外壁・東京都・杉並区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

驚くべきことに文字通り、日々問題が発生しましたが、とりあえず終わったので、お互いにお疲れ様といいたいですね。終わりよければすべてよしですかね。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

契約に至るまでの対応には工事内容等の説明も分かりやすく、好感が持てました。ただ、工事に入る時の近隣への挨拶が工事当日になってしまい、おこられました。（私どもが前もって行わなかったのが悪いと思いました。工事会社をあてにしていたもので。）工事期間が長すぎた。６月２０日から１０月１０日。疲れました。最後はどうでもいいから早く終わってほしい！それが本音です。会社選びはつくづく難しいですね。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工に着手するまで数カ月のブランクがありましたが、まめに連絡を入れていただき感謝しております。夏休みの猛暑の中、天候不順にも見舞われましたが、予定より早く丁寧に仕上げていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りに時間をかけて施工に関する説明も丁寧だったこと、自宅に近いという2点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでくださり、素材選びや工事の内容の説明、ご近所さんへの挨拶など誠意をもって対応していただけて、とても満足しています。
ありがとうございました。
次にリフォームするときもぜひ御社にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくださり、丁寧に説明や対応してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りリフォームが完成し理想とする生活スタイルが実現出来て大変満足しています。ご担当の方が最初から最後までこちらの様々な要望を丁寧に受け止めてくださり、かつプロとして本来あるべき姿もしっかりアドバイスいただけたので良かったです。また住みながらのリフォームでしたが生活に支障が出ないように段取りにも便宜を計っていただき大変助かりました。現場の職人の方々もこちらの要望や都合に合わせて気持ち良く動いていただけたので安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績も良く、得意分野が我が家のニーズに合っていそうだったので、三社目の見積となりました。先ずは顧客の要望を第一に考えながら専門家としての意見もしっかりアドバイスしていただけたので、会話がスムーズに進み信頼感が得られたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業マンだけでなく、施工に関わった人全てがとても感じが良かった。
仕事も丁寧で、始終スムーズに行われた。

この会社に決めた理由

こちらの意図をすぐ理解してくれた。礼儀正しく、信頼できる感じがした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

後から気付いた細かいところもしっかりやっていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

塗装やさんの指摘、提案が的確だったし（実際屋根に上がらない会社もあった）過去の施工例や使用ペンキの函数の写真を見せていただき価格ともども納得がいったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選びの条件として、価格はどうか？何でも相談出来そうか？こちらの意図を汲んで形にしてくれるか？こちらがわからないからと強引な追加営業を仕掛けてこないか？手抜き無しにキチっとやってくれるか？等がありましたが、価格は見積もり依頼した３社の中では一番安く、初対面から最後迄変わらない和やかな応対。強引な追加営業も無く非常に相談しやすかったです。またこちらの漠然とした要望に対しては具体案を提案してくれ、難しい要望に対しては専門業者の方々に確認し、中間に入ってこちらの要望を上手く伝えてくれました。
仕上がりについては、デザインも希望通りで、追加発注した物も満足感が高く大雨による雨漏りや木部の腐食の心配も無くなり、かなり快適です。
正直で誠実な対応は非常に気持ちが良く、技術はもちろん、とにかく担当者お二人の人柄が素晴らしいので今後も工事の予定が出て来たら真っ先に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

Ｒ社さんを選んだ理由は、今後、家の様々なメンテナンスを考え、長く付き合える業者にお願いしたいと思っており、見積りが適正価格なのはもちろんですが、担当者お二人が若く誠実で、気軽に相談できそうだった点が大きいです。また家族経営ならではの気配りと比較的近かったのが決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相見積をしましたが、こちらの会社は下見の段階から手際が良く、また反応が良く、見積の提出も早く、感じが良かったです。スタッフの皆さまも同様で、仕上がりも大変満足いたしました。大変面倒な場所にもかかわらず、丁寧な仕事で感謝です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
共働きなので、ほとんど家にいなく職人さん方に不便掛け申し訳なかったです。
私は仕事ぶりを拝見できなかったのですがご近所さんが毎回見ていたらしく
丁寧な仕事で、かたづけも綺麗だと誉めてました。
機会があったら頼みたいとのことでした。（＾_＾）

本当に綺麗にしていただき家族全員大満足。
また何かありましたら今後もぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、人柄、聞いたことに対し適切な答え。
見積もり提示金額の解りやすさ、値段の安さ、正直さ。
直感!