洗面・東京都・墨田区の評判・口コミ（6ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明があり、安心して依頼することができました。
追加工事にも迅速に対応してくれました。
仕上がりは素晴らしく、夫婦共に満足しています。

この会社に決めた理由

床暖房にするので、東京ガスの子会社なら安心だと思いました。
担当者との話を通して、信頼できる人柄だと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からわかり易い説明を受け、信頼がおけたのでお願いしました。立ち合いも行いませんでしたが安心して任せられました。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

下見の段階で説明が説得力がありました。トイレのバリアフリー化工事も良いアドバイスがあり、信頼感が高まりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ウォシュレットの会社の印刷カタログには載っていない、量販店向けの商品を紹介してもらえました。このため本体について予算より低価格になり、浮いた金額で当初は予定していなかった玄関天井のクロス張り替えができました。数か月使ってみて不具合が発生しなければ、来年以降予定している別の場所のリフォームも見積もりを依頼しようかと思います。

この会社に決めた理由

価格や納期についてほぼ希望通りだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込み需要による職人不足など厳しい状況の中で、丁寧に対応して頂きました。気になったところは、担当者さんの業務量がオーバーフロー状態であったことです。営業専門の担当者を立てて、余裕を持った対応が出来るようにして頂くと、もっと細かいところまで配慮の行き届いたサービスが可能ではないかと感じております。永いお付き合いになるかと思いますので、よりよい組織づくりをしていただき、更なる発展を祈っております。

この会社に決めた理由

工程スケジュールや改修内容の課題について条件が合ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、当初不安な部分がないとはいえなかったが、担当者のＩさんの説明、職人さん方の礼儀正さ、丁寧な施工等、十分に満足できる結果になった。
増税前の駆け込み需要に雪による天候不順、メーカー誤品、現場違い等の要件が重なり、工期が大幅に伸びたが、仕上がりには大変満足しています。
来られた方の非常にソフトなドア閉めには感激しました。
Ｉさんが忙しすぎるので、会社として体調管理に留意していただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当のＩさんと打ち合わせ時に問い合わせたことはすべて現場で確認、的確な返答をすぐいただけて、わかりやすかった。
アイテムの仕入れ価格が他社に比べて安く、トータル金額が抑えられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期でいろいろ要望かなえていただきました。ありがとうございます。
最後は駆け込み的な工事になってしまったので納期・品質面で不安はありました。そのせいか壁紙の貼り合わせ・処理が雑な部分もあり、床鳴りは大工さんの処置が原因だったり、少し残念でしたが、引き渡し後に補正してもらったので不具合は解消できました。最後まで対応いただいたので、全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

安さと見積もり時の担当者の対応
相談にちゃんと答えてくれる知識もお持ちだったので
任せたいと思いました

お客さまのご感想

下見から引き渡しまで、長きにわたりお世話様でした。
今回の工事に関しては何と言っても水圧の件だと思います。
多分電気温水器に関して余りご存じではなかったためと思いますが、高圧型にするとかその効果についてこちらから提案するまでなかったり、ビルの水圧について詳しい調べ、提案がなく、少々不満足な結果になってしまいました。
ビルの問題ではあるので、これから直していけるとは思いますが。
施工変更に関して金額提示があいまいで、結果高くついたり、変更箇所の金額間違いががあったりで、少々気がもめました。
工作施工に関しては、きれいな仕上がりで満足の行くものでした。

この会社に決めた理由

トイレの位置決定に関しての提案が良かったから。
大きな会社ではなさそうなので、小回りがきくと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築後7年のマンション、前所有者の元気な子が傷つけた箇所も見事に補修して頂き、新築同様に仕上げて頂きました。感謝感激です。しかも、業者の方は皆、腕の良い人だったようで、想像した以上の出来映えでした。工程管理も近隣への心配りも随分して頂いたし、何よりも注文者の立場に立っていろいろ考えて頂いたこと、営業の方にも監督さんにも深く感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

正直、見積もり価格は他の会社より高かったです。でも、現場調査の時は一番丁寧だったし、監督さんも親身になってくれていたことが決め手でした。その後に、さすがにプロという提案もしていただき、この会社に決めてて本当に良かったと思ってます。結果的にはコストパフォーマンスも良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工前の打ち合わせでは細かい要望にも可能な限り対応していただきました。また施工開始後も気になるところを指摘するとすぐに直していただき大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後の工事についてもほぼ期待したレベルで満足しています。特にわずかな変更や判断でも事前に確認連絡があり評価できます。また、最後まで窓口担当者が責任をもって対応してくれたことは安心できました。

この会社に決めた理由

窓口担当の対応を評価（契約を急ぐことなく細かな相談に何回も乗ってもらったこと、またプランが細部までしっかり提案されていたので気に入ったこと）