東京都・墨田区の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な会社です。
安心しておまかせできました。
おかげさまで、とてもキレイに仕上げていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応していただき、提案もしてくださったので、契約いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方からの連絡は要所々であり、まじめな人柄がうかがえました。また、担当の方が休みの日にメールした時も他の方がわざわざ、明日担当より連絡させますとのメールを頂き有り難うございました。工事の日程は７月１９日に足場を設置し当初は盆休み前には終了する予定が実際は足場がとれたのが９月３０日。約５０日遅れの完了でした。この夏の猛暑で屋根の業者さんが熱中症になったり、工事が始まってからの業者さんのアクシデントがあったり、仕方のない部分はあったと思いますが、工事の遅れから工事期間中は今日は工事に来るのか、また何人来るのかイライラした時もありました。しかし来られた業者の方は皆さん感じがよくマナーも問題ありませんでした。仕上がりに関しては、こちらの要求に納得いくまで対応して頂きました。塗装に関しては細かい所まで塗装して頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いし、我が家の予算と比較し、一番近かったので。また屋根材に関し、こちらと検討していた以外に別のコストダウンした材質物を照会してくれたので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足できる仕上がりで満足しています
ただクリナップの製品がよくなかったです

この会社に決めた理由

担当者がとても一生懸命でセンスがとてもよかったから
少し抜けているところもありましたがとにかく一生懸命で頑張っていたから
決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

８月初旬のとても暑い時期の工事で、職人さんも大変だったかと思います。
マンション共用部の養生や資材搬入に気配りいただき、トラブル無く工事が完了して助かりました。
洗面化粧台の設置では梁や壁に合わせて加工、また収納も希望どおりに造作していただき、御社にお願いして良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の相見積もりの中で、一番価格が高かったが、こちらの希望に応じて柔軟に対応していただけそうだったのと、廃材のアスベスト含有を確認し適正に廃棄するという提案があったため。
他社と比べ、更にアスベスト処理費用が負担増になるが、環境配慮を優先した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応もよく、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

提案力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
満足して、生活しております。
こちらの要望・相談に明確に回答いただけたので、安心して依頼することができました。
今回こちらの予算不足で、改修できなかった箇所をいずれまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明と価格に納得できたから

お客さまのご感想

工事期間中のやりとりに、様々な食い違いが生じ、施工主に喜んでもらいたいという、気持ちが感じられませんでした。
お願いしたことは、淡々とこなしてくださるのですが、施工の進捗管理や仕上がりの確認をもう少ししっかり行っていただきたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり金額が妥当だと思いました。
担当のおふたりも、感じが良く、誠実そうに見えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはいくつもの追加工事をお願いし、すべての対応を行ってもらいありがとうございました。中にはリフォーム作業以外もありましたが快く引き受けてもらいました。
やはり、この業界だけでは無いと思いますが営業担当の人柄、第1印象が最重要な項目となりと考えます。次回リフォームがありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工期、金額、対応全てにおいて満足できる内容で安心して依頼が出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、エリア外での工事にもかかわらず対応下さり有難うございました。
施工期間は想定より長くかかりましたが、玄関の石を削って再利用下さるなど、丁寧に作業頂き、ほぼ思い通りの仕上がりになりました。特にシラス壁はいい感じの仕上がりになり大満足です。また、急きょお願いした棚板や、鏡の取り付け位置の修正もすぐ対応して頂き、有難うございました。
見積金額からの追加費用が発生することがなかったのも良かったです。
リフォーム開始時の近隣へのご挨拶も丁寧にして頂き、ご近所の方々も好感をもって下さったようです。
お世話になりました！

この会社に決めた理由

・私の希望に沿った収納のレイアウト提案をしてくれたこと
・シラス壁にしたかったから
・見積価格に納得感があったこと
・担当の方が丁寧な対応をして下さったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で働く工務店との関係が、しっかりと出来ていると思われ、トラブルも無く迅速な対応を、して頂きました。
施主のレベルにあわせた説明など、解かりやすく助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工務店との関係が、良好そうに思えた。
（ホームプロの口コミに、トラブルが少ない）
施主のレベルにあわせた説明や、対応力が伺えたので。