設置するなど、空間を最大限生かしてプラン致しました。
大変良い評価をいただきありがとうございます。お客さまの期待にお応えすることができ、大変うれしく思います。今後とも、地元の皆様より信頼されるよう努力して参ります。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者が経験豊富で安心して任せられる印象を持ちました。不用品の片づけや処分など、職人さんが嫌な顔もせずにサービスでやっていただき、大変助かりました。職人さんの対応が良いのは、会社の教育がしっかりしているからだと思いました。
住宅密集地域で隣家との間隔が30～35cm程度しかなく、築４０年の５階建てビルの塗装・防水工事は困難だったと思います。天候不順だったこともあり、工事完了まで約２か月もかかってしまいましたが、人手不足もあったのでしょうか。ただし、工事の仕上がりと価格には満足しています。
一つだけ残念だったのは、足場解体の際、一部が崩れてしまい、隣家の屋上物置等が損傷してしまったことです。隣家への対応は誠実にされていることとは思いますが、その経過については、道義的な問題もあるため、当方にも随時ご報告をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多い。
・提案された施工内容が現実的で、他社に比べて価格が割安だった。
リフォーム会社からの返答
5階建てビルの外壁・手すり・シャッター等の塗装、屋上・ベランダの防水工事のご依頼でした。両隣との間隔が狭く困難を極めた工事となりました。雨が多く工期がかなり延びてしまいご迷惑をおかけしました。5階屋上の盆栽の処分も数が多く予想より下すのが大変で、かなり時間と手間がかかりました。足場の解体の際、隣家の物置等を破損してしまい、ご心配をおかけして申し訳ございません。経過をご報告しながらしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は高級貴金属店の内装工事ということで、お客様がお持ちの店舗イメージを忠実に再現するために注力いたしました。
ご担当者さまにはいろいろとご尽力いただきましてありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの不正確さに当初は不安を覚えましたが、最終的に帳尻を合わせてもらい、施工も最終的には問題のない仕上がりとなり満足しております。細かなミスが目立ったのは事実ですが、こちらから指摘をすれば迅速に対応していただける「柔軟性」は魅力的だと感じました。
この会社に決めた理由
各社同じ機能の中で一番リーズナブルで且つ、導入設備がしっかりしていから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
今回、工事の段取りについて、お客様のご指摘をいただいてからの対応になってしましましたこと
誠に申し訳ございませんでした。本来であればこちらからお客様に対してご報告が必要だったと猛省しております。
「柔軟性」のくだりにつきましては、お客様の優しさと受け止めさせていただきます。有難うございます。
今後はしっかりアフターフォローをさせていただきます。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
押しつけがましいところがなかった。技術的説明も丁寧。
この会社に決めた理由
10年保証がついていた。価格が他社と比べて安いほうだった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、最高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はウォシュレットの交換という内容でしたが迅速にご対応させていただき、ご成約いただきました。
これからも何でもご相談いただけるハウスドクターとして頑張ります！！ 宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの急を要してるのを察知してか、その場で見積もって頂き、迅速に施工して頂きました。
この会社に決めた理由
第一希望で見に来て頂けることになったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。ご要望通りの作業が出来、幸いでございます。
また、何かお困りのことがありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
スケジュールの変更、施工後の手直し等は仕方なく、最終的に納得出来たので、満足しています。 ただ、報告、連絡、約束など、基本的なことを徹底して欲しかったと思います。
この会社に決めた理由
介護保険対象工事の案内及び手続きを提案してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また「満足」の評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
とは言え、担当者の対応や段取りに不手際があったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。おっしゃるように基本的な「報連相」ができていなかったようです。
お客様からご指摘をいただく前に当方より「報連相」を徹底してまいります。
今後ともご指導のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 934,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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