東京都・墨田区の評判・口コミ（25ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初、４月中に工事を完了させたいとの希望でしたが、マンション管理組合の工事許可に時間が必要で、正直難しいと思っていました。しかしながら、貴社担当者が誠意ある対応で、大変迅速に動いて頂き、近隣の工事同意書や管理人さんへのお願いもあり、当初の希望通りの納期で完了させる事が出来ました。近隣や管理人さんへの挨拶や工事案内などきめ細かい配慮をして頂き、感謝しております。クローゼットやクロスの仕上がりについても、的確なアドバイスを頂き、大変良い選択をしたと満足しています。また、リフォーム工事をする機会があれば、是非ともお願いします。

この会社に決めた理由

同じ条件で相見積をとり、最も安価であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の接客態度はとても丁寧で好感が持てましたが、施工内容は不満が多くありました。３／１４完了予定だったのですが、なんだかんだで終了したのは４／１８になってしまいました。一番大きかったのはエコカラットを見切り材付きでお願いしていたのに完了報告の際に見切り材がついていなかった事です。後日見切り材の取り付けを行って頂いたのですが、INAXが推奨している手順とは違い、ボンドだけで設置しようとしたため完了報告後一時間程で外れてしまいました。その際に床とコンセントがボンドまみれになってしまい、私が掃除しました。完了報告の際も見切り材が継ぎ接ぎだらけ＆隙間だらけだったのでやり直しをお願い致しました。さらに私からINAXに電話し取り付け方法を確認しT社様の担当の方に取り付け方法をご連絡しました。二回目はしっかり取り付けて頂きました。接客態度はとても好感が持てるものだったため、とても残念でした。

この会社に決めた理由

見積りされた方がとても好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

さまざまなアドバイスありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工日が一番早く対応いただけたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入後の全体的なリフォームで、こちらの要望的には工事に入るまでの期間が短いものでしたが、工期も仕上がりも十分なものでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を一番良く反映させた見積書を出していただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂けて、疑問点にも誠実にお答え頂けて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が迅速であったこと、担当の方が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積提示まで時間掛かり過ぎもその後の対応は満足しました。仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロからの業者紹介の為、信用出来ると判断して決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり対応と受け答えは良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とわかり易い説明がよかったです。現場の方も子供が興味津々でうるさかったのですが親切に相手をしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったこと。担当者の説明がわかりやすく、価格に納得したので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の依頼にもかかわらず年内に日程を組んでいただいたおかげで、きれいにリフォームされた状態で新しい年を迎えられて気分がよかったです。当初、お願いしていなかった戸棚の工事にも柔軟に対応していただき有り難かったです。職人さんたちとのチームワークのよさにも確かな信頼を感じ、お願いしてよかったと思います。若干の不備にもきちんと誠意をもって対応していただき、感謝しています。こちらの希望以上の仕上がりになり、大変満足しています。また何かあれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

「１00％で当たり前１２0％を目指します」という社長さんの人柄に安心してお任せすることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者には大変、丁寧にそして迅速に対応して頂きました。工事担当者も難しい工事だったと思いますが最後まで気を抜かずに施工してくれました。欲を言えば養生をもっとキチンとして頂けたらもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積価格が安かったというだけでなく、安くしようと（例えば既存材料・設備の再利用など）する努力が感じられたこと。