トイレ・東京都・墨田区の評判・口コミ（4ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

双方の打ち合わせ確認の不手際を見事にフォローし、十分満足できる仕上がりでした。
高齢者支援住宅助成金の申請や次世代住宅ポイント申請にもご助力戴いています。
また工事が必要になれば是非ご相談させて戴きたい業者さんです。
工事の段取り・管理に普通を付けた理由は水道蛇口の腐食（1か所）について引き渡し後に判明した為です。実際に工事をした職人さんが指摘しなかったのが原因かと思われます。些細なことですが、その辺りの連絡が密になるとよりよい仕事をする業者さんになるかと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応に過不足なく経験値が高いと判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な会社です。
安心しておまかせできました。
おかげさまで、とてもキレイに仕上げていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応していただき、提案もしてくださったので、契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

８月初旬のとても暑い時期の工事で、職人さんも大変だったかと思います。
マンション共用部の養生や資材搬入に気配りいただき、トラブル無く工事が完了して助かりました。
洗面化粧台の設置では梁や壁に合わせて加工、また収納も希望どおりに造作していただき、御社にお願いして良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の相見積もりの中で、一番価格が高かったが、こちらの希望に応じて柔軟に対応していただけそうだったのと、廃材のアスベスト含有を確認し適正に廃棄するという提案があったため。
他社と比べ、更にアスベスト処理費用が負担増になるが、環境配慮を優先した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、エリア外での工事にもかかわらず対応下さり有難うございました。
施工期間は想定より長くかかりましたが、玄関の石を削って再利用下さるなど、丁寧に作業頂き、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。特にシラス壁はいい感じの仕上がりになり大満足です。また、急きょお願いした棚板や、鏡の取り付け位置の修正もすぐ対応して頂き、有難うございました。
見積金額からの追加費用が発生することがなかったのも良かったです。
リフォーム開始時の近隣へのご挨拶も丁寧にして頂き、ご近所の方々も好感をもって下さったようです。
お世話になりました！

この会社に決めた理由

・私の希望に沿った収納のレイアウト提案をしてくれたこと
・シラス壁にしたかったから
・見積価格に納得感があったこと
・担当の方が丁寧な対応をして下さったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で働く工務店との関係が、しっかりと出来ていると思われ、トラブルも無く迅速な対応を、して頂きました。
施主のレベルにあわせた説明など、解かりやすく助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工務店との関係が、良好そうに思えた。
（ホームプロの口コミに、トラブルが少ない）
施主のレベルにあわせた説明や、対応力が伺えたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

良い工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめに提出された図面がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

温かみのある担当者とそのチームで施行をしている関係者との連携がとても良心的で、困っていることや相談にもすぐ対応していただき　この会社に決めてよかったと思っています。　次回も是非お願いするつもりです。

この会社に決めた理由

会社のクチコミ評価も参考にしましたが、担当者の人柄及び料金的にも納得できた所です。

お客さまのご感想

仕上がりには大変不満です。まず、リフォームの仕上がり予定日が大幅にずれました。また、仕上がった後も不具合が散見され、巾木に至っては既にあちこちで剥がれが見られます。
リフォームは初めてでしたが、最低の出来だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、成約まではきちんと対応していただけそうであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらから聞かないとどのような流れでいつくらいに終わるなどの説明がないときがあったり、また、希望の日にちまでに終わらせたい場合は〇日までに壁紙の内容を決めてくださいなどの提案がなかったので、「どうしたらいいですか？」と聞くことが多かったです。また、洗面台の納期を確認する前に洗面台を壊されてしまったので新居にうつってから本当に不便な思いをしました。ただ、職人さんたちの対応はよく、丁寧に仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

一番最初にコンタクトいただいた方（女性）の配慮のある文章がこちら側の不安をくみ取ってくれるものだったから。また、どの会社も独特の見積もり内容、項目の中、この会社は非常にわかりやすく明快であったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからは良く足を運んで下さり、丁寧な説明と対応に頭が下がります。
今後もリフォームしたいと思っている部屋が他にもあるので、次回もお願いしようと考えている。

この会社に決めた理由

担当者のヒヤリング力の良さと的確なアドバイスに安心が出来た。
また、間取りのデザインが4社の中で群を抜いていた。
見積り書が大変分かり易く、1枚物で把握しやすかった。他社とこんなにも違うものかと思った。
また、余計なものを見積りに入れたり、勧めたりしない所も感じが良かった。
他社は凄く勧めてきたので。