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浴室・バス・東京都・杉並区の評判・口コミ(17ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,693件の評価・クチコミを公開中!

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221件中161〜170件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がこちらの立場に立って、考え、対応してくださったので、安心してお任せすることができました。そして何よりどの箇所も仕上がりがとても良く、戸の開閉も楽になり、快適に過ごしております。今回物置小屋の解体もお願いしましたが、最後まで綺麗にしてくださり、本当に助かりました。職人の皆様にも感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

当初は玄関ドアを取り替えるつもりでしたが、修理と鍵の付け替えを提案してくださったのは御社だけでした。今あるものを大切にする姿勢に共感しました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
お風呂とキッチン・洗面所のリフォームでしたが、お客様との事前打合せ
もとてもスムーズで工程表通り完了出来まして、
とても助かりました。今後も大小問わず不具合や改善点が
御座いましたら、ご遠慮なく声を掛けて頂けるお付き合いを
したいと思います。何卒 お引き立て頂けます様 お願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,036,250円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のメール内容の感じ良さで好印象でした。下見の際も、小額な工事にも関わらず親切かつ的確にご対応いただき、安心してお任せできました。最大限低予算で、というわがままな要望にも対応いただけて助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水周りが専門だったこと。修理・リフォームをたくさん手がけているのがホームページで具体例があって信頼できたこと。担当の方のお人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をたくさん頂戴しまして、社員一同大変感謝しております。今後も何かございましたら、全力でサポートさせて頂きます。

施工地 東京都 杉並区
価格 37,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

耐震申請の手続き等、いろいろありがとうございました。又、工事中の写真等いただき、建物の記録となりますので、良かったです。大切に使わせていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

お客様へ

今回は区の耐震補助金を利用しての全体スケルトンリフォームが無事完了しました。お客様のお手伝いがあればこそ無事引き渡しが終了しました。大変ご満足のお言葉、有難うございました。
今後何かがありましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 東京都 杉並区
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段
5 /5
工事完了日:2012/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かくさまざまなアドバイスをリフォーム会社からいただきましたので大変満足しております

この会社に決めた理由

値段と営業マンの相性

リフォーム会社からの返答

工事前、途中とお休みをお打ち合せに費やして頂いたことで
捗れたと考えております。
お客様のご協力に大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 8,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベテランの職人さんたちが真面目で丁寧な仕事をされ仕上がりも大変満足しております。派手な会社ではないけど職人さん達の仕事やマナーのよさを見ても安心して人にも推薦できる会社だと思います。お客さんがお客さんを呼ぶ典型的な会社のパターンです。

この会社に決めた理由

1、顧客満足度が高さ。
2、対応の誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
キッチン、浴槽、居間、廊下などのリフォームのご依頼いただきました。
大変満足と、とても良い評価とお言葉を頂き嬉しく思っております。
また、工事前に荷物を移動して頂いたり、片付けて頂いたりと工事のしやすいよう配慮して頂き、スムーズに進められる事ができました。誠にありがとうございました。
またなにかお住まいの事でお困りのことがございましたら、ご相談頂けたら幸いです。
末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望にも迅速に対応して頂きました。工事中も不明な点があれば確認の連絡を頂き進めることができ、納得のいくリホームが出来たと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方のきめ細かい対応

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、
私も大変嬉しく思っております。
施工前・施工中と確認が必要となった時にも私からの連絡・相談に
一つ一つご返答頂け工事がスムーズに進められましたこと、とても
感謝しております。
頂きました評価を励みに今後も誠意を持った対応を心掛けてまいり
ます。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 2,389,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

物件購入からホームプロを通じて御社とリフォーム契約、そして工事完了まで、こちらの都合もあり、とても長い期間お付き合いいただき、まことにありがとうございました。おかげさまで、満足のいく住まいとなりました。心より感謝いたします。過程で何度か意思疎通がうまくいかなかった点があり、不安になった時期もありましたが、こちらからの疑問出しには誠意を持って答えていただけたかと思います。実際に住んでみて、細かいところで丁寧な仕事をしていただいたと実感しました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

自然素材に対する姿勢と共に住環境をつくっていく姿勢に共感しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お住まいになり、満足していただけて、大変嬉しく思っております。お打合せの途中過程で、お客様に不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。今後このような事がないよう、しっかりと気を引き締めてまいりたいと思います。今後のメンテナンス含め、永いお付き合いをさせていただければと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 4,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/08/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期が4日だったが実質3日で終わり、3日目からお風呂に入れたのでリフォーム中の生活不便をあまり感じなかった。
初日に来た職人さん2人があまり工事の詳細を聞いていなかったようで、「給湯器は変えるの?」と会話したり、頻繁に会社に電話で確認したりしていて不安になった。
打ち合わせ不足により、タオル掛けがついていなかったのは残念だった。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟の2社と、それ以外の2社の計4社に見積りをとったが、その中で一番安価であった。また、見積り依頼日に約束した時間ぴったりにインターホンが鳴ったので、時間を守る会社は工事もきちんとしてくれると思った。また、見積書が非常に早く3日程度で出来上がったため、レスポンスが早いと感じここに決めた。

リフォーム会社からの返答

いろいろご迷惑をおかけして申し訳ございません。
工事初日は、メーカーの手違えで給湯器を流通センターに引取りに行ったりしましたので電話で不安感を与えたりしまして申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにメーカーにもきつく確認しておきますのでご了解下さい。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 709,345円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当者の方々と職人の方々には大変お世話になりました。色々とこちらの要望を聞いて頂き大変助かりました。
またお願いできればと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して細かい見積書と説明が丁寧だったため、決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。
工事部共々この度のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
もし何か御座いましたらお声掛け頂けましたら幸いです。

施工地 東京都 杉並区
価格 6,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望事項に対し、非常に迅速かつ的確に対応頂いた結果、予算内で望み通りのリフォームを実施することが出来て、非常に満足でした。

この会社に決めた理由

過去の実績、地の利、見積書の体裁と内容。

リフォーム会社からの返答

(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。また、担当者へのお褒めのお言葉、とても光栄に思っております。H様にご満足頂けましたことが、一番の財産でございます。今後とも、永いお付き合いが出来ればと存じます。お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,449,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
221件中161〜170件表示

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