東京都・杉並区の評判・口コミ（17ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい事を言う施主で対応大変だったとは思いますが、最後まできちんとご対応頂けた事に感謝致します。リフォームなのでリーズナブルなお値段と仕上がりの良さは当然求めますが、それ以外にも工程含めた作業に関わる十分な説明と、何かあった時のクイックな対応が素晴らしかったと思います。

この会社に決めた理由

①見積もり価格
②社長、ご担当の方との相性

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

次回も、何かあれば依頼できる信頼できる業者だと思う。

この会社に決めた理由

見積もり時に、実際に工事箇所の状態を目視で確認してもらい信頼できる。車両の移動も最小限で済ませてもらえた。疑問にも丁寧に回答してもらい納得して依頼できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用アパートの一室の現状回復及び照明交換でしたが、プロの目で必要な作業だけに絞ったお見積もりをいただき、また照明については部屋の雰囲気にフィットする商品を探していただきました。おかげさまでリーズナブルなコストで施工いただくことができました。

この会社に決めた理由

いち早くご丁寧なご連絡をいただいたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者に信頼が置け、安心して工事を任せることができました。

対応がスピーディーで、現地調査から工事完了まで非常にスムーズでした。ホームプロ上で工事に関する連絡が行え、日中に電話連絡が難しかったため、非常に助かりました。

価格を抑えるために、自分達で行える工事は見積から外していただきましたが、快く応じていただけました。

また機会があれば、ぜひ工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の提案が的確で優れていた。
・他社より価格を抑えることができた。
・あらゆる面で対応が早かった。
・ホームプロでの評価が高かった。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームをお願いしました。
最初は、リビングの壁と天井、トイレと洗面所の床のみという極小規模の予定でお声がけしました。
しかし、実際に部屋に入ると、様々な汚れが目に付き、引っ越しが嫌になるほどテンションが下がってしまいました。
結果、全ての部屋の壁、天井、床を替え、さらに玄関に鏡とエコカラットを付けることで、気に入って暮らせています。
その過程で、予算との折り合いが合わずに何度も見積を修正いただいたり、リフォーム箇所が増えたことで厳しくなった材料や工事の納期を調整いただいたりと、お手数をおかけしましたが、常に丁寧に対応してくださいました。
また、見積の際、ここにタイルを付けるのは難しい、この板を替えるのは出来るが高くなってしまう等、適切な助言をしていただきました。
クロスの職人さんや現場監督さんも信頼できそうな方で、安心してお任せできました。
仕上がりも大満足です◎

この会社に決めた理由

担当者の提案が良く、信頼できると感じたから。
他の会社と比較して、見積価格が割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技術が高く、驚きました。
ご担当者が、現場で丁寧に施工管理され、安心感がありました。
材料に関する重要な情報提供も、助かりました。
短期間なのに”完璧”な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

・成約件数が抜群に多く、口コミもよかったこと。
・対応するリフォームの規模に幅があること。
・感じのよいご担当者の説明は、丁寧で無駄がなく、正直さを感じました。
・見積書には、接着剤まで詳細に記されていました。
・見積額は、誠実で、企業の余裕を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームが出来ました。有難うございました。
大工さんの作業も早く、突発的な無理な要望にも笑顔で応えてくださいました。
一番感心したのは、一日の作業を終えた後に床のお掃除をしてくださるのですが、毎回塵1つ残さずキレイにして帰られた事です。本当に頭が下がりました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く実績もあったので、まずは見積りにきていただきました。その際の社長様の的確なアドバイスと礼儀正しい対応に好感を持ち、契約をさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実現したい思いに対して、環境的に厳しいにも関わらず、何とか実現する方法を導きだしご対応いただき誠にありがとうございました。今後も、何かあった際にはぜひご相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現状をみて作業内容を決定する際に、こちらの思いを聞き、可能な限り実現しようとしていただける対応から、担当いただくにあたって信頼できると感じた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見の時点での作業範囲や施工方法の説明も分かりやすく、担当者の人柄も良く説明も丁寧で安心できた。
施工日程も予定より早く完了し、できばえも良く満足でした。

この会社に決めた理由

作業日程の設定が無理なく、下見の時点での作業範囲や施工方法の説明も分かりやすかった。契約担当者や施工担当者の人柄も良く説明も丁寧で安心できた。
施工にかかる費用も妥当な料金かと思われた。