収納・東京都の評判・口コミ（17ページ目）

お客さまのご感想

見積価格が安く仕上がりも良かったです。

この会社に決めた理由

色々見積を取ってみて一番値段が安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問に丁寧に答えてくれて、担当者の対応がとてもよかったです。待ち合わせ時間や参考資料の提出期限は約束を守ってくれていたので、予定や検討のしやすさもありました。
見積もり後、工期が迫った中でも追加工事を請け負ってくれて、かつ工期も予定のスケジュールに収まるよう管理してくれました。そのような状況での作業も丁寧にしていただいて、今のところ仕上がりには不満はありません。

工事中の進捗状況はホームプロのサイト経由で適宜知らせてくれたり、不足の事態が起こった時は丁寧に説明してくれたのと、変更が生じた時はこちらの了承を取ってから進めてくれていたので、勝手な判断で工事するようなことはしていなかったようでした。こちらとしても工事中は安心して任せることが出来ました。

またリフォームが必要になった際には、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・現調前の段階である程度目安となる見積もりを算出、メーカの提案をしてくれたこと。
・現調には時間とおりに来訪してくれたこと。
・担当者、お二人の対応がよかったこと。
・カビの発生や窓が閉まりにくくなった原因など、分かり易く説明してくれたこと。
・こちらの質問にも丁寧に答えてくれたこと。
・見積もり以外にかかる費用、ガス工事など事前に説明してくれたこと。
・見積もりの期限を守ってくれたこと。
・物がある程度置いたままでも工事出来ると言ってくれたこと。
・防カビ、防臭対策の木炭塗装が可能だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり良く、価格も満足です。

この会社に決めた理由

①希望した内容以外にも、家の状況を確認して必要なリフォーム内容を提案してくれた。
②希望価格であった。
③同じ団地内でのリフォーム経験があり安心して相談できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、工事、手直し工事まで、丁寧に対応して頂きました。
職人が高齢化して数が少なくなる中、頑張って業務遂行しています。
これからも応援します。

この会社に決めた理由

工事費が妥当だと考えた。
対応が丁寧だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
見積の正確さ
正直な説明
担当さんの的確なアドバイス
いい大工さんがいて、その人をあてがってくれると言ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ピアニストの私と高齢の母にもとても配慮してくださり、最後の最後までしっかり対応してくだいました。こちらの会社にお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来た時の担当者が、たいへん感じがよく、説明が明確でわかりやすかったので、見積額は、他より高価でしたが、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築５１年団地の居室等の全面リフォームをするにあたり、打合せ当初より適格なアドバイス、提案力等のおかげで理想のリフォームが出来ました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者への信頼性、提案力等を期待した為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がこちらの気持ちをよく汲んで進めてくれていました。担当者がイメージして進めてくれたものが、予想以上に良かったのは、サンルームと和室は素敵に仕上がりました。特にサンルームは雨の日に洗濯物を干しても乾燥機が回って部屋が湿らないのがとても嬉しいです。
　また、母の部屋も何年後か病気になったり、年を取ったりした時にリフォームできるように提案してくれました。がらんとしていますが色々工夫出きるのがありがたいです。
　配線を見えなくしてくれました。電気屋さんがとても苦労していましたが、すっきりしてありがたいです。
　キッチンも上手く機能性の高い仕上がりでした。しかも部屋が広く感じます。
　洗面所も洗面台の大きさを小さくしていただき、すっきりと広く感じます。
　ただイメージが食い違うものもあったり、作業が日程通りでなかったりしたのは残念でした。

この会社に決めた理由

他の会社もキッチンや家具等メーカーの商品を使っている。ハウスメーカーでリフォームするとキッチン等の割引率が違う。
　亡くなった母の部屋をどうするか、サンルーム等の提案が納得のいくものだった。
　なるべくお金をかけないように考えて提案してくれた。
等の理由で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の意図をくんだリフォームをして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が素晴らしかったです。
何度も細かいお願いのためにご連絡してしまいましたが、いつもレスポンスが早く的確な回答をいただけたので安心感がありました。

我が家は内装リフォームをお願いしましたが、薄くて施工が難しい薄い壁紙も大変綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミを参考に見積もりをお願いしました。見積もり依頼のやりとりの段階から他社よりも丁寧な対応をしていただきました。

見積もり額自体は一番安価だったわけではありませんが、やりとりをしていく中でこちらの意向を汲み取ったアドバイスをしてくださるなど、他社よりもきめ細やかな対応でとても信頼できると感じたので依頼させていただきました。