洗面・東京都・立川市の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得できる価格で約束の工期内で完了した

この会社に決めた理由

価格と熱心な交渉でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり有難うございました。契約以来、工事前、工事中、工事後と、様々ありすぎて、思い返せば頭もくらくらしてしまうかのようです。が、終わってみれば大変素敵な空間がそこにはあって、その点は大変満足しています。しかしながら、工事に関しての様々なやり取りは、私ども素人には、大変しんどいものではありました。この点を何とかしていただけると、Very goodと思います。

この会社に決めた理由

正確には４社様に見積りお願いした中で、こちらが希望したものとは異なる、一つだけ思いもかけない提案がありました。それがとても魅力的だったのと、早い着工と終了ということでしたが、後者は見事に外れたのは残念なことでした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

たかが洗面所のリフォームと思っていましたが、いろんな御提案があり、こちらが想像や期待していた以上の工事をして頂いたとおもいます。

この会社に決めた理由

ホームページをみて信頼を感じ、ポリシーにとても好意がもてたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについてはとても満足しています。後日の対応も丁寧で大変ありがたかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロに、得意分野の一つが『マンションリフォーム』と掲載されていた・ホームプロでの平均評価が４.９だった・相見積もりの中で一番コストパフォーマンスが良かったなどの理由で決めさせていただきました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が現場出身の方だったので、質問に対してレスポンスが良くかつ説得力があったのが良かったと思います。中古マンションの入居前のクロス張替えをしました。他社より価格が高くても選んだのに仕上がりやサービスは普通でした。

この会社に決めた理由

現場出身の営業担当者の説明に説得力があったところ

お客さまのご感想

会社も担当者の方も対応が丁寧で感じよく、工事も早くに手配してもらえ仕事の出来具合も満足でした。ただ職人さんはリフォーム会社の目が届かないと配慮にかけることもありますので工事中に一度はリフォーム会社の方に足を運んで欲しいと思いました。それと工事の日にちは連絡もらえたのですがおよその時間も事前に連絡してもらえるといいなと思います。

この会社に決めた理由

一番に連絡をしてもらえたこと、丁寧に感じよく対応してもらえたことそれにコンテストでチャンピオンになっているという実績で良い仕事をしてくれそうだったから

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、どこの業者に頼めば良いか全くわかりませでしたが、ホームプロで貴社に出会えて、本当に感謝しております。築３０年の鉄骨住宅が、予算内で新築同様に生まれ変わりました。細かいところまで指示していませんでしたが、社長様のセンスがすばらしく、自分達の予想以上の仕上がりのモダンリビングとなりました。また、造作カウンターも大変気に入っております。今後も機会がありましたら、また、貴社にお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、実家の玄関フロアの床のフローリング張替え、コンクリート壁の塗装、洗面化粧台の設置(電気給湯機の設置を含む）、和４畳半部屋（２部屋）の床のフローリングへの変更。壁紙の張替え（１部屋）、ふすまを木製の引き戸への変更。などをお願いしました。住みながらのリフォームということもあり、家具の移動など力仕事も多く、けっこう大変でしたが、営業の方、職人の方もよい方だったので、実家の方でも喜んでおりました。リフォームにつきものの細かな問題は発生しましたが、営業の方と相談のうえ、なんとか順調に対応して頂き、無事、当初の予定はクリアーできたと思います。また何か機会がありましたら、お願いさせて頂きたいと思います。お疲れ様でした。

お客さまのご感想

お見積もりの段階では大規模なリフォームを行う予定で、いろいろ相談にのってもらいましたが、あと５年から８年ほど様子を見ることになってしまいました。そのため簡単な原状回復の補修・修理・清掃のみになりましたが、それでも丁寧な対応で、すべて希望通りにしていただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ＴＯＴＯの展示場でこちらの会社さんを知りました。最初にお願いした浴室のリフォームが、仕上がりが良かったので、今回２度目の依頼をしました。今回は、キッチン、洗面所、トイレと廊下のリフォームです。営業のＯさんは非常に好感のもてる人物で、言葉遣い、身だしなみなども全て、問題ありません。説明も丁寧で、良く分かりましたし、こちらから質問するとすぐに回答してくれるので、安心できました。水廻りの設備交換が中心でしたが、職人さん達もそれぞれに素晴らしく、仕事ぶりも熱心でした。リフォームの結果は、十分な仕上がりで、価格面でも納得できるものでした。使い勝手が良くなり、なにも不自由は感じていません。こちらの要望どおりにきれいに仕上げてもらえたので、お支払いした価格以上の価値もあったと思っています。またリフォームするときは、たぶん、Ｏさんに相談すると思います。