キッチン・東京都・杉並区の評判・口コミ（13ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工程通りの完工で大変満足しています。当方の要望にも的確に対応いただきコスト、工事内容ともに満足度が高い結果となりました。

この会社に決めた理由

詳細な見積もりと当方の希望に応じた柔軟な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に丁寧に仕上げていただき、心より感謝いたします。商品の選定や施工方法など素人が迷う点、不安な点を的確にアドバイスいただき、安心してお任せできました。何より手配いただいた職人さんとの連携・信頼関係は素晴らしかった。予想をはるかに上回る仕上がり、かつ安くあげる顧客目線がとても良かったです。

この会社に決めた理由

お金をかければ誰でも良いものができるが、いかにそれを安く仕上げるかというビジネススタンス。また、検討課題が出た時の素早い解決力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年5月半ばに初めてお会いし、7月に施工会社決定、10月中旬～12月中旬の丸2ヶ月の工事となりました。施工ミスはありましたが、どれも手直し工事で丁寧に対応いただきました。おかげさまで、築35年の鉄骨木造3階建ての家が内部はまるで新築のようになりました。
難しい案件だったと思います。私のリクエストもとても細かく、施工性より使い勝手を優先していましたので、苦慮された部分も多かったと思います。でもどの部分もきれいになりました。
子供たちがこれから長く暮らし、一番記憶に残る家を、本当に素敵なおうちにしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

男女ペアでの担当制。
営業、設計、施工の全てにおいて担当者が変わらず一貫して対応いただけること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積もりから施工まで、迅速で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
職人さんたちも熱心な方ばかりで、仕上がりにもとても満足しています。
また何かありました際はぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積価格・納期と、見積もりに来てくださった際の担当の方の丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、非常に満足しております。いい気分で年を越すことができそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の各部材が詳細に記載されており、他社で多く見られる工事一式で纏めていないので信頼できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの担当者の方々が、丁寧に説明しながら、気持ちよく仕事をして頂き、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

最初の印象がとてもよかったです。要望に対し色々と提案、アイディアをして頂き、楽しく進められました。追加の工事が増えて、かなりの予算オーバーとなりましたが、満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部がなく古く使いづらいキッチンのリフォームをお願いしました。おかげで明るく快適なキッチンになりました。最初の提案から具体的なスケジュール表を作成してくださり、こちらの希望通りの日程でスムーズに行っていただきました。見積もり表も何度も修正、変更などお願いしましたが、誠実に対応していただきました。それぞれの職人さんにも感謝です。クリーニングもピカピカで感動モノでした。いいキッチンになったなぁと主人や家族も満足のリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、知っている会社だったこと。担当者の人柄、丁寧な対応です。

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は予定通りに内装改修工事をしていただきましてありがとうございました。1Fキッチン・リビングのクロス張りとフローリングの出来栄えが素晴らしく感動しております。2F洋室のエアコン交換作業及び電源増設も大変な作業だったと思いますが綺麗に仕上げていただきました。一点だけ残念だったのは、2F洋室のフロアタイルの貼り方が縦・縦の向きになっていたので見た目があまり良くなかったです。縦・横と交互に貼っていただいていたら完璧でした。しかしながら、職人さんも皆さん丁寧で、全体の内装改修工事としてはとても満足しております。

この会社に決めた理由

総合満足度の評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社にない提案をしていただき助かりました。
担当の方も一生懸命対応してくださったと思います。
ただ、要望と違う施工になっていた点、手違いの点が多く、顧客をたくさん抱え過ぎてチェックが甘くなっているのかとも感じました。

この会社に決めた理由

他社にない提案をしてくれたから。
他社ができない（大変だから）という作業内容を、簡単にできると提案してくれたから。