洋室・東京都・立川市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、有意義なご提案を頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

当初当方が考えていた内容から新たなご提案を頂き、目的にあったリフォームを出来る事が判った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

カーペットの張替えを頼んだのですが、素人でも分かりやすく、品質の話しが聞けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事実施までの丁寧な対応、工事も予定どおり完了していただきありがとうございました。工事の仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して、迅速で丁寧な対応をしていただき、工事内容に関してもいろいろなアドバイスをいただけたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が現場出身の方だったので、質問に対してレスポンスが良くかつ説得力があったのが良かったと思います。中古マンションの入居前のクロス張替えをしました。他社より価格が高くても選んだのに仕上がりやサービスは普通でした。

この会社に決めた理由

現場出身の営業担当者の説明に説得力があったところ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレ・水道栓の工事をしてくれた職人さんは、手慣れた感じで作業も手際良かったのですが、内窓を設置してくれた職人さんは、何となく不慣れな感じで（結果的には満足のいく仕事をして下さいましたが）ちょっと不安でした。現場監督さんは早々に引き上げてしまいましたし…。でも、内窓のガラスまわりのパッキンのたわみを一生懸命直して下さってありがたかったです。価格は思っていたより安かったですし、こちらのちょっとした質問にも迅速にに応えて頂けたところは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、対応が迅速だったこと。

お客さまのご感想

会社も担当者の方も対応が丁寧で感じよく、工事も早くに手配してもらえ仕事の出来具合も満足でした。ただ職人さんはリフォーム会社の目が届かないと配慮にかけることもありますので工事中に一度はリフォーム会社の方に足を運んで欲しいと思いました。それと工事の日にちは連絡もらえたのですがおよその時間も事前に連絡してもらえるといいなと思います。

この会社に決めた理由

一番に連絡をしてもらえたこと、丁寧に感じよく対応してもらえたことそれにコンテストでチャンピオンになっているという実績で良い仕事をしてくれそうだったから

お客さまのご感想

誠実な対応ありがとうございました、仕上がりも家族全員満足しております。工事期間が最初の計画と違い引っ越しぎりぎりになったのだけが少し残念でした。これからも何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比べ割安だったので。

お客さまのご感想

よく話を聞いていただけ、対応も紳士的で、きちっと対応していただけた。大変良かった。

この会社に決めた理由

施工内容の的確な説明。信頼感、見積もり価格。会社場所が近い。今までの評価。

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、実家の玄関フロアの床のフローリング張替え、コンクリート壁の塗装、洗面化粧台の設置(電気給湯機の設置を含む）、和４畳半部屋（２部屋）の床のフローリングへの変更。壁紙の張替え（１部屋）、ふすまを木製の引き戸への変更。などをお願いしました。住みながらのリフォームということもあり、家具の移動など力仕事も多く、けっこう大変でしたが、営業の方、職人の方もよい方だったので、実家の方でも喜んでおりました。リフォームにつきものの細かな問題は発生しましたが、営業の方と相談のうえ、なんとか順調に対応して頂き、無事、当初の予定はクリアーできたと思います。また何か機会がありましたら、お願いさせて頂きたいと思います。お疲れ様でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回の会社は初めてお願いした会社でした。担当の方は訪問前に電話での連絡がきちんとあり、ほぼ約束の時間通りに訪問がありました。応対態度には特に問題なく、良かったように思います。作業スタッフの服装がラフで少し気になりましたが、作業態度などは良かったです。養生はしっかり出来ていましたので、傷つけたり、汚したりする事も無く、きれいでした。作業の後も掃除、片付けと問題なく良かったです。作業の説明も簡単ではありましたが、作業前に話もありました。仕上がりもきれいになっていたので期待どおりで満足できています。支払った金額は相場の金額だと思っているので、妥当だと感じました。リフォームの際は、工事内容に応じて会社を決める様にしていますが、また何かあれば連絡する事も考えています。