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外壁・東京都・杉並区の評判・口コミ(3ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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133件中21〜30件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工で良かったです。

この会社に決めた理由

施工の内容と価格のバランス。
営業の人の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度はどうもありがとうございました。工事が年末でありお客様には何かとご協力をいただき作業をスムーズに運ぶことが出来ました。御礼申し上げます。現場が弊社より30分の距離にありスピーディーな対応が出来たことが何よりかと感じました。又、近隣の方々のご協力もあり、駐車場の手配も施工の手はずも順調に運び年度末に完了できましたこと改めて御礼申し上げます。今後ともお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 985,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/10/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた(だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも)

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、担当営業の変更や工期の遅延につきご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 8,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に携わっていただきました皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
お仕事はとても丁寧で、手際良く、要望通りに綺麗に仕上げていただきました。
工事に来られた方も親切で優しい方々でした。時間厳守で対応が早く、安心して信頼してお任せすることができました。
細かい要望にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。
蘇った我が家を、これからも大切にしていきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者のお人柄も良く、時間厳守で対応も早い、信頼できる会社だと思いました。工事費用も予算内であったため契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの施工店より
弊社に外装改修工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
お客様イメージ通りの調合色塗料で
施工する事が出来まして安堵しております。
全ての項目で【大変満足】の声を頂戴し光栄です。
今後も宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,222,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日職人さんが工事日報を書いてくださり、経過がわかり安心して過ごせました。補助金とかの書類にも素早い対応をしてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事も大変満足の評価をいただき感謝の気持ちで一杯です。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの中で重視していた点が耐震補強でしたが、とても丁寧に、納得のいくご説明をして頂き、価格も抑えてやって頂きました。最後に耐震補強のお写真も頂きました。
大手のリフォーム会社と契約を迷って、数ヵ月2社と打合せを重ねて検討しましたが、営業担当の方の提案力とお人柄、そして耐震補強の内容が契約の決め手だったと思います。
こちらの会社の方は皆さん人間的に魅力的で、またお会いしたいなと思う方ばかりでした。大変感謝しています。
引き渡し後も、細かい相談に乗って頂き、ご対応して頂きました。
生活をイメージしてご提案頂いたおかげで、使いやすく愉しく暮らせております。
是非今後も頑張って、多くのお家を素敵にリフォームしていってほしいと思います。

この会社に決めた理由

最初のご提案内容が良かったことから始まり、相談していく中でご担当者の方々を信頼出来ると感じたことと、価格の納得感。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。また、とてもうれしいお言葉、評価をいただきありがとうございます。工事に関わったものにもいただいた評価内容を共有し、今後の仕事の糧にしていきたいと思います。使いやすく生活をしていただけるとの事、安心いたしました。今後もお住まいの事でお困りの事がございました際にはぜひお手伝いができればと思っております。お気軽にご相談ください。そして末長いお付き合いをお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 13,822,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/12/14
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前の業者さんは、最初と最後に必ず顔を出してきたが、今回は、最初の見積りの時だけで、後は下請けさんに任せっきり
また、足場を作ってやるとの話が、なぜか、梯子だけで作業していた
今一つ納得がいかないところがいる
次回、家も古いので、いろいろとおまかせしようか 悩んでいる状態である

この会社に決めた理由

金額的に妥当だったため
また、ホームプロさんからの紹介だったため

リフォーム会社からの返答

ご対応に不備があり大変失礼をいたしました。自然災害の対応に
追われ一つ一つに丁寧な対応が掛けているのだと猛省をしております。今後は自身の能力とよく向き合いお客様に喜んでいただけるよう取り組みを行って参ります。

施工地 東京都 杉並区
価格 55,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2019/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終盤になって 担当者のⅠさんが体調を崩された。無理をされていたのではないだろうか。良い職人と営業の連携のもと信頼出来る工事をこれからも行っていくために ベテランの皆さんの心と身体の健康を第一に経営を続けて欲しいです。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実で実直な対応が信頼できた。
必要な提案を分かりやすく提示してもらえた。
無理のない計画を提案いただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り、嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 3,456,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でした。

この会社に決めた理由

見積もり金額が妥当だったから。

リフォーム会社からの返答

大変満足のご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては外壁・屋根・付帯塗装・シーリング工事させていただきました。
ご不在時での施工となりましたが、色々とご配慮を賜りましてありがとうございます。
年末ギリギリでの完工となりましたが、最終的な仕上がりに満足していただきまして大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前に気になる点を詳しくヒアリングしてくれたり、工事中の注意点をまとめた書面や職人さん紹介のリーフレットをくれるなど、細やかな配慮があると感じた。
工事中は、毎日日報を書いてくれるので、どこまで工事が進んでいるのかがわかり、安心できた。
工事中、完了後も気になる点をメールすると迅速に返信・対応してくれた。

この会社に決めた理由

塗装専門店ならではの知識・施工実績。
価格の納得感(価格に比してクオリティが高い)。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。工事前のお打ち合わせ、工事期間中のご協力も含め作業の進行がスムーズで助かりました。弊社を信頼してくださっているのが伝わり感謝の気持ちで一杯です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,894,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べ説明が丁寧で分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介であること。他社と比較して金額に妥当性があること。営業の説明が分かりやすかったこと。

リフォーム会社からの返答

大変満足のご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、外壁塗装・屋根カバー工法・付帯塗装・シーリング・防水工事させていただきました。
施工中は、お客様からご近隣者様へのご配慮をいただきまして、工事もスムーズに行うことができ大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
133件中21〜30件表示

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