収納・東京都の評判・口コミ（80ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

どうにか予算内に収めたいのもあり、色々迷って変更などもありましたが、最後までお付き合い頂き感謝しています。
不安な事は的確にアドバイスを頂け安心できました。
初めての不動産購入からリフォームと、とにかく不安でいっぱいだったのですが、力強いお言葉をかけて頂けたのでとても助かりました。
若いお二人に担当していただきましたが、少し忙しすぎるようでしたが、、しっかりお仕事していらっしゃいました！
色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

不安な点に関して納得いく説明をして頂けたのと、内容と金額で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同社は、リフォーム事業の他にグループ会社でアパート建築も請け負っている為、一般販売されていない事業者向けの製品が安価に利用でき、価格優位性がある。
今回、壁紙等の部材に凝った為、色々と商品サンプルの取り寄せを依頼したが、辛抱強く対応して頂いた事は感謝しています。
残念だったのは打ち合わせ記録で残したのが、部材の品番だけであったので、細かな希望（換気を浴室・トイレの他に洗面所にもつける。スイッチやインターホンの設置位置）が記録に残っていなかった為、出来上がったみたら打ち合わせと違っていた。
また、スイッチ類は現状の物を再利用するのか新しいものにするか等の細かな点も打ち合わせていなかった為、古い物をそのまま使用。打ち合わせ時に新品を希望していれば部材の購入費だけで設置できたが、完成後の追加工事だと3万円以上するのであきらめた。引き渡しから2ヶ月が経つが扉の取っ手位置の修正がまだ解決していない。

この会社に決めた理由

見積価格が比較的安価であり、店舗の立地が見積をお願いした会社の中で最も近かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がわかりやすい説明をしてくださり、安心してお願いすることができました。また気づかなかった点や改善すべき家の箇所などアドバイスをいただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

対応が早く、さらに価格も良心的に対応していただき、また家のことに詳しいため、他にもいろいろアドバイスをいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業完了後のチェック精度を改善頂ければ、より満足できました。

この会社に決めた理由

同見積の2社のなかで、ご説明が丁寧であった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な疑問・質問に対し、S課長殿より、しっかりした回答・対応を頂きました。一時、ショールームで製品選定にあたり、疑問を感じた点を連絡のところ、S課長に即時対応頂き、信頼できました。工期が年末を挟み、3週間ほど延びてしまったことは残念ですが、品質とアフターサービスに期待します。

この会社に決めた理由

改築設計にあたり、仕様のレスポンスに信頼感を持てたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用にワンルームマンションのリフォームをお願いしました。
担当者の人柄・説明力、丁寧な対応、満足のいく仕上がりでした。
価格も数社に見積もりを取り百万以上高い業者も有りました。
借り主さんも１ヶ月位で決まりましたので大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・丁寧な対応・価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも対応して頂き、難所の洗面所が綺麗になって大変満足しています。価格もそうですが、営業担当の方も職人の方も雰囲気も良く技術も確かで素人の質問にも的確に答えて頂き不安無くお願いできました。
当初予定していなかった浴室のリフォームも追加でお願いして正解でした。

この会社に決めた理由

問題が多い箇所のリフォームでしたが、素人にもわかりやすい説明と見積もり価格が一番良心的と感じられたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは年末の忙しい時期にも関わらず、迅速で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。北西角部屋の寒さ対策の二重窓設置と、備え付け収納２か所の蝶番不具合の修繕という金額的には少額のリフォームでしたが、こちらの希望を聞いていただき最後までしっかりとやって下さいました。見積もり時の担当者の「うちは激安リフォームではありませんが、その分丁寧に責任を持ってやらせていただきます」との言葉を信じてお願いしてよかったです(金額だけならもっと安い業者はあったので)。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
地元の業者だったから、今後の大規模リフォームのことも視野に入れて。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社とは車で1時間もかかったので、不安がありましたが、その時その時約束通りにして頂き、うれしかった。

この会社に決めた理由

他の2社が現場を見に来て、面倒くさい作業だと尻込みしている様子が見えてましたが、こちらの会社は当初からこちらの望みをよく聞いて通ってくれ、見積もりも3回、納得ゆくまで話してくれました。感謝感謝です。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。