東京都・杉並区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の想定以上にリフォームを仕上げて頂き、大変満足しています。来客に、早速、リフォーム箇所をみてもらったところ、驚いていました。

この会社に決めた理由

なんでも相談しやすい雰囲気があり、躊躇なく希望が言え、柔軟に提案して頂けたこと、費用面でも頑張っていただけたこと、からリフォームをお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の職人さんがとても良かったです。礼儀や時間、仕上がりに満足しています。
その後のスイッチの不具合に対しての対応も忙しい中、少しバタバタしましたが、最終的には、きちんと対応して頂きました。
担当者の方とは、基本、やり取りがメールやメッセージでしたので、少し不安に感じた事もありました。担当の方がお休みの時などは、Yさんの対応が心強かったです。
エコ支援の申請の件では、Mさんに大変お世話にぬりました。お忙しい中、本当にありがとうございました。どこの故障も無かったので、リフォームする事に躊躇しておりましたが、今ではやって良かったと心から思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一年前にお風呂と洗面所のリフォームを思い立ち、4社にお見積もりをして頂きました。その際のこちらの会社様は、凄く時間がかかって手ぎわの悪さを感じました。なので、とても契約出来ないと感じていました。その後、体調を崩して、リフォームの話は流れていたのですが、一年後再度思い立ち、リフォームを始めることにしました。今回の見積もりの際、以前の各社に再度お願いしましたが、他の３会社全ては、現地調査が再度、必要だと言われましたが、こちらの会社様だけは、昨年の私どもの事を覚えて下さっており、以前の資料があるので、直ぐに見積もり、出せるという事で、とても対応が早かったです。その後、現地調査の折にも丁寧に会社の説明をして下さり、信用が出来る会社様だと感じました。主任の方の担当でしたが、お若いけれど、執拗な勧誘もなく、端的な説明に好感がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

規定サイズよりも小さい幅しかないところ、そのサイズに合う洗面台を探していただき、周りの防水工事も非常にしっかり施工していただきました

この会社に決めた理由

費用が一番安かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々はとても丁寧に対応、説明して下さいました。仕上がりもとても満足いく仕上がりでした。
作業も早く半日早く終了したので、満足しています。

この会社に決めた理由

金額などは大きくは変わりませんでしたが、営業の方の説明で、こちら側の要望に対してのアドバイスや自分だったらこうするかもなど、またリフォーム後のことなど細かくアドバイス下さいました。
リフォーム前よりかっこ悪くはしたくないので、頑張らせて下さい言っといわらたのが最終的な決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの交換とキッチンの床のクッションフロア敷き込み工事をお願いしました。当方が建築業経験者のため、基本プランおよび商品選定は全てこちらにお任せいただく条件でしたが、問題なくお受け頂き、また現地調査も手早く漏れなく見積もりして頂けて満足です。
手配して頂いた職人さんも良い職人さんで工事中も安心してお任せできました。
あいにくリフォーム会社様側の責ではない予期せぬトラブル（水道元栓の予期せぬ故障）で工事完了が数週間延びてしまいましたが、その分の追加費用もリーズナブルでした。
思い通りの使いやすくスッキリと明るいキッチンになり大変満足です。

この会社に決めた理由

複数合い見積もりを取らせていただき、価格面でも見積もり対応の早さでも優れていたため。現地調査も素早く漏れなく見積もりを作って貰えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方の対応は本当に良かったです。説明も丁寧で良心的な金額でした。また会社に残ってた部材だからとサービスで新しい照明器具も無料で付けて頂きました。

この会社に決めた理由

ご担当者の方（営業）の人柄と親切な説明など、安心してお願いが出来ると考えたからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

具体的な工事スケジュールを事前に渡してくださったので、工事の流れが理解しやすかったです。
暑い時期であることを考慮し洗濯機が使えない期間を最小限に抑える工夫をしてくださり、非常に助かりました。
現場監督、職人さんともにしっかりした応対をしてくださり安心してお願いできました。今後リフォームする際も、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

入居後にリフォーム予定だった水回りは多少値が張っても信頼できる会社で施工をお願いしたいと考えており、見積の際のご担当者様の応対や提案が顧客に寄り添っていると感じられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部の箇所で当初の仕上がりがあまり良くなく、少し残念に思うところもありましたが、その後の修で細かいところまでしっかりやっていただき、最終的な仕上がりはほぼイメージ通りになりました。こちらの要望をしっかり聞いて具現化していただいたことに感謝しております。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の話がわかりやすく、こちらの要望をしっかり汲み取った上で提案していただけたことと、総合的にコストパフォーマンスが良いと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問に対してきちんと回答・対応していただいた点が良かったです。補助金のフォローアップを引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

質問に対して丁寧に回答してくれた点。

お客さまのご感想

ある住宅設備機器メーカーを希望、築年数35年の木造2階で、可能なだけ希望通りにしていただき、良かったです。下地材も頑丈になり。真夏で大変なところありがとうございました。

この会社に決めた理由

ある住宅設備機器メーカーでの施工数が多い。価格が想像より安かったので決めました。工事日の希望が通る。