東京都・杉並区の評判・口コミ（40ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事はすばやくて、よかったです。

この会社に決めた理由

３社見積もりを取って一番安く、細かいところまで見積もり（０円を含めて）してあったのでここにしました。ついでに壊れていたドアの部品も交換してもらいました（これは事前に申し込んで有料）。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リビング、トイレ2か所、部屋2か所、及び引き戸で洗面所と収納のドア建具7か所を取り替えました。
当日は丁寧な取付・調整作業と、あとかたづけや掃除までの一連の仕事に大変満足しました。

リビングには縦長スリットのデザインを提案していただき、またトイレと浴室にはかわいい
「明かり窓」を付けていただき予想以上の仕上がりで依頼してよかったと思います。

今後も何かあれば、ぜひ相談に乗ってほしい会社です。

この会社に決めた理由

・近くの会社で小規模の工事を頼みやすいと感じた。
・妥当な見積価格

お客さまのご感想

とにかく報告、連絡、相談が出来ていないし対応が遅い。
こちらから連絡をしなければならない。
２月、３月は忙しい時期だというのは身内も同じような仕事をしているので知ってはいるが、ここまで遅いのはプロとして駄目だと思う。
見積りの時にこちらがお願いし箇所と別のところを手直ししようとしていたし、その結果異常が見られず対応に手間取ってしまったという話も、施工終了日から１週間近く経っても連絡がこないからこちらから連絡して発覚した事により、担当の人が対応を変えた。
見積りの時にしっかり確認していなかった事も問題だが、施工内容に関して何らかの不具合等が発覚した時点で依頼した人に報告なり相談なりするべきだと思う。
また、施工終了後の支払いに関しても、２週間経っても連絡がないため、こちらから請求書の催促をしてやっと送ってもらえたくらいに対応が遅い。
いい加減な会社だと思う。
全くお勧めできない。

この会社に決めた理由

見積りに来た担当の人の第一印象で選んでしまったが、結果的に間違いだったと思う。
営業担当は施工の工程や作業については知らないと思う。
営業担当が見積りに来るのではなく、当日施工してくれる人が見積りに来てくれる会社を選んだ方がいい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、タイル張りの寒さといくら掃除しても出てくるカビに悩まされていましたが、今回ユニットバスに変えて、明るく清潔なお風呂になり気持ちよく入浴出るようになりました。おかげで前より長湯になりました。
ユニットバスや工事の仕方について知らない事ばかりで不安でしたが、色々な質問に一から丁寧に説明していただき納得することが出来ました。細かい注文にも誠実に対応して下さったので、とても助かりました。担当者の気配りにも感心しました。一番寒さの厳しい時期の工事でしたので、職人さんたちも大変だったと思います。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを取ってから、担当者が何度も来て提案や説明をしてくれたので、他社との違いを感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

難しい注文も良く検討いただき、納得するまで良い工法考えて解説していただきました。
日程を守り、遅れていても、夕方まで頑張って、工事日程を守ってくれました。仕上がりも良いですね。小さいと思ったのですが、大工さんが来られるので、このついでお願いした家の中の修理も快く応じて熱心にやっていただいたのは、助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

難しい注文も良く検討いただき、納得するまで良い工法考えて解説していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急かつ10万以下の小規模なリフォームにも拘わらず、工事完了まで迅速丁寧な対応をしていただきました。仕上がりもよく、気持ちの良い生活ができそうで満足しています。今後ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ、
工事の施工者と直接話せたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変丁寧な工事有難うございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り額も低く、工事内容についてしっかりした説明があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。こちらの要望を丁寧に聞き入れてくださり、仕上がりには満足しています。Ｍ様の対応や工事進捗も素早く、ストレスを感じることは全くありませんでした。

この会社に決めた理由

担当の方の印象が良かった
見積もり額と提案内容が妥当

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てが完璧でした。自宅で何か有った際は引き続きお願い出来れば幸いです。

この会社に決めた理由

評判が良く、近くですのでお願い致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ショールームにもお付き合いいただき色々考え提案してくださりありがとうございました。
こちらの都合で工期が忙しい年末になり申し訳なかったです。
社長さんをはじめ職人さんのお力により、当初の予定時間より全日早く終わりよかったです。
また皆さんこちらの疑問にもお答えいただきありがたかったです。
仕上がりが本当に素敵だったので、これから台所に立つのが楽しみです。またどこかのリフォームをするときはお声掛けさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
年末もお仕事だとのこと。どうぞご無理なさらず、お身体にはご留意くださいませ。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと。
対応が良かったこと。
色々と相談にのってくれたこと。など