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庭・ガーデニング・東京都・杉並区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧にお仕事される方だったから

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
今回はエクステリアの施工をさせていただきました。
当社にはエクステリアの専門スタッフも在籍しておりますため、豊富な経験や知識をもとにしたご提案が可能です。
ご予算の上限がありましたため、ご予算内でおさまることとご希望内容のバランスを検討しながらプラン作りを行いました。
喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また何かお住まいに関するお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/10/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた(だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも)

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、担当営業の変更や工期の遅延につきご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 8,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。機会がありましたら、また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速、的確、かつ丁寧な対応を拝見して、信頼してお願いすることに至りました。
工事の結果にも満足しています。

施工地 東京都 杉並区
価格 231,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合も考慮して頂きました。
またの機会も頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりから施工に至るまで、無駄がありませんでした。担当者の方の説明もわかりやすかったです。サンプル等もきちんと見せて頂き安心して頼めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社施工のご依頼、有難うございました。
急な対応にもご協力頂きまして、ご迷惑をおかけした部分もありますが、結果満足のお声を頂きましたこと、大変嬉しく思っております。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 726,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をする会社です。

この会社に決めた理由

当方の希望に対して、物理的な可否、条件等 うやむやにせず答えられた。結果 ハウスメーカー系の会社への信頼が増し、契約に至る。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき有難うございました。
中古物件購入後のリフォームということで、お客様のリフォームプラン、ご予算、工期がある程度固まっていたので、どれだけご希望に沿えるか、また長年安心して暮らせる仕上がりにすることを念頭に置き、打ち合わせをさせていただきました。
構造上、調査してからでないと施工可能かが判断できない部分もありましたが、ご理解ご協力いただき、ほぼお客様のご希望通りのプランに仕上げることができました。
今後ともお住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 6,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただけました。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。

リフォーム会社からの返答

今後とも、お客様のご要望にお応えできるよう、努力して参ります。

施工地 東京都 杉並区
価格 70,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。こちらの要望を丁寧に聞き入れてくださり、仕上がりには満足しています。M様の対応や工事進捗も素早く、ストレスを感じることは全くありませんでした。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かった
見積もり額と提案内容が妥当

リフォーム会社からの返答

この度は外構工事でお世話になり有難うございました。
工事中はお客様にお会いできませんでしたが、完了後確認の為お会いした際にも仕上がりにご満足いただいていたご様子で大変うれしく思っておりました。
今回このように大変良い評価のお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。
今後とも長いお付き合いをさせて頂けたら幸いです。

施工地 東京都 杉並区
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変にお世話になりました。天候が悪い時期と重なり、いろいろと予定外のこともありました。コミュニケーション不足で行き違いがあり、やり直していただいたりしましたが、きちんと理解して、素早く対応していただき、気持ちよく作業を進めていただけたかと思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞いて下さり、ポイントをついたよいプランを提示してくださったので、お願いすることにしました。それでも行き違いが一部ありましたから、他の会社さんとの打ち合わせを考えると、よく対応していただけたものと思います。

リフォーム会社からの返答

このたびは、工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事のやり直しや天候による工期延長などでご迷惑をおかけしたにもかかわらず「大変満足」の評価を頂きましたこと、大変恐縮に存じます。
工事の進捗毎にご確認頂き、お客様が都度ご要望をお伝え頂きましたおかげで、行き違い箇所をやり直したり再度確認したりすることができました。ご満足頂ける仕上がりで工事を完了することができましたのも、お客様のおかげと心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるようなリフォームのお手伝いができますよう、より綿密なお打合せと誠実な対応を心がけ、お客様のご要望やイメージを的確に具現化する努力をして参りたいと存じます。またお住まいでお困りのことなどがございましたら、小さなことでもお気軽にご相談頂ければ嬉しく存じます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,094,040円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
若い女性二人が担当してくれましたが、最初から最後までとても丁寧に感じよく対応していただきました。
途中ちょっとしたトラブル?がありましたが、その時も誠実に対応していただきました。
納期の遅れや天候で工程表通りに工事が進まず、少し時間がかかってしまったのが残念でしたが、全体的に満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の女性2人の対応の良さと、提案内容で決めました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
悪天候により予定通りに進まない際も、ご理解、ご協力いただきましてどうもありがとうございました。こちらの工事が進めやすいよう配慮いただけて、とてもたすかりました。
今後ともお使いいただく中でお気づきの点が出てきましたら何なりとお声掛けください。どうぞよろしくおねがいいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の丁寧な対応に信頼感が持てました。
ただし、結果論ですが、施工内容や仕上がりに関しては、施主に対してもう一段の説明が必要だったかもしれません。

この会社に決めた理由

良心的な価格と担当者の誠実な対応。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は施工のご依頼をいただきありがとうございました。
工事前のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
わかりにくい点や最終的な仕上りの寸法・イメージ等を具体的にお伝えできていれば最良だったかと思います。
お客様・私そして職人も共通認識を持ち、計画から完了まで滞りなく進められたと考えております。
お客様へのご説明、図面・現場の再確認、仕上りのイメージを
工事前の打合せでしっかり行い、安心して施工が出来るようにいたします。
今回いただきました『ご指摘』をしっかり受け止め、私自身再確認を行いながら、お客様のご対応・お打合せを心がけていきます。

不具合などございましたら、ご遠慮なくお伝えください。

改めて、ありがとうございました。











施工地 東京都 杉並区
価格 648,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関 庭・ガーデニング
19件中1〜10件表示

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