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外構・エクステリア・東京都・立…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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4 /5

(90歳以上/男性)

工事完了日:2024/05/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事についての事前の説明などでは、丁寧に対応していただいたので、とても良かったと思っています。工事についても、とても満足しています。

この会社に決めた理由

工事前の打ち合わせで、よく話を聞いてくれた上で、工事の施工について、丁寧に説明をしてくれ、信頼できそうな会社だと考え契約しました。

施工地 東京都 立川市
価格 158,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階から納得のいく説明があり、施工中もきめ細かな対応をしてくれた。経験豊富な担当者のアドバイスは適格だと思った。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案をしてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

N様 この度は大切なご自宅のリフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。娘さんの里帰り出産に合わせ、産後ゆっくりくつろげる和室とお孫さんが走り回れる広いLDKを作るというご要望に答えつつ、腰壁の高さを調整した見え過ぎないキッチン配置や、対面キッチンにせずとも作業中の奥様とご主人様との会話が自然と弾む間取り等、N様の今後の暮らしをさらに豊かにするご提案を心掛けました。ご両親様の思い出の欄間はそのままに、オリジナルの工夫も至る所に採用していただきありがとうございます。完工時には『弊社に任せて本当に良かった!』と、素晴らしい満点評価のアンケートを頂けたのも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。生まれ変わったご自宅でご家族様が笑顔いっぱい。末永くお幸せに暮らしていただけることを心からお祈り申し上げます。チーフプランナーS

施工地 東京都 立川市
価格 10,871,608円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりはCPに大満足です。
知人にも口コミいたします。

御担当者様 
作業中の配慮やや不満を選択したのは、ブロック積み業者さんの作業時の不手際ですが
真摯な対応をもって是正していただき感謝いたしております。
細かい施主に最後まで丁寧にお付き合いいただき、
誠にありがとうございました。
また、工事の計画があったときは、お声掛けさせていただきます。

この会社に決めた理由

数社見積もりのうち、回答迅速・費用安価
立ち合い見積もり時の、担当者の人柄・説明力
施工実績の豊富さ

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
施工の仕上がりやCPにご満足いただけて幸いです。
お知り合いへのご紹介お待ちしております。
またご指摘をいただきましたことにつきましては、今後職人との連携を密に行い改善していきたいと考えております。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 立川市
価格 352,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2018/04/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中、工事後の近隣への配慮、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家からの距離、価格。

リフォーム会社からの返答

工事中は大変お世話になりました。
敷地等の制約があり、ご近所の方にもご協力頂き、無事に工事を終えることができました。
皆さんで楽しんで過ごして頂ければ幸いでございます。
お近くですので、ご相談ごとがございましたらお声を掛けて下さいますよう、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 立川市
価格 10,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は無事に工事を完了して頂いてありがとうございました。
和室を洋室にリフォームして頂きましたが、思っていた以上の素敵な仕上がりになり大変満足しています。
提案して頂いた通り、壁紙を一部屋全部張り替えて、より洋室らしくなりました。
併せてお願いした濡れ縁の交換も工事期間内に終わらせてもらいました。
職人さん達の印象が良く、丁寧に仕事をして頂きました。
次にリフォームする機会があれば、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりを依頼しましたが、対応が1番早く、何度か打ち合わせに来て頂いた時も時間に正確でした。
見積りとともに内容を具体的に説明してくれて、どのような工事になるかイメージしやすかったです。
どの会社も、こちらが希望した内容通りの見積りを出してくれましたが、こちらの会社さんは、それプラスアルファの提案があり、その分工事費は高くなりましたが、満足のいく仕上がりになるであろうことを期待して決めました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社西東京建設での評価です。)リフォーム工事の依頼をいただき また過分な評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご評価に恥じぬよう今後も、しっかりとした対応を心掛けて参ります。末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 649,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/07/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話にになりました。
丁寧なご対応に工事完了まで安心してお任せすることができました。
大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の説明や対応が信頼できました。また見積価格が予算に収まっていたため。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事ありがとうございました。
私どもも予定通り完了して嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願いいたいします。

施工地 東京都 立川市
価格 213,840円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/05/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格に非常に満足しています。
職人の方は非常にプロ意識が高く
GW前に完成予定でしたが、外構だったため天気の影響を受け延びてしまいしたが
GW中に対応いただいたことには感謝しています。
工事が始まってからも、いろいろとご相談させていただき柔軟に対応いただき助かりました。
しいて言うと、電気関係の工事については、スムーズに進まない、設置場所がお願いしていた場所と違うなど、段取りがあまりよくなったのは残念でした。
全体的には、非常に満足で、低価格でほぼ実現できたのは大満足です。

この会社に決めた理由

・知識が豊富だった
・要望を受け止めてくれ、実現できる方法を提案してくれたから
・低価格(また、低価格の理由が明確だったから)

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に声を掛けて頂きまして、有難う御座いました。

コンクリート化粧土間、目隠しフェンスの取付工事、門柱のタイル工事などを施工させて頂きました。

お子様にプール遊びをさせてあげる時や自転車を置く時に、安定の無い砂利から、コンクリート土間にしたいとのご希望でした。

せっかく外構工事をやるなら、ただの打ちっ放しではなく、お洒落に仕上げたいとのことから、乱系の石貼りのような化粧土間を特殊塗料で仕上げさせて頂きました。

仕上がりに、大変に喜んで頂けたことは、職人や弊社も何よりの励みを頂けたことに、心より深く感謝申し上げます。

今後もご家族様のご活躍を祈念させて頂き、御礼の言葉とさせて頂きます。
本当に、有難う御座いました。

施工地 東京都 立川市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対してのアドバイスをいろいろいただき、安心してお任せできました。また、工事に入ってからも担当の方との連絡が密に取れたのでそれもありがたかったです。この金額で、当初の予定より多くの箇所がリフォームできたので、とても満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の提案がよかったことと、見積金額が良心的なものだったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで安心しております。
また、機会がございましたらお声がけ頂ければ幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 立川市
価格 3,660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/12/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

部材の間違いのハプニングもありましたが、素早い対応で、予定工期内に発注通り施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に沿ったプランを
丁寧に提示していただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は、誠にありがとうございました。無事に工事が完了しましてほっとしております。部材間違いには少しびっくりしましたが、業者と協力して短時間で対応出来たので良かったです。お近くですので、些細な事でもお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 立川市
価格 2,095,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/08/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工した後に雨が降ったので、上塗りすることになってしまい、仕上がりがあまりきれいにならなかった。天候のせいなので業者に文句は言いたくないが、そこだけが残念でした。

この会社に決めた理由

提案力と説明の分かりやすさ、対応が丁寧

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。仕上がりの面でご迷惑をおかけした部分があり大変申し訳ございませんでした。今後は大変満足の評価をいただけるように精進してまいります。

施工地 東京都 立川市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関
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