リフォーム会社紹介
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屋根・東京都・墨田区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。又、案件有りましたら、お願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
いの一番にアクセスして来たから（←やる気が有るものと当方は考えました）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
また、仕上がりに満足していただいているとの事、何よりです。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
会社によって対応に差があった。特に、現場調査の精度には大きな差があり、信頼できるできないの判断につながった。
この会社に決めた理由
ガス会社との工事日程の調整も対応していただけた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきありがとうございました。
また最高評価を頂戴しありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
現場調査には担当者のほか専任スタッフ、建築士が同行しご対応させていただきます。
お客様への説明についても、できるだけ分かりやすい表現を使い、しっかりとご理解
いただけるように配慮しております。
誰でもよく分からないことにお金は出したくないですからね。
そうして築き上げた人間関係のうえで、安心して工事をお任せいただけるように努めています。
今後も末永い良い関係性を維持できるように頑張ります。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変作業しにくい場所に家があるのですが、すみやかに仕事を終えていただき、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また良い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回は屋根の葺き替えと外壁の塗装工事をさせていただきました。屋根に関しては「棟瓦」が崩壊しており大変危険な状況にあることが弊社の調査で判明しており、瓦自体の劣化もすすんでいることから、軽量金属瓦への葺き替えをご提案させていただきました。「今後もいろいろ頼みますね」とのお言葉を頂戴し、担当をはじめスタッフ一同感激です。
こちらこそ今後も末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりの他に、ご担当者の方々の人柄とプレゼンテーション資料の内容と説明のわかりやすさ、質問への迅速且つ的確な回答、工期の順守努力など、総合的にＦ社様の対応は素晴らしいと思いました。
この会社に決めた理由
当初は屋根工事だけの依頼でしたが、付随工事として桶の交換、外階段の屋根板交換と塗装の追加についても真摯に対応いただいたことが他社様との比較で決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきまして有難うございました。
また「大変満足」の評価を頂戴し重ねて有難うございます。
弊社は屋根の際、雨樋など同じタイミングでできる工事はお勧めするようにしています。
あとでそれだけをやるとなるとまた費用が発生してしまうからです。それに加え今回の場合、
外階段の屋根交換もさせていただきました。
仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが明るく、礼儀正しかったのでとても良かった。
この会社に決めた理由
提案に誠実さと会社の熱意を感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
職人のマナーを高く評価いただき有難うございます。
弊社では直接お客様と接する職人にもしっかりとした教育を
実施しております。
工事規模にもよりますが、数日から数カ月もの間、お客様と
接するわけです。
もしかすると営業担当者以上に長い時間をお客様と共有するのです。
ですから、言葉遣い・身なりなど基本的な部分をしっかりと教育しております。
弊社自慢の「職人」なのです。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事提案書を素人でもわかりやすく作ってもらい
稟議通しやすかった。
工事も早かった
この会社に決めた理由
見積が一番早かったから
リフォーム会社からの返答
車の移動等 とても協力的にしていただき スムーズに作業が
出来ました。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
６の事業者から見積もりをとりました。そのなかで内容が一番素晴らしく、価格も一番安かった。全てにおいて、優れていた。実際リフォームをしていただいて、大工さんの技術も非常に高かった。これが、プロの仕事と感動させられました。
担当者も丁寧に対応していたたいた。
この会社に決めた理由
他業者と比較して、素晴らしかったから。
価格が良心的。安い
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、今後も責任もって対応させていただきますので、何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はご依頼いただきました外装工事につきまして、お客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
着工前現調後、架設足場設置が遅くなってしまったこと、現場担当者が未訪問日は、お客様への現況報告が業者対応となってしまっておりましたこと、また施工品質の不備と、ご希望の仕上がりにならず御指摘いただいた事項の最終手直し完了までにお時間を頂き、御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、同じことを繰り返さないよう努めます。現場にお伺いできないときは、営業担当・現場担当が必ず電話連絡するようし、打合せ事項やお困りごとがないか細かにご対応していきます。また悪天候や仕上品質に直接影響する要因がある場合は、施工内容・手順を見直し、工程管理を行います。今後は再発防止とお客様にご満足いただけるよう、今まで以上に精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
I社さんの対応は、問題なかったが。実際に施工する職人さんの対応があまり良くなかった。
この会社に決めた理由
対応が早く、価格も希望価格だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は率直なご意見有り難う御座います、職人には作業だけでなく、コミニケーションも大切にするよう一層指導していきます。仕上がりには満足いただいたと存じております、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積提示まで時間掛かり過ぎもその後の対応は満足しました。仕上がりも満足してます。
この会社に決めた理由
ホームプロからの業者紹介の為、信用出来ると判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご発注いただき有難うございました。仕上りにも満足いただけたご様子なので安心いたしました。複数のご依頼が立て込み、お見積りのご提出にお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。より迅速なご対応ができるように体制を強化して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 48,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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