ダイニング・東京都・墨田区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足度が高かったです。

この会社に決めた理由

ご担当の方の豊かな経験なら信頼感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とてもしっかりと造っていただきました。
特に表面からは見えない床下の部分はきっちりと造っていただきました。
また内装クッションフロアや壁紙はとてもきれいに仕上げていただきました。
当マンションは工事用車両の駐車スペースがなくその上近くにも駐車場が少なく
毎日駐車場を探すのご苦労をおかけしました。
アフターケアもしっかりと対応していただきました。
本当にありがとうございました。

ちょっと気になる点として、こちらの知識不足もありましたが、建具に関して設計図や
カタログだけではイメージと実物との違いが大きく、人の動きや使用目的を考えた品選
び取付位置などにもう少し時間をかけた説明や打ち合わせがあればと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価値の高さ。
工事依頼の内容が主に基礎的な部分に関することで、
担当者が施工について熟知していると思えた。
かつ、その会社の代表者なのでその後も話がスムーズにいくと考えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望の割に予算が少ないわがままな案件だったと思います。
希望通り、期待以上の大満足のリフォームでした！
この大満足の仕上がりから、もっと予算があればスケルトンリフォームをお願いしたかったな、と思う業者さんです。
とにかく担当の方の知識が豊富で、信頼のおける業者さんです。

この会社に決めた理由

決め手になったのは価格です。
今回は物件購入からのリフォームでしたので、あまり予算もとれませんでした。
ホームプロで紹介頂いた2社と、近所のリフォーム業者の3社で相見積もりを取りましたが、希望の内容で最も低価格を提示頂きました。
また、最終見積り作成頂くまで、細かい仕様の変更など詳しく丁寧にアドバイスして頂き信頼できる方だなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。コロナ渦で様々な影響があったかと思いますが納期内で完了いただきました。

初めてのリフォームでわからない点も多かったのですが、こちらの要望を親身に聞いていただきながら過去の経験から様々なご提案までいただきました。出来上がりに関しては夫婦共に大変満足しており、この会社を選択して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上の評価が高かったことと過去の施工件数が多かったことに加え、実際に現地調査の際に色々とご提案いただいたので、こちらの希望に沿ったリフォームができそうだと期待ができたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足できる仕上がりで満足しています
ただクリナップの製品がよくなかったです

この会社に決めた理由

担当者がとても一生懸命でセンスがとてもよかったから
少し抜けているところもありましたがとにかく一生懸命で頑張っていたから
決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
満足して、生活しております。
こちらの要望・相談に明確に回答いただけたので、安心して依頼することができました。
今回こちらの予算不足で、改修できなかった箇所をいずれまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明と価格に納得できたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはいくつもの追加工事をお願いし、すべての対応を行ってもらいありがとうございました。中にはリフォーム作業以外もありましたが快く引き受けてもらいました。
やはり、この業界だけでは無いと思いますが営業担当の人柄、第1印象が最重要な項目となりと考えます。次回リフォームがありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工期、金額、対応全てにおいて満足できる内容で安心して依頼が出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で働く工務店との関係が、しっかりと出来ていると思われ、トラブルも無く迅速な対応を、して頂きました。
施主のレベルにあわせた説明など、解かりやすく助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工務店との関係が、良好そうに思えた。
（ホームプロの口コミに、トラブルが少ない）
施主のレベルにあわせた説明や、対応力が伺えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

温かみのある担当者とそのチームで施行をしている関係者との連携がとても良心的で、困っていることや相談にもすぐ対応していただき　この会社に決めてよかったと思っています。　次回も是非お願いするつもりです。

この会社に決めた理由

会社のクチコミ評価も参考にしましたが、担当者の人柄及び料金的にも納得できた所です。

お客さまのご感想

仕上がりには大変不満です。まず、リフォームの仕上がり予定日が大幅にずれました。また、仕上がった後も不具合が散見され、巾木に至っては既にあちこちで剥がれが見られます。
リフォームは初めてでしたが、最低の出来だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、成約まではきちんと対応していただけそうであったこと。