リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・杉並区の評判・口コミ（16ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから現地調査の段階から丁寧且つ的確な調査アドバイスを戴き有難う御座います。各々の職人さんも丁寧な方々で良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応と見積もり後の最初の現地調査に適切なプロと同行し細かく調査適切なアドバイスが受けられた為。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
中古マンションご購入の際の、トイレ交換、ビルトインコンロ交換工事等をご注文いただきました。ご満足いただけたとの高評価、誠にありがとうございます。また、やや不満とのお言葉を頂いた点について、今後の課題とさせていただき努力して参ります。
今後もお住まいの事で何かございましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工ではお世話になりました。後から追加でお願いしたこともしっかりやって頂いて概ね満足しています。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所の見積りと施工までをできる限り早く行いたいというこちらの希望通りに素早く対応して頂いたため。後から気になった細かい部分についてすぐに色々提案して頂いたのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録、ありがとうございます。大変満足に及ばず、力不足で申し訳ございません。お客様の満足度アップのため、精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,376,897円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年内キッチンだけの約束のはずが、階段、玄関のクロスまで及び、片付けが大変でした。
換気扇の取り付けが職人さんと担当者の連絡ミスで工期を過ぎるなど行き違いは多少ありましたが、全体的には誠意を持って対応してもらったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象から依頼を決めたとこがありました。
工事を急いでいた事もあり、いち早く見積もりを提出し、ショールームまでスムーズに連れて行ってもらい、タイミングがあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。こちらのミスがあったにも関わらずに、暖かいお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。お客様にリフォームをしてよかったと思っていただける様、職人とのスケジュール調整などミスがない様に再度徹底をし、スムーズな工事段取りができる様に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
養生不足で仕上がりを心配したが結果オーライだった。
この会社に決めた理由
会社の所在地が近いこと、価格も他社に比較して劣らなかったこと、担当者が信頼できそうだったこと、内装の専門会社である専門性など総合的な判断
リフォーム会社からの返答
声のご登録をして頂きまして、有難うございます。
段取りや、施工中の配慮が行き届かなく、大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
弊社でも多々勉強をさせて頂き、今後にも結び付くよう精進してまいります。
本音のお声をお聞かせ頂きまして、感謝しております。
誠に有難うございました。
またリフォーム工事をご検討でしたら、いつでもお気軽にお声をおかけください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時期的に業者さんの手配が大変そうでした。
御社の管理以前に、業者さんの技術力が少し低い気がします。
御社の行う顧客満足について、取引業者の方が同じような認識になってもらえるかが、今後の課題ではないでしょうか。
自分のところでは、月一で業者さんを集めて勉強会をしています。
会議に参加いただけない会社への発注は、量、支払額をさげています。
一緒にやっていただける業者さんには、発注額の
保証をします。それによって、自社の業者さんに対する意識も向上しています。
このようなコメントを都度、業者さんの評価にも利用すれば良いと思います。
この会社に決めた理由
イメージの具現化と価格の分かり易さ。
対応の柔らかさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂き誠に有難う御座いました。
年末の多忙期により職人手配がうまくいかずご迷惑お掛けしたにも関わらずご理解の上、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
頂いたコメントに関しましては真摯に受け止め、工事部共々更なる成長を遂げられるよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございます。評価が遅くなってすみませんでした。担当して頂いたＳ様が、本当に信頼できる方で、何でも気軽に相談出来て、安心して工事をお任せ出来ました。当方の希望で色々と追加、変更した事へ嫌な顔一つせず真摯に対応して頂いて、大変感謝しております。おかげで、とても素敵な仕上がりになり、家族全員満足しております。工事中の作業の方々もとても礼儀正しくて好印象でした。修繕が必要な部分が見つかった時も、すぐに修理して下さったり、工事中も安心してお任せできました。大変素晴らしい会社だと思います。最後まできちんと丁寧に対応して下さって、本当に頼んで良かったと思っております。また何かの際には、是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
