洋室・東京都・杉並区の評判・口コミ（5ページ目）

リフォームの中で重視していた点が耐震補強でしたが、とても丁寧に、納得のいくご説明をして頂き、価格も抑えてやって頂きました。最後に耐震補強のお写真も頂きました。
大手のリフォーム会社と契約を迷って、数ヵ月２社と打合せを重ねて検討しましたが、営業担当の方の提案力とお人柄、そして耐震補強の内容が契約の決め手だったと思います。
こちらの会社の方は皆さん人間的に魅力的で、またお会いしたいなと思う方ばかりでした。大変感謝しています。
引き渡し後も、細かい相談に乗って頂き、ご対応して頂きました。
生活をイメージしてご提案頂いたおかげで、使いやすく愉しく暮らせております。
是非今後も頑張って、多くのお家を素敵にリフォームしていってほしいと思います。

担当者、提案、作業ともに満足。やはり大工さんの腕の良し悪しは大事。

見積もりの対応が良く、年末であったにもかかわらず、短期間で工事を終わらせていただき、出来栄えも満足できるものでした。ありがとうございます。

担当者の方には、最初から最後まで、常に丁寧に誠実に対応していただきました。
スペースの制約があって難しい部分もありましたが、
一緒に解決策を考えてくださったのがとても有難かったです。
工事の方もきちんとされていて、トラブルも一切ありませんでした。
完成した部屋は期待以上で、家族一同とても喜んでいます。

丁寧な仕事をする会社です。

ありがとうございました。

いつも誠実な態度と爽やかな笑顔で対応していただき、気持ちよくリフォームを進めることができました。
現場の方々も、接触は少なかったものの、信頼できそうな方ばかりで安心できました。
完工後の瑕疵に対する修正も丁寧でよかったです。
「もっと思い切った提案をしてくれてもいい」と感じたこともありましたが、大胆さはリスクと隣り合わせ。仕上がりに満足していますから、結果的にはよかったのだと思います。
ありがとうございました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。

総合的にみてとても満足しています。
担当の方は何度も足を運んで下さったりこちらの都合に合わせてまめに連絡して下さったりと、大変お世話になりました。ありがとうございました。
特に、こちらの生活や部屋の状況に合わせて、かつ、ご自身の経験も踏まえて具体的に解決策を提案してくださったことは大変助かりました。欲を言うなら、追加工事でかかる人件費が工事前にわかりづらかったことがあり、その点は気になりましたが、後は満足しています。

担当者も業者さんも皆丁寧に仕事をされ、対応も非常に速かったです。
細かに心配りをしていただき、小さなお願いにも面倒がらず応えていただける会社だと思います。

今思えば、施工管理が甘い会社だったので、工事の細かな予定を紙面で提出していただけばよかったと後悔しています。途中何度か見に行きましたが、そのたびにだれもいないことが何度かあり、いつ、何人でどのような作業がなされるか事前に知っていたら、後から諸々の施工漏れがでないようその都度確認ができたのではないかと思いました。とにかく顧客がきちんと施工に目を光らせる必要があると思いました。
１ 最初に見積書を郵送していただいた際に、別の顧客の方のものを送ってこられた。
２ 洗面台下に体重計収納のあるものをお願いしていたのに忘れられた。
３ 換気扇の木枠が生木のままむき出しになっていた。
４ 浴室の浴槽の上に手すりを付けるようお願いしていましたが、忘れられていた。
５と合わせて追加工事が必要になった。
５ 浴室に「きれい除菌水」の装置を付けるようにお願いしていましたが、忘れられていた。
６ 従業員のマナー教育をしてください。