東京都・杉並区の評判・口コミ（79ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについては、怪しい業者が多い中、信頼できる対応をしていただきました。今回のリフォームでは、７社と商談しましたが、抜きん出て信頼できると思い選定させていただきました。その後もとにかく、きちんとしていますしネガティブなことも包み隠さず説明していただき、見積もりもきちんとしていました。今回は母の家のリフォームでしたが、今年に入り、我が家もリビング、お風呂、トイレのリフォームを行うことになりましたが、相みつすることなくお願いしました。

この会社に決めた理由

信用できる業者である対応をしていただいたため。Y社さんも最後まで迷いましたが、R社さんのほうが私共には、響きました。

お客さまのご感想

こちらのサイトでの事前打ち合わせを細かいところまで相談できて、また誠意ある回答で要領を得ていて良かったです。また、予算の関係で（例えば余剰在庫などの）安くできる床材が無いか探していただいたり、いろいろ積極的に動いていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

一番大きな理由は工事総額ですが、明細内訳の内容ひとつひとつも納得のいく内容と価格だったから。また、担当の方の人柄が良く、相談しやすくて信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

ガラス交換をお願いしたが、当初、注文通りのガラスが納品されず、工事が二回にわけて実施することになったのは面倒だった。フォローは頂いたが。

この会社に決めた理由

最も価格が安く説明に筋が通っていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今時の広いリビングではなく、個々の部屋を広くしてダイニングとしての家族の集える部屋が欲しい、居住空間としても有効なロフトもお願いしたい、と言うこちらの要望に応えて頂き、夫々快適な空間が出来喜んでおります。職人さんも挨拶やお掃除もきちんとされて、ご近所の方も感心されておりました。また、ご近所への対応もしっかり説明して下さるなど、安心して工事をお任せする事ができました。ここ数日寒い日がありましたが、断熱施工もしっかりしていただき暖かく過ごす事が出来ております。老後のためのバリアフリーや、ペットと暮らす為の工夫も施され、これから長く安心して住める家が出来て満足しております。ご近所の方から素敵なデザインとお声を掛けて頂くこともあり、こちらにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

他社とは異なり建ぺい率の厳しい土地でも希望に沿った部屋の間取りを提案して頂いた事。また、デザインもとても凝ったものであり、収納等も多く取り付けて下さるなど、家族全員納得して決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

８月の猛暑の中、施工して頂き、ありがとうございました。隣家との境の養生もきちんとして頂きましたし、ペンキの塗り方も丁寧に仕上げて頂きましたので、大変満足しています。また、外壁の塗り替え等、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積あわせの中、最安値ということではなかったのですが、対応が早く、説明が一番わかりやすかったこと、誠実な印象を受けたからです。

お客さまのご感想

契約をしてから実際に工事に入るまでに個人的な事情なども含め時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、担当の方々が大変親身になって対応してくださいました。実際に工事をしてくださった職人さんを含め、皆さんとても親切でした。打ち合わせも細かく、工事中も何度も実際に現場を見ながら行って、急きょ内容を変更したりした部分もありました。細かい部分や気になった部分など、その都度相談や提案をしていただきました。現場監督さんが女性でしたので、やはり女性ならではの細かい部分にいろいろと気づいてくださり、その結果、仕上がりはとても満足いくものになりました。リフォーム終了後、住み始めてから気づいた気になる部分などもきちんと直していただきました。こちらの会社にお願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額的な部分では他にも安い会社はありましたが、周囲の住民などへのフォローなども含め、ひとつひとつをきちんとやってくれそうだったので。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、色々と相談に乗っていただいて、アドバイスをいただきながら、安心してスムーズに計画を進めることができました。こちらのわがままなお願いにも、試行錯誤で対応してくださり、現場の工夫で仕上げていただき、大変感謝しています。金額面も細かいところまで考慮していただいて、納得の行く価格で、思っていたとおりのリフォームをすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算にあまり余裕がなかったので、細かく金額の調整がきくようなご提案をいただけたことが大きな理由です。こちらの選択の幅も広く、取捨選択できて助かりました。最終的には、細かいことにも気軽に相談に乗っていただけたことや、対応の早さ、細かい気遣いなど、こちらにお願いして良かったと思うことがたくさんありました。

お客さまのご感想

延長を依頼した部分のフェンス支柱の色が違ってしまった点（茶なのに黒で設置された）や、発注ミス等で２週間も間隔をあけられたり補修が重なったりで、結局工事が２か月半も掛かってしまった点は正直遺憾です。しかし、当方が不満とする箇所について真摯に補修工事で対応して頂いた点は感謝いたします。見積もり価格のままでしたから、重なる補修工事で赤字になってしまったのではないかと、当方も申し訳なく思っています。有難うございました。（当初は良い評価をできると思っていましたが、補修等が重なってしまったので...。平均点を下げてしまってスミマセン!!）

この会社に決めた理由

家の設計・建築を依頼した施工会社を含む５社ほどに見積もりをしてもらった結果、圧倒的に安かった。また、他社では「無理」とか「全面的な掘り返しが必要になる」と言われた難点についても「こうすれば問題ない」と即座にプランを提示・説明してもらえたことに、職人ならではの実力を感じ、信用できると思ったから。

お客さまのご感想

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お客さまのご感想

丁寧に説明いただきました。見積りの時に一部、時間がなくなり伝わらない部分がありました。

この会社に決めた理由

他社と比較し、コスト的にな部分と担当者の人柄で判断しました。