始めのメールでのやりとりや見積りの段階からとても丁寧な対応をして頂き、担当の方が大変信頼出来ました。説明も分かり易く、予算もあまり無い当方に、的確な細かいアドバイスをして頂きとても良い印象を受けたのが決め手になりました。金額も他の会社よりお安く見積もっていて、それでいて無駄なところや不明なところもなく、納得のいく金額でした。初めてのリフォームでしたが、こちらの会社と出会えて本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社リフォーム工事をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、工事の際にはお客様のご協力を頂きましたお陰で作業もスムーズに進み、ほぼ工程通りに完成しお引き渡しをすることが出来ました。『感謝申し上げます。』
お客様も動物好きな事もあり、話が脱線しながらも長引くお打ち合わせも、和やかで楽しい時間でした。今回のメインとなる設備機器につきましては、毎日のお掃除が楽である事。その先のメンテナンスになるべく費用をかけずに済む事。動線がスムーズである事。エコである事。・・・など考慮しご提案させていただきました。
お客様にご信頼頂けた『当社への評価』はとても有難く、励みになります。スタッフ一同喜んでおります。今後共、末永いお付き合いを願っておりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初から一貫して懇切丁寧な対応をして下さいました。
特に担当者の人柄・説明力が強く評価でき、こちらが納得できる
内容を提示して下さったこと、及び担当者個人の視点で色々と
相談に応じて頂いたことを深く感謝しております。
担当者及びこの加盟店に依頼して本当に良かったと満足しております。
この会社に決めた理由
当初から一貫して誠実な対応をして下さったこと、
及びこちらの条件に対してスピーディー且つ的確に対応して
頂いたことが決めてです。提案内容も優れており、尚且つ
リフォーム内容の変更にも柔軟に対応して下さいましたので
依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
中古マンションご購入に際して、内装工事、アウトセット建具設置、エアコン、ビルトインコンロ交換工事等ご注文をいただきました。大変お忙しい時期に、いつも快くご対応いただき、ありがとうございました。リフォーム工事にご満足いただけたとのこと、また高い評価をいただき、何よりの励みになります。心より感謝いたします。また何かございましたら、ご相談いただければと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家作りははじめてみないと判らない部分がどうしても出てきてしまうと思いますが、大手の施工会社では「最初の計画」をどうしても優先してしまう事になってしまうと思います。その点で、非常にフレキシブルな対応をしていただきました。 80歳を迎える父と同居のためのリフォームであったので、快適さとバリアフリーを優先して頂きました。 お勧めのガス床暖房、本当に気持ちよくて、大満足です。 思いのほか大きくなったロフトも、隠れ家のような雰囲気があって、これからどういう風に家具を置いていこうか、楽しみです。 有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の現場を大切になさる感覚が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様と共に家造りにたずさわれたことに、心より感謝いたします。設計図書と現場を何度となくチェックをし、ショールームにもことのほか足を運びました。エネルギーを使いましたね。完成した時は本当に喜びが込み上げてきました。ありがとうございました。
設計・施工・お客様のエネルギーが心一つになって、完成出来たことを本当に感謝いたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がこちらの立場に立って、考え、対応してくださったので、安心してお任せすることができました。そして何よりどの箇所も仕上がりがとても良く、戸の開閉も楽になり、快適に過ごしております。今回物置小屋の解体もお願いしましたが、最後まで綺麗にしてくださり、本当に助かりました。職人の皆様にも感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
当初は玄関ドアを取り替えるつもりでしたが、修理と鍵の付け替えを提案してくださったのは御社だけでした。今あるものを大切にする姿勢に共感しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お風呂とｷｯﾁﾝ・洗面所のﾘﾌｫｰﾑでしたが、お客様との事前打合せ
もとてもスムーズで工程表通り完了出来まして、
とても助かりました。今後も大小問わず不具合や改善点が
御座いましたら、ご遠慮なく声を掛けて頂けるお付き合いを
したいと思います。何卒 お引き立て頂けます様 お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,036,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。
いつも丁寧な対応で工事を進めて頂きました。
この会社に決めた理由
トイレ増設の間取りが他社と違う提案で、キッチン側を広くすることができ、対応や説明も丁寧だったところ。
リフォーム会社からの返答
丁重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。構造的なことの要因もあり、納まり等をご相談し、お客様のご協力もあり、無事に完了できました。誠に感謝しております。
長いお付き合いをさせて頂ければ幸です。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
